Daugiau kaip pusė tikrintų internetinės prekybos įmonių pažeidžia reikalavimus

Daugiau kaip pusė tikrintų internetinės prekybos įmonių pažeidžia reikalavimus
GEG 08
2020-05-08 14:30 2020

Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) departamentų inspektoriai tikrino, kaip teisės aktų reikalavimų laikosi internetu veiklą vykdančios maisto tvarkymo įmonės. Patikros visoje Lietuvoje – tiek didžiuosiuose miestuose (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir kt.), tiek ir regionuose (Druskininkuose, Palangoje, Vilkaviškyje, Joniškėlyje ir kt.) registruotose interneto parduotuvėse inicijuotos atsižvelgiant į karantino metu itin išaugusius vartotojų poreikius maisto produktų užsisakyti internetu.

VMVT duomenimis, šiemet nuotoliniu būdu prekiauti maisto produktais pradėjo 26 fiziniai asmenys ir 39 įmonės, iš viso mūsų šalyje tokias paslaugas siūlo 380 įmonių. Pirmosiomis balandžio savaitėmis iš viso patikrintos 82 interneto parduotuvės. Didžiąją dalį – 48 proc. – visų patikrintųjų sudarė prekiaujantys negyvūniniais maisto produktais, 35 proc. užsiėmė prekyba maisto papildais, 12–10 proc. – ekologiško maisto ir gyvūninių maisto produktų pardavėjai ir kt.

Apibendrinę patikrų rezultatus, VMVT specialistai pabrėžia, kad nors norint pradėti nuotolinę prekybą maistu privalomų reikalavimų yra mažiau, nei norint atidaryti įprastą parduotuvę, tačiau ir šioje srityje verslininkai susiduria su iššūkiais. Vienas dažniausiai pasitaikančių pažeidimų – tai netinkamas maisto produktų ženklinimas (38 proc. neatitikimų) ar reklama (24 proc. neatitikimų). Interneto parduotuvėse vartotojams neretai nepateikiama visa privaloma informacija apie gamintojus ir tiekėjus, apie maisto produktų sudėtį, maistingumą ir kt. Prekiautojai interneto svetainėse dažnai linkę neleistinai reklamuoti savo produktus – teikti įvairius teiginius apie tai, jog jų siūlomi maisto produktai pasižymi įvairiomis žmogaus ligų profilaktinėmis ar gydomosiomis savybėmis, nurodyti neleistinus teiginius apie produktų sveikatingumą arba maistingumą.

Beveik trečdalis (27 proc.) prekybininkų aiškiai matomoje svetainės vietoje nenurodė ir VMVT išduoto leidimo vykdyti veiklą numerio. O tai vienas iš pagrindinių rodiklių vartotojui, kad įmonė veikia legaliai, jos veikla yra prižiūrima atsakingų institucijų ir kilus ginčui, vartotojo teisės galės būti tinkamai apgintos. Iš visų patikrintų parduotuvių pažeidimų nenustatyta tik 40 proc. patikrintų interneto svetainių.

Tikrinimų metu neatitikimų nustatyta net 257 maisto produktų aprašymuose. Dažniausiai klaidų teikiant informaciją vartotojams nustatyta iš ne Europos Sąjungos (ES) valstybių atvežtoje produkcijoje (83 atvejai), 78 atvejais neatitikimai fiksuoti ES, o 66 – Lietuvos gamintojų produkcijoje. Daugeliu atvejų netinkamai ženklinami buvo negyvūniniai produktai (maisto papildai, kava, arbata, prieskoniai, konditerijos gaminiai ir kt.). Nustatyta atvejų, kuomet netinkamai ženklinti ekologiški maisto produktai (t. y. nenurodytas sertifikavusios įstaigos kodas, sudėtyje esančios ekologiškos sudedamosios dalys nėra pažymėtos, vykdoma prekyba ekologiškais maisto produktais, tačiau ženklinimo informacijoje tai nenurodoma, teigiama, jog maisto produktai ekologiški, nors nėra sertifikuoti VšĮ „Ekoagros“).

Nustatyta ir 30 atvejų, kuomet produktų aprašymuose iš viso nebuvo nurodytas joks gamintojas.

