Ginčų nagrinėjimas: neturtinę žalą po eismo įvykio atlygins tik pateikus įrodymus

Ginčų nagrinėjimas: neturtinę žalą po eismo įvykio atlygins tik pateikus įrodymus
KOV 06
2020-03-06 11:10 2020

Lietuvos bankas, išnagrinėjęs kilusį ginčą dėl neturtinės žalos atlyginimo po eismo įvykio, atkreipia vartotojų dėmesį – tam, kad draudikas kompensuotų ir patirtą neturtinę žalą, ją būtina pagrįsti dokumentais, pavyzdžiui, medicinos išrašais. Trumpiau tariant, jei po eismo įvykio jaučiate padarinius sveikatai, patiriate fizines ar dvasines kančias, būtinai apsilankykite pas sveikatos specialistus – jų išvados bus pagrindas prašyti draudiko atlyginti neturtinę žalą. Jei toks dokumentas nepateikiamas, draudimo įmonė neturtinės žalos kompensuoti negali.  

Taip atsitiko ir vienai pareiškėjai, kuri pateko į eismo įvykį dėl kito vairuotojo kaltės ir kaltininko draudiko prašė atlyginti ne tik patirtą turtinę, bet ir neturtinę žalą. Moteris tvirtino per eismo įvykį išsigandusi, patyrusi stresą, jai pradėjo skaudėti galvą, naktį kankino nerimas, be to, pavėlavo į darbą, taip pat atsirado baimė vairuoti. Patirtą neturtinę žalą nukentėjusioji įvertino 500 eurų.  

Draudikas, ADB „Gjensidige“, nesutiko su nukentėjusiosios reikalavimais – jis rėmėsi Lietuvos Respublikos transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo įstatymu, kuriame nurodyta, kad nustatydamas asmeniui padarytos žalos dydį draudikas turi remtis dokumentais, įrodančiais padarytos žalos aplinkybes, faktą ir dydį, bei medicininės apžiūros pažymomis. O šio eismo įvykio deklaracijoje nėra nurodyta, kad apdraustoji būtų sužalota. Moteris taip pat buvo nurodžiusi, kad į gydymo įstaigą nesikreipė ir jokios gydytojo pažymos nepateikė. Todėl draudimo bendrovė tvirtino nenustačiusi ir negalinti nustatyti patirtos neturtinės žalos, nes neturi šią žalą pagrindžiančių dokumentų. 

Lietuvos bankas, nagrinėdamas šį ginčą, nustatė: nukentėjusioji nepateikė jokių įrodymų nei draudimo bendrovei, nei Lietuvos bankui, kad jai dėl įvykio buvo taikytas gydymas ar kad ji kreipėsi į medicinos įstaigas dėl sveikatos sutrikdymo. Nors moteris nurodė aplinkybes dėl patirto streso ir nerimo, tačiau nei draudikui, nei Lietuvos bankui nepateikė duomenų, kad dėl juntamo nerimo ir streso buvo konsultuota gydytojo neurologo ar kito specialisto ir kad jai buvo taikytas neurologinių simptomų ar kitoks gydymas. 

Kadangi Lietuvos bankui nebuvo pateikta duomenų, kad pareiškėja dėl eismo įvykio būtų patyrusi fizinių ar psichinių padarinių, nėra pagrindo teigti, kad pareiškėjos patirta neturtinė žala turi būti atlyginta.

Svarbu žinoti vartotojams! 

- Jei nukentėjote eismo įvykio metu, draudimo bendrovė, apdraudusi už eismo įvykį atsakingo automobilio valdytojo civilinę atsakomybę, pagal privalomąjį transporto priemonės valdytojų civilinės atsakomybės draudimą padengia ne tik turtinius nuostolius, bet ir patirtą neturtinę žalą.

- Neturtinė žala – tai asmens fizinis skausmas, dvasiniai išgyvenimai, nepatogumai, dvasinis sukrėtimas, emocinė depresija, pažeminimas, reputacijos pablogėjimas, bendravimo galimybių sumažėjimas ir kitos piniginės išraiškos neturinčios pasekmės, atsiradusios dėl padarytos per eismo įvykį žalos asmens sveikatai ar dėl asmens gyvybės atėmimo. 

