ES valstybių tyrimas parodė, kad beveik pusė žaliųjų teiginių nepagrįsti

ES valstybių tyrimas parodė, kad beveik pusė žaliųjų teiginių nepagrįsti
VAS 03
2021-02-03 08:46 2021

Europos Komisija ir nacionalinės vartotojų teisių apsaugos institucijos paskelbė pirmojo bendro tyrimo apie internete naudojamus žaliuosius teiginius rezultatus. Tyrimą, kurį koordinavo Europos Komisija, atliko Vartotojų apsaugos bendradarbiavimo tinklas, kurį sudaro nacionalinės vartotojų teisių apsaugos institucijos.

 

Bendradarbiaudamos institucijos išnagrinėjo 344 žaliuosius teiginius (tokius, kaip „ekologiškas“, „draugiškas aplinkai“, „tvarus“ ir pan.) įvairių verslo sektorių, pavyzdžiui, drabužių, kosmetikos ar namų apyvokos prekių srityse. 42 proc. patikrintų atvejų nacionalinėms institucijoms kilo įtarimų, jog naudojami teiginiai gali būti klaidinantys ar apgaulingi pagal ES taisykles, kurios reglamentuoja nesąžiningą verslo praktiką.  Tokia praktika stebima vis dažniau, augant vartotojų paklausai pirkti ekologiškus gaminius (pagal naujausią Vartotojų rinkos stebėjimo tyrimą Consumer Market Monitoring Survey 78 proc. vartotojų nurodė, kad galimas buitinių prietaisų poveikis aplinkai yra labai svarbus faktorius, lemiantis jų pasirinkimą).

 

Pagrindiniai žaliųjų teiginių tyrimo rezultatai:

 

  • Vartotojų apsaugos bendradarbiavimo tinklo institucijos išnagrinėjo 344 teiginius, naudojamus internete parduodamų prekių ar paslaugų charakteristikose, kad įvertintų, ar šie teiginiai buvo pakankamai aiškūs ir patikimi. Buvo vertinama internete pateikta informacija, įskaitant atitinkamo poveikio aplinkai aprašymą ir galimybę gauti išsamią informaciją tiesiogiai, per nuorodas ar QR kodus, kad būtų galima patikrinti teiginio teisingumą.
  • Institucijos vertino vartotojams lengvai prieinamą informaciją, siekdamos patikrinti teiginius bei jų pateikimo būdus. Nustatyta, kad: 
  1. Pardavėjai savo teiginius dažniausiai išreiškė aiškiai, naudodami tokius žodžius, kaip „Produktas ekologiškas, jo gamyba tausoja aplinką“. 1,4 proc. (iš viso 5) vertinti atvejai buvo numanomi pagal naudojamas tam tikras spalvas, vaizdus, garsus.
  2. 57,5 proc. (198) vertintuose atvejuose institucijos nustatė, kad pardavėjai pateikė nepakankamai informacijos, kuri leistų įvertinti teiginių tikslumą.
  3. 37 proc. (128) atvejų institucijos vertino, kad pateiktoje informacijoje buvo neaiškių teiginių, tokių kaip „eko – draugiškas“, „tvarus“, kuriais siekiama vartotojams sudaryti įspūdį, kad prekė ar pardavėjo veikla nedaro jokio neigiamo poveikio ar tik teigiamą poveikį aplinkai.
  4. 59 proc. atvejų (198) institucijos nustatė, kad pardavėjas nepateikė įrodymų, patvirtinančių teiginius. 
  5. Džiugina, kad 76 proc. atvejų (261) pardavėjai naudojamus teiginius išdėstė suprantama kalba.
  • Vertinant rezultatus bendrai ir atsižvelgiant į įvairius elementus, 42 proc. tikrintų atvejų institucijoms sukėlė įtarimų, kad vartojamas teiginys gali būti apgaulingas ir todėl gali būti vertinamas kaip nesąžininga komercinė praktika pagal ES direktyvą dėl nesąžiningos komercinės praktikos (UCPD).

 

Tolimesni žingsniai

 

Kadangi galimų pažeidimų tyrimai vykdomi nacionaliniu lygmeniu, nacionalinės institucijos susisieks su atitinkamomis įmonėmis, įspėdamos apie pastebėtus teisės aktų neatitikimus, įpareigodamos šiuos neatitikimus ištaisyti. 