Teisės aktų reikalavimus pažeidusios įmonės sulaukė sankcijų pagal padaryto pažeidimo pobūdį ir mastą. Iš jų 8 įmonėms numatyta surašyti Administracinio nusižengimo protokolus, vienos įmonės atžvilgiu pradėta Lietuvos Respublikos maisto įstatymo pažeidimo tyrimo procedūra dėl nustatyto nesaugaus maisto produkto, dar vienai įmonei pradėta Lietuvos Respublikos reklamos įstatymo pažeidimo tyrimo procedūra. Kitos buvo įspėtos ir įpareigotos kuo skubiau pašalinti nustatytus pažeidimus.

VMVT akcentuoja, kad inspektorių patikrų metu visais atvejais pirmiausia stengiamasi įspėti, patarti prekybininkams apie būtinų reikalavimų laikymąsi, apsaugant vartotojus nuo nekokybiškų produktų. Griežtesnės sankcijos taikomos tais atvejais, kai neatsakingi ir neteisėti prekybininkų veiksmai kelia grėsmę vartotojų sveikatai.

Vartotojams maisto saugos specialistai internetu pirkti pataria tik iš savo veiklą registravusių, patikimų subjektų, interneto svetainėje apie maisto produktus pateikiančių visą privalomą informaciją apie sudėtį, nurodančių VMVT išduoto leidimo veiklai numerį bei savo tikslius kontaktus, įskaitant juridinio ar fizinio asmens pavadinimą bei konkretų adresą. Priešingu atveju rizikuojama nusipirkti nekokybiškų ir nesaugių maisto produktų.

Daugėjant maisto produktų prekybos internetu paslaugą siūlančių asmenų ir įmonių, VMVT specialistai yra visuomet pasiruošę suteikti verslui aktualias konsultacijas elektroniniu paštu klausimai@vmvt.lt, nemokamu telefonu 8 800 40 403, užpildant formą internete arba kreipiantis į VMVT departamentus šiais telefonais.

Panašūs straipsniai

Konkurencijos taryba siūlo atsakomybę didiesiems prekybos tinklams už nesąžiningus veiksmus tiekėjų atžvilgiu

Konkurencijos taryba siūlo atsakomybę didiesiems prekybos tinklams už nesąžiningus veiksmus tiekėjų atžvilgiu

Konkurencijos taryba, atlikusi Mažmeninės prekybos įmonių nesąžiningų veiksmų draudimo įstatymo (MPĮNVDĮ) įgyvendinimo stebėseną, Vyriausybei išsiųstoje pažymoje pasiūlė numatyti didesnes baudas didžiosioms ...

Užblokuota internetinė parduotuvė www.svajoniuspinta.lt

Užblokuota internetinė parduotuvė www.svajoniuspinta.lt 1

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau – VVTAT) nurodymu užblokuota prieiga prie UAB „Vikvaldos prekyba“ internetinės parduotuvės www.svajoniuspinta.lt. Kraštutin...

Kur ir kaip per karantiną gali prekiauti ūkininkai

Kur ir kaip per karantiną gali prekiauti ūkininkai

Dėl nuolat besikeičiančios situacijos šalyje Vyriausybei tenka dažnai keisti karantino Lietuvos teritorijoje nuostatas, įskaitant ir prekybos sąlygas. Šįkart Vyriausybė atsižvelgė į žemės ūkio ministro Andri...

Prekybininkai: žmonės pradeda pirkti racionaliau, poreikio reguliuoti srautus nėra

Prekybininkai: žmonės pradeda pirkti racionaliau, poreikio reguliuoti srautus nėra

Prekybininkai pastebi, kad gyventojai mokosi gyventi karantino sąlygomis ir nepasiduoti panikai. Buvo du prekybos šuoliai, tačiau dabar pirkėjų srautai jau sumažėjo, todėl jų reguliuoti nebėra būtinybės. Pas...

Socialinės atsakomybės ugdymas: darbdavių organizacijos ir NVO kviečiamos tapti partneriais

Socialinės atsakomybės ugdymas: darbdavių organizacijos ir NVO kviečiamos tapti partneriais

Darbdavių ir nevyriausybinės organizacijos kviečiamos tapti Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos partnerėmis ugdant įmonių socialinę atsakomybę, kai atsakomybė suprantama kaip rūpestis darbuotojais, aplinka...

Konkurencijos taryba ragina tiekėjus pranešti apie didžiųjų prekybininkų daromą spaudimą

Konkurencijos taryba ragina tiekėjus pranešti apie didžiųjų prekybininkų daromą spaudimą

Per karantiną didžiosios mažmeninės prekybos įmonės (MPĮ) – „Maxima LT“, „Palink“, „Rimi Lietuva“, „Norfos mažmena“ ir „Lidl Lietuva“ – aktyviau bendradarbiauja su maisto prekių ir gėrimų tiekėjais dėl produ...