- Svarbu! Neturtinė žala privalo būti pagrįsta dokumentais – draudimo bendrovei reikės pateikti kreipimosi į medikus išrašą, pažymą iš sveikatos įstaigos ar pan. Jei nukentėję eismo įvykio metu, patyrę stresą ir iš jo kylančias sveikatos problemas, susijusias su eismo įvykiu, nesikreipsite į medikus, draudimo bendrovė neturės pagrindo padengti patirtą neturtinę žalą. 

Lietuvos banko inf. ir nuotrauka 

Panašūs straipsniai

Elektronikos pardavėjai sulauks didesnio VVTAT dėmesio

Elektronikos pardavėjai sulauks didesnio VVTAT dėmesio

Per pirmąjį šių metų ketvirtį Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) sulaukė daugiau nei 8 000 vartotojų ir verslininkų kreipimųsi. Lyginant su ankstesnių metų laikotarpiu, kreipimųsi ...

SADM: įsigalioja kai kurie Darbo kodekso pakeitimai

SADM: įsigalioja kai kurie Darbo kodekso pakeitimai

Prasidedant rugpjūčiui įsigalioja įvairūs Darbo kodekso pakeitimai, aktualūs daugeliui. Turintiems sveikatos sutrikimų atsiranda daugiau garantijų darbe, ilgėja projektinio darbo trukmė, vienodinamos į Lietu...

Saugaus eismo stotelėse – patarimai, kaip saugiai elgtis kelyje

Saugaus eismo stotelėse – patarimai, kaip saugiai elgtis kelyje

Š. m. rugpjūčio 17 – rugsėjo 3 dienomis Lietuvos miestuose ir miesteliuose veiks 62 saugaus eismo stotelės. Jose lauks Kelių direkcijos saugaus eismo specialistai, kurie lankytojus konsultuos saugaus eismo t...

Jonavos teismo bausmė mažametį pėsčiųjų perėjoje parbloškusiam kauniečiui

Jonavos teismo bausmė mažametį pėsčiųjų perėjoje parbloškusiam kauniečiui

Kauno apylinkės teismo Jonavos rūmai nuosprendžiu K. V. pripažino kaltu dėl kelių eismo saugumo taisyklių pažeidimo, dėl ko įvyko eismo įvykis, mažamečiui sukėlęs sunkų sveikatos sutrikdymą. Kal...

Atmintinė: ką reikia žinoti apie draudimo paslaugas karantino laikotarpiu?

Atmintinė: ką reikia žinoti apie draudimo paslaugas karantino laikotarpiu?

Pastaruoju metu gyvename smarkiai pakitusiomis sąlygomis – prie jų prisitaikyti turi ir gyventojai, ir verslas. Karantino laikotarpiu turime itin saugoti vieni kitus, todėl daugelis reikalingų paslaugų, taip...

Saugaus eismo diena Lietuvoje

Saugaus eismo diena Lietuvoje

Balandžio 6-oji – Saugaus eismo diena Lietuvoje. Tai diena, suteikianti galimybę dar kartą kiekvienam visuomenės nariui – eismo dalyviui susimąstyti apie žmogiškąsias vertybes – moralę, atsakomybę, sveikatos...

Finišavo Saugaus eismo stotelių projektas – aplankyti visi Lietuvos rajonai, sulaukta apie 2000 lankytojų

Finišavo Saugaus eismo stotelių projektas – aplankyti visi Lietuvos rajonai, sulaukta apie 2000 lankytojų

Pirmą kartą organizuota ir tris savaites trukusi saugaus eismo stotelių kelionė po Lietuvą baigėsi – 62 saugaus eismo stotelėse apsilankė apie 2000 žmonių. Saugaus eismo stotelių vietos buvo orientuotos į ma...

