Daugiau kaip pusė tikrintų internetinės prekybos įmonių pažeidžia reikalavimus

Daugiau kaip pusė tikrintų internetinės prekybos įmonių pažeidžia reikalavimus
GEG 08
2020-05-08 14:30 2020

Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) departamentų inspektoriai tikrino, kaip teisės aktų reikalavimų laikosi internetu veiklą vykdančios maisto tvarkymo įmonės. Patikros visoje Lietuvoje – tiek didžiuosiuose miestuose (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir kt.), tiek ir regionuose (Druskininkuose, Palangoje, Vilkaviškyje, Joniškėlyje ir kt.) registruotose interneto parduotuvėse inicijuotos atsižvelgiant į karantino metu itin išaugusius vartotojų poreikius maisto produktų užsisakyti internetu.

VMVT duomenimis, šiemet nuotoliniu būdu prekiauti maisto produktais pradėjo 26 fiziniai asmenys ir 39 įmonės, iš viso mūsų šalyje tokias paslaugas siūlo 380 įmonių. Pirmosiomis balandžio savaitėmis iš viso patikrintos 82 interneto parduotuvės. Didžiąją dalį – 48 proc. – visų patikrintųjų sudarė prekiaujantys negyvūniniais maisto produktais, 35 proc. užsiėmė prekyba maisto papildais, 12–10 proc. – ekologiško maisto ir gyvūninių maisto produktų pardavėjai ir kt.

Apibendrinę patikrų rezultatus, VMVT specialistai pabrėžia, kad nors norint pradėti nuotolinę prekybą maistu privalomų reikalavimų yra mažiau, nei norint atidaryti įprastą parduotuvę, tačiau ir šioje srityje verslininkai susiduria su iššūkiais. Vienas dažniausiai pasitaikančių pažeidimų – tai netinkamas maisto produktų ženklinimas (38 proc. neatitikimų) ar reklama (24 proc. neatitikimų). Interneto parduotuvėse vartotojams neretai nepateikiama visa privaloma informacija apie gamintojus ir tiekėjus, apie maisto produktų sudėtį, maistingumą ir kt. Prekiautojai interneto svetainėse dažnai linkę neleistinai reklamuoti savo produktus – teikti įvairius teiginius apie tai, jog jų siūlomi maisto produktai pasižymi įvairiomis žmogaus ligų profilaktinėmis ar gydomosiomis savybėmis, nurodyti neleistinus teiginius apie produktų sveikatingumą arba maistingumą.

Beveik trečdalis (27 proc.) prekybininkų aiškiai matomoje svetainės vietoje nenurodė ir VMVT išduoto leidimo vykdyti veiklą numerio. O tai vienas iš pagrindinių rodiklių vartotojui, kad įmonė veikia legaliai, jos veikla yra prižiūrima atsakingų institucijų ir kilus ginčui, vartotojo teisės galės būti tinkamai apgintos. Iš visų patikrintų parduotuvių pažeidimų nenustatyta tik 40 proc. patikrintų interneto svetainių.

Tikrinimų metu neatitikimų nustatyta net 257 maisto produktų aprašymuose. Dažniausiai klaidų teikiant informaciją vartotojams nustatyta iš ne Europos Sąjungos (ES) valstybių atvežtoje produkcijoje (83 atvejai), 78 atvejais neatitikimai fiksuoti ES, o 66 – Lietuvos gamintojų produkcijoje. Daugeliu atvejų netinkamai ženklinami buvo negyvūniniai produktai (maisto papildai, kava, arbata, prieskoniai, konditerijos gaminiai ir kt.). Nustatyta atvejų, kuomet netinkamai ženklinti ekologiški maisto produktai (t. y. nenurodytas sertifikavusios įstaigos kodas, sudėtyje esančios ekologiškos sudedamosios dalys nėra pažymėtos, vykdoma prekyba ekologiškais maisto produktais, tačiau ženklinimo informacijoje tai nenurodoma, teigiama, jog maisto produktai ekologiški, nors nėra sertifikuoti VšĮ „Ekoagros“).

Nustatyta ir 30 atvejų, kuomet produktų aprašymuose iš viso nebuvo nurodytas joks gamintojas.