 

Šio tyrimo išvados taip pat bus panaudotos atliekant 2 teisės aktų pasiūlymų, susijusių su vartotojų įgalinimu žaliajame perėjime (consumers for the green transition) bei su žaliųjų teiginių pagrindimu (substantiation of green claims), kurie minimi Naujoje vartotojų darbotvarkėje (New Consumer Agenda) poveikio vertinimą.

 

Prisidėdama prie tyrimo, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba patikrino 15 interneto tinklapių, kuriuose parduodamos prekės naudojant žaliuosius teiginius. L. e. p.  Nesąžiningos komercinės veiklos ir reklamos skyriaus vedėja Inga Grinevičė teigė, kad vien iš bendrovių pateiktos reklamos buvo sudėtinga įvertinti pateikiamų žaliųjų teiginių teisingumą, kadangi dažniausiai pardavėjai tinklalapiuose nepateikė lengvai prieinamos informacijos, patvirtinančios nurodytus žaliuosius teiginius. Todėl buvo kreiptasi į pardavėjus su prašymu pateikti įrodančius dokumentus bei nurodant su tuo susijusius galimus pažeidimus. Dalis pardavėjų naudojamus teiginius pagrindė turimais įrodymas, kita dalis netinkamus teiginius iš karto pašalino. Pardavėjams, kurių pateikti dokumentai nepagrindė naudojamų teiginių teisingumo, pateiktos rekomendacijos dėl teiginių koregavimo. Vertinti tinklapiai toliau bus stebimi ir jei pažeidimai nebus ištaisyti, bus imtasi atitinkamų poveikio priemonių.

Panašūs straipsniai

Maisto papildų reklamose nustatyta klaidinančių teiginių

Maisto papildų reklamose nustatyta klaidinančių teiginių

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) išnagrinėjo bylas dėl MB „Ofella“, UAB „Acorus calamus“ ir UAB „Silicio biotechnologijos“ maisto papildų reklamose naudotų draudžiamų teiginių. ...

Dėl maisto kokybės pasitvirtina kas ketvirtas vartotojo pranešimas

Dėl maisto kokybės pasitvirtina kas ketvirtas vartotojo pranešimas

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) per 2020 m. vien dėl maisto saugos ir kokybės užregistravo ir ištyrė beveik 2 tūkst. vartotojų pranešimų, iš kurių ketvirtadalis (26 proc.) pasitvirtino. Daž...

Priežastys netarnauti kariuomenėje: prisiimti finansiniai įsipareigojimai, nuosavas verslas ar sudėtinga situacija dėl „Brexito“

Priežastys netarnauti kariuomenėje: prisiimti finansiniai įsipareigojimai, nuosavas verslas ar sudėtinga situacija dėl „Brexito“

Vilniaus apygardos administracinis teismas kasmet gauna po keliolika skundų, kuriuose prašoma panaikinti Lietuvos kariuomenės Karo prievolės ir komplektavimo tarnybos ir Krašto apsaugos ministerijos priimtus...

Pradėtas tyrimas dėl „Circle K“ dyzelino reklamos

Pradėtas tyrimas dėl „Circle K“ dyzelino reklamos

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pradėjo tyrimą dėl bendrovės „Circle K Lietuva“ galimai klaidinančios žieminio dyzelino reklamos. VVTAT patvirtino, kad pradėjo tyrimą atsižv...

Tyrimas: prevencinių programų nauda – akivaizdi

Tyrimas: prevencinių programų nauda – akivaizdi

Lietuvos gyventojai pripažįsta ligų prevencijos programų, finansuojamų iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) lėšų, naudą ir gana aktyviai jomis naudojasi. Tą rodo naujausias šalies gyventojų informu...

Veriasi sena piktžaizdė – privačių sklypų žaliosios atliekos nugula viešose vietose

Veriasi sena piktžaizdė – privačių sklypų žaliosios atliekos nugula viešose vietose 2

Tie, kurie nors kartą yra „prisilietę“ prie žemės darbų, žino, kad ruduo - palankus metas paruošti savo žemės plotą ateinančiam sezonui. Genimi medžiai, krūmai, grėbiami nukritę lapai. Tuomet ir nuosavo namo...