Policija primena pagrindines taisykles, važiuojantiems dviračiais, elektriniais paspirtukais

Policija primena pagrindines taisykles, važiuojantiems dviračiais, elektriniais paspirtukais 1

Dviračių, motorinių dviračių (elektrinių paspirtukų ir pan.) dalyvavimą eisme, kaip ir visą eismo keliais tvarką Lietuvos Respublikoje nustato Kelių eismo taisyklės ir Lietuvos Respublikos saugaus eismo auto...

Ginčų dėl elektrotechnikos problema aptarta su UAB "Pigu" atstovais

Ginčų dėl elektrotechnikos problema aptarta su UAB "Pigu" atstovais

Gegužės 21 d. įvyko pirmasis iš numatomų susitikimų su elektrotechnikos prekybininkais – Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) ir UAB „Pigu“ atstovai aptarė vartotojų ginčų dėl elektrotechni...

Į vaiko teisių pažeidimus reaguojama ir karantino metu, pareigūnams dėkojama už bedradarbiavimą

Į vaiko teisių pažeidimus reaguojama ir karantino metu, pareigūnams dėkojama už bedradarbiavimą

Besitęsiantis karantinas rodo tendencingą vaiko teisių pažeidimų skaičių dėl tėvų piktnaudžiavimo alkoholiu Jonavos r. ir kituose Kauno apskrities rajonuose. Pastebėta, jog tokie rodikliai siejami su kai kur...

Įsigaliojo nauji medžioklės taisyklių pakeitimai

Įsigaliojo nauji medžioklės taisyklių pakeitimai

Šiandien įsigaliojo nauji Medžioklės Lietuvos Respublikos teritorijoje taisyklių pakeitimai. ...

Saugaus eismo dieną – dėmesys motociklų vairuotojams

Saugaus eismo dieną – dėmesys motociklų vairuotojams

Minint Saugaus eismo dieną, Susisiekimo ministerija ragina susilaikyti nuo nebūtinų kelionių, tačiau jei karantino metu yra būtinybė vykti į darbą ar parduotuvę – primenama nepamiršti saugaus eismo principų ...

Jonava - Kaunas kelyje įrengti šviesoforai – lyg butaforiniai: gyventojai baiminasi dėl saugumo

Jonava - Kaunas kelyje įrengti šviesoforai – lyg butaforiniai: gyventojai baiminasi dėl saugumo 6

A6 kelyje, Jonava - Kaunas atkarpoje, įrengtas ne vienas šviesoforas, tačiau veikiančių - vos keli. Nors nemaža dalis vairuotojų dėl to, ko gero, nei kiek nepergyvena - jų kelionės nebūna pristabdytos raudon...

Vartotojai raginami išsaugoti įrodymus dėl prekių ar paslaugų kokybės

Vartotojai raginami išsaugoti įrodymus dėl prekių ar paslaugų kokybės

Vartotojai turėtų atkreipti dėmesį, jog kilus ginčui dėl įsigytos prekės ar paslaugos, Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai svarbu pateikti pirkimą patvirtinančius dokumentus. Vi...

Valstybinė ligonių kasa: atidedamas žalos pacientams įmokų mokėjimas

Valstybinė ligonių kasa: atidedamas žalos pacientams įmokų mokėjimas

Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) informuoja šalies sveikatos priežiūros įstaigas, kad įmokų, kaupiamų specialioje banko sąskaitoje ir skirtų pacientams padarytai žalai atlyg...

Rugsėjį Jonavoje vėl vyks akcija ,,Apsaugok mane": ,,Lietuvos draudimas" apdraus visų moksleivių kelią į mokyklą

Rugsėjį Jonavoje vėl vyks akcija ,,Apsaugok mane": ,,Lietuvos draudimas" apdraus visų moksleivių kelią į mokyklą

Viena ilgiausiai šalyje gyvuojančių socialinės atsakomybės akcijų – saugaus eismo iniciatyva „Apsaugok mane" šiemet bus surengta jau 21-ą kartą. Šios akcijos metu, kaip ir kasmet, draudimo bendrovė „Lietuvos...