Teisės aktų reikalavimus pažeidusios įmonės sulaukė sankcijų pagal padaryto pažeidimo pobūdį ir mastą. Iš jų 8 įmonėms numatyta surašyti Administracinio nusižengimo protokolus, vienos įmonės atžvilgiu pradėta Lietuvos Respublikos maisto įstatymo pažeidimo tyrimo procedūra dėl nustatyto nesaugaus maisto produkto, dar vienai įmonei pradėta Lietuvos Respublikos reklamos įstatymo pažeidimo tyrimo procedūra. Kitos buvo įspėtos ir įpareigotos kuo skubiau pašalinti nustatytus pažeidimus.

VMVT akcentuoja, kad inspektorių patikrų metu visais atvejais pirmiausia stengiamasi įspėti, patarti prekybininkams apie būtinų reikalavimų laikymąsi, apsaugant vartotojus nuo nekokybiškų produktų. Griežtesnės sankcijos taikomos tais atvejais, kai neatsakingi ir neteisėti prekybininkų veiksmai kelia grėsmę vartotojų sveikatai.

Vartotojams maisto saugos specialistai internetu pirkti pataria tik iš savo veiklą registravusių, patikimų subjektų, interneto svetainėje apie maisto produktus pateikiančių visą privalomą informaciją apie sudėtį, nurodančių VMVT išduoto leidimo veiklai numerį bei savo tikslius kontaktus, įskaitant juridinio ar fizinio asmens pavadinimą bei konkretų adresą. Priešingu atveju rizikuojama nusipirkti nekokybiškų ir nesaugių maisto produktų.

Daugėjant maisto produktų prekybos internetu paslaugą siūlančių asmenų ir įmonių, VMVT specialistai yra visuomet pasiruošę suteikti verslui aktualias konsultacijas elektroniniu paštu klausimai@vmvt.lt, nemokamu telefonu 8 800 40 403, užpildant formą internete arba kreipiantis į VMVT departamentus šiais telefonais.

Panašūs straipsniai

Startuoja 2020 m. Europos kibernetinio saugumo mėnuo

Startuoja 2020 m. Europos kibernetinio saugumo mėnuo

Šį spalį aštuntą kartą organizuojamas Europos kibernetinio saugumo mėnuo − Europos Sąjungos kampanija, kuria siekiama didinti ES piliečių saugumą internete. Metinę informuotumo apie kibernetinį saugumą didin...

VVTAT įspėja dėl nepatikimų internetinių parduotuvių

VVTAT įspėja dėl nepatikimų internetinių parduotuvių

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) sulaukė vartotojų prašymų ir pasiteiravimų dėl internetinėse parduotuvėse http://www.aluxo-mower.com/, ...

Minimalios algos didinimas transporto įmonėms kirs skaudžiausiai

Minimalios algos didinimas transporto įmonėms kirs skaudžiausiai

Vyriausybės planai didinti minimalią mėnesinę algą (MMA) prieštarauja sudėtingai ekonomikos situacijai, todėl gali pakirsti transporto įmonių finansinį stabilumą, teigia vežėjai. Pasak Tarptauti...

VDI tyrimas dėl vyrų ir moterų darbo užmokesčio atotrūkio

VDI tyrimas dėl vyrų ir moterų darbo užmokesčio atotrūkio

Valstybinė darbo inspekcija atliko 20 neplaninių patikrinimų vyrų ir moterų darbo užmokesčio atotrūkio finansų ir draudimo įstaigose priežastims nustatyti. Lietuvos statistikos departamento duomenimis 2018 m...

Konkurencijos taryba ragina tiekėjus pranešti apie didžiųjų prekybininkų daromą spaudimą

Konkurencijos taryba ragina tiekėjus pranešti apie didžiųjų prekybininkų daromą spaudimą

Per karantiną didžiosios mažmeninės prekybos įmonės (MPĮ) – „Maxima LT“, „Palink“, „Rimi Lietuva“, „Norfos mažmena“ ir „Lidl Lietuva“ – aktyviau bendradarbiauja su maisto prekių ir gėrimų tiekėjais dėl produ...

„Luminor“ perspėja klientus apie melagingus pranešimus

„Luminor“ perspėja klientus apie melagingus pranešimus

„Luminor” bankas perspėja, kad dalis banko klientų šiandieną gavo sukčių laiškus, kuriuose prisidengiant banko vardu yra prašoma atidaryti prisegtą dokumentą. Bankas perspėja savo klientus neatidaryti tokių ...