Apklausos rezultatai rodo: jei dabar vyktų Seimo rinkimai - turėtume aiškų lyderį

Apklausos rezultatai rodo: jei dabar vyktų Seimo rinkimai - turėtume aiškų lyderį

Šių metų spalio 11-ąją vyks rinkimai į Seimą. Kaip jau skelbėme, Jonavos rinkimų apygardoje dėl teisės atstovauti mūsų miestą susigrums 8 kandidatai: Alina Batulevičienė -  Lietuvos Respubli...

Jonavos kandidatai į seimą - iš arčiau: turimas turtas, piniginės lėšos, išsilavinimas

Jonavos kandidatai į seimą - iš arčiau: turimas turtas, piniginės lėšos, išsilavinimas

Vyriausioji rinkimų komisija (VRK) visuomenei paskelbė registruotų kandidatais į Seimo narius asmenų sąrašus. Juose – duomenys apie kandidatų išsilavinimą, šeiminę padėtį, deklaruotas pajamas, turtą, sąsajas...

Dažniausiai prekyboje aptinkamos maisto klastotės – aukščiausios kokybės alyvuogių aliejus

Dažniausiai prekyboje aptinkamos maisto klastotės – aukščiausios kokybės alyvuogių aliejus

Valstybinės kontrolės metu nustatyta, kad pastaraisiais metais rinkoje padaugėjo atvejų, kai prastesnės kokybės ar net netinkamas žmonių vartojimui alyvuogių aliejus buvo parduodamas kaip aukščiausios rūšies...

Tyrimas atskleidė, kokios priemonės pasiteisino, o kokios - ne per pirmąją pandemijos bangą

Tyrimas atskleidė, kokios priemonės pasiteisino, o kokios - ne per pirmąją pandemijos bangą

Mykolo Romerio universiteto (MRU) teisės, viešosios politikos ir ekonomikos tyrėjai – ekspertai atliko išsamų per pirmąją pandemijos bangą pavasarį priimtų valstybės sprendimų teisinių, viešo valdymo ir fina...

Įteikti pažymėjimai naujos kadencijos Seimo nariams

Įteikti pažymėjimai naujos kadencijos Seimo nariams

Paskelbti galutiniai Seimo rinkimų rezultatai, įteikti pažymėjimai naujos kadencijos Seimo nariams, pasirašytas Prezidento dekretas dėl Seimo pirmojo posėdžio sušaukimo. Galutiniai Seimo...

Apklausa: Jei dabar vyktų Seimo rinkimai, už kurį kandidatą balsuotumėte?

Apklausa: Jei dabar vyktų Seimo rinkimai, už kurį kandidatą balsuotumėte?

Rugsėjo 10-ąją Jonavos rajono savivaldybėje vyko politiniai debatai (jų įrašą galite rasti čia), ku...

Jonavos rajono kandidatų į LR seimą debatai tiesiogiai

Jonavos rajono kandidatų į LR seimą debatai tiesiogiai

Šiandien, rugsėjo 10 d. 18 val. kviečiame tiesiogiai stebėti politikų debatus. Debatuose dalyvauja: Alina Batulevičienė -  Lietuvos Respublikos liberalų sąjūdis; Nijolė Č...

EVA rekomendavo ES registruoti antrąją vakciną nuo COVID-19 ligos

EVA rekomendavo ES registruoti antrąją vakciną nuo COVID-19 ligos

Europos vaistų agentūra (EVA) rekomendavo pritarti amerikiečių kompanijos „Moderna“ sukurtos vakcinos nuo COVID-19 ligos sąlyginei registracijai. Vakcina siekiama užkirsti kelią COVID-19 ligos plitimui. Vakc...

Ekspertė apie „TikTok“: ar norite, kad po jūsų telefoną būtų landžiojama?

Ekspertė apie „TikTok“: ar norite, kad po jūsų telefoną būtų landžiojama?

„TikTok“ programėlė – šiuo metu populiariausia pasaulyje, šią vasarą perkopusi 2 milijardų parsisiuntimų ribą. Tačiau pasaulis rimtai sunerimęs dėl jos galimai keliamų grėsmių, o pavienės šalys netgi imasi j...

ECDC: Lietuva pagal testavimo apimtis – viena pirmųjų Europoje

ECDC: Lietuva pagal testavimo apimtis – viena pirmųjų Europoje

Pagal testavimo apimtis Lietuva lapkričio 9–15 dienomis buvo viena iš pirmaujančių valstybių Europoje, kaip rodo lapkričio 19 d. paskelbti Europos ligų prevencijos ir kontrolės cent...