VAAT: Prekybos įmonė pagrįstai nubausta už nesąžiningus veiksmus tiekėjų atžvilgiu

VAAT: Prekybos įmonė pagrįstai nubausta už nesąžiningus veiksmus tiekėjų atžvilgiu

Vilniaus apygardos administracinis teismas (VAAT) paskelbė, kad Konkurencijos taryba pagrįstai pripažino bendroves „Norfos mažmena“ ir „Rivona“ pažeidus Mažmeninės prekybos įmonių nesąžiningų veiksmų draudim...

Atvėrus parduotuvių ir paslaugų teikimo vietų duris, rizikos grupėje esantiems ir toliau rekomenduojama likti namuose

Atvėrus parduotuvių ir paslaugų teikimo vietų duris, rizikos grupėje esantiems ir toliau rekomenduojama likti namuose 4

Nuo pirmadienio, balandžio 27 dienos, visi prekybininkai, kuriems leista atnaujinti savo veiklą, turi laikyti nustatytų reikalavimų ir rekomendacijų, skirtų infekcijos plitimo grėsm...

VVTAT įspėja dėl internetinės parduotuvės www.todo.lt

VVTAT įspėja dėl internetinės parduotuvės www.todo.lt

Pastarosiomis dienomis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) sulaukia nemažai vartotojų pasiteiravimų ir skundų dėl MB Sakalo grupė valdomoje internetinėje parduotuvėje www.todo.lt už...

Visos naujovės – vienoje vietoje: kas 2020 metais keičiasi neįgaliesiems

Visos naujovės – vienoje vietoje: kas 2020 metais keičiasi neįgaliesiems

Nuo 2020 metų įsigaliojo sprendimai, kurie gali būti aktualūs negalią turintiems vaikams, dirbantiesiems ar pensinio amžiaus žmonėms: paaugo kai kurios išmokos, keičiasi įdarbinimo rėmimo tvarka bei reikalav...

FNTT pastebi nelegalios prekybos priemonėmis nuo koronaviruso mažėjimą

FNTT pastebi nelegalios prekybos priemonėmis nuo koronaviruso mažėjimą

Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnyba (FNTT), karantino laikotarpiu aktyviai tikrinanti prekiautojus apsaugos nuo COVID-19 priemonėmis, pastarąją savaitę pastebi nelegalios prekybos atvejų mažėjimą. Ypač maž...

Atlikti patikrinimai prekybos centruose, turgavietėse ir viešojo maitinimo įmonėse

Atlikti patikrinimai prekybos centruose, turgavietėse ir viešojo maitinimo įmonėse

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba bei  Valstybinė augalininkystės tarnyba nuolat stebi, kaip verslo sektoriaus įmonės laikosi karantino režimo sąlygų. Valstybinė maisto ir veterinarijos...

Užtikrinamos saugumo priemonės prekybos vietų darbuotojams

Užtikrinamos saugumo priemonės prekybos vietų darbuotojams

Švelninant karantino sąlygas ir didėjant žmonių srautams prekybos vietose, siekiama užtikrinti saugų pardavėjų, kurie klientus aptarnauja kasose, darbą. Kadangi dažniausiai žmonės b...

Patikrų metu įvertinta dar per 100 prekybos vietų: karantino sąlygų laikomasi vis atsakingiau

Patikrų metu įvertinta dar per 100 prekybos vietų: karantino sąlygų laikomasi vis atsakingiau

Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) inspektoriai praėjusią savaitę toliau vykdė neplaninius patikrinimus, kurių metu vertinta, ar visi prekybos subjektai dirba laikydamiesi Lietuvos Respublik...

Imamasi iniciatyvų tobulinant odontologijos rinką

Imamasi iniciatyvų tobulinant odontologijos rinką

Atlikta Lietuvos odontologijos rinkos analizė rodo galimai pavojingas tendencijas, kurios atsirado 30 metų nesprendžiant šios rinkos skaidrumo klausimo: odontologijos sritis išlieka viena iš labiausiai probl...

Prevenciškai bus tiriami prekybos vietų darbuotojai

Prevenciškai bus tiriami prekybos vietų darbuotojai

Siekiant užkirsti kelią tolimesniam koronaviruso infekcijos (COVID-19) plitimui, prevenciškai bus tiriami parduotuvių bei kitų prekybos vietų darbuotojai, tiesiogiai aptarnaujantys pirkėjus. Jiems laboratori...