Atvėrus parduotuvių ir paslaugų teikimo vietų duris, rizikos grupėje esantiems ir toliau rekomenduojama likti namuose

Atvėrus parduotuvių ir paslaugų teikimo vietų duris, rizikos grupėje esantiems ir toliau rekomenduojama likti namuose 4

Nuo pirmadienio, balandžio 27 dienos, visi prekybininkai, kuriems leista atnaujinti savo veiklą, turi laikyti nustatytų reikalavimų ir rekomendacijų, skirtų infekcijos plitimo grėsm...

Viešojo maitinimo ir prekybos įmonės raginamos atsakingiau laikytis reikalavimų dėl COVID-19

Viešojo maitinimo ir prekybos įmonės raginamos atsakingiau laikytis reikalavimų dėl COVID-19

Lietuvoje pasibaigus karantinui, bet tęsiantis ekstremaliajai situacijai dėl COVID-19 infekcijos plitimo, prekybos ir viešojo maitinimo įmonės turi ir toliau griežtai laikytis higienos užtikrinimo priemonių ...

Augant elektroninių nusikaltimų grėsmei reikia skirti daugiau dėmesio kovai su jais

Augant elektroninių nusikaltimų grėsmei reikia skirti daugiau dėmesio kovai su jais

COVID-19 pandemijos metu įvestas karantinas paskatino dar aktyvesnį visuomenės skaitmenizavimąsi: naudojimąsi paslaugomis, darbą nuotoliniu būdu, internetinę prekybą, finansines operacijas. Tai padidino ir g...

Atnaujintoje Lietuvos ekonomikos apžvalgoje – laipsniški atsigavimo ženklai

Atnaujintoje Lietuvos ekonomikos apžvalgoje – laipsniški atsigavimo ženklai

Nestabili išorės aplinka ir smukę ekonomikos rezultatai, tačiau gerėjantys verslo ir vartotojų lūkesčiai bei laipsniško ekonomikos atsigavimo ženklai – tokia atnaujinta Lietuvos ekonomikos perspektyvų apžval...

COVID-19 poveikis narkotikų vartojimo įpročiams Europos šalyse

COVID-19 poveikis narkotikų vartojimo įpročiams Europos šalyse

Nuo šių metų pradžios Europos šalys patiria precedento neturinčią grėsmę dėl COVID-19 viruso plitimo. Siekiant ištirti šios pandemijos pasekmes narkotikus vartojantiems asmenims, Europos narkotikų ir narkoma...

Kokios pagalbos iš valstybės gali tikėtis nepasiturintys gyventojai?

Kokios pagalbos iš valstybės gali tikėtis nepasiturintys gyventojai?

Bet kuris asmuo per gyvenimą gali patirti finansinių sunkumų: tai gali lemti pandemija, ekonominė krizė, netikėtai prarastas darbas, krizinės situacijos šeimoje, socialinių įgūdžių stoka ar kitokios negandos....

Atlikti patikrinimai prekybos centruose, turgavietėse ir viešojo maitinimo įmonėse

Atlikti patikrinimai prekybos centruose, turgavietėse ir viešojo maitinimo įmonėse

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba bei  Valstybinė augalininkystės tarnyba nuolat stebi, kaip verslo sektoriaus įmonės laikosi karantino režimo sąlygų. Valstybinė maisto ir veterinarijos...

Užtikrinamos saugumo priemonės prekybos vietų darbuotojams

Užtikrinamos saugumo priemonės prekybos vietų darbuotojams

Švelninant karantino sąlygas ir didėjant žmonių srautams prekybos vietose, siekiama užtikrinti saugų pardavėjų, kurie klientus aptarnauja kasose, darbą. Kadangi dažniausiai žmonės b...

Išrinkti Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmų prezidentas ir viceprezidentai

Išrinkti Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmų prezidentas ir viceprezidentai

Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmai ketvirtadienį (birželio 18 d.) vykusioje Generalinėje asamblėjoje ir toliau vadovauti rūmams patikėjo Zigmantui Dargevičiui, UAB „Liuks“ generaliniam direktoriui....

Patikrų metu įvertinta dar per 100 prekybos vietų: karantino sąlygų laikomasi vis atsakingiau

Patikrų metu įvertinta dar per 100 prekybos vietų: karantino sąlygų laikomasi vis atsakingiau

Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) inspektoriai praėjusią savaitę toliau vykdė neplaninius patikrinimus, kurių metu vertinta, ar visi prekybos subjektai dirba laikydamiesi Lietuvos Respublik...