Jonavietė apie prekybos centre kilusį ginčą: ,,Suklysti gali visi, bet reikia bent atsiprašyti“

Jonavietė apie prekybos centre kilusį ginčą: ,,Suklysti gali visi, bet reikia bent atsiprašyti“
GEG 22
2019-05-22 14:11 2019

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (pavardė ir vardas redakcijai žinomi), kuri piktinosi, jog prekybos centro ,,Norfa“ pardavėja esą pardavė jos sūnui ne tokį telefono sąskaitos papildymą, tačiau niekaip nenorėjo pripažinti padarytos klaidos. ,,Norfos“ atstovai savo ruožtu tikina, kad ginčą buvo pasiūlyta išspręsti pirkėjo naudai.

,,Viskas įvyko gegužės 21-osios dienos popietę, Chemikų gatvėje veikiančioje ,,Norfoje“. Vaikas paprašė ,,Labas“ papildymo, tačiau pardavėja per savo neapdairumą išspausdino ,,Pildyk“. Taip, ko gero, atsitiko dėl to, kad ji tuo metu intensyviai diskutavo su kita darbuotoja. Vaikas namuose apsižiūrėjęs, kad gavo ne tą papildymą, iš karto sugrįžo į parduotuvę, bet jam buvo pasakyta, jog jis grįžo po pusvalandžio ir galbūt jau papildė sąskaitą. Kai aš atėjau į parduotuvę, ir pardavėja, ir parduotuvės direktorė nenoriai bendravo, kaltino vaiką, ieškojo liudininkų savo naudai. Kai aš pradėjau kalbėti garsiau, direktorė perspėjo, kad šūkauju ir ką pagalvos kiti pirkėjai. Supratau, kad karščiuojuosi. Dėl to atsiprašiau ten buvusių darbuotojų. Deja, kalta likau aš ir mano vaikas. Labai gaila, kad parduotuvės, kurioje lankomės kasdien, pardavėja nesugebėjo atsiprašyti pastovių pirkėjų, bet dar ir pasišaipė... Vaikas liko sukrėstas, nes neįrodė pardavėjai, jog nepanaudojo jam netikusio papildymo. Jis jaučiasi lyg melagis, nevykėlis... Stebina pardavėjų abejingumas ir nepasitikėjimas, pašaipa, abejingas bei ironiškas žvilgsnis. Suklysti gali kiekvienas – pardavėja gali nenugirsti, o vaikas suklysti, tačiau iškilus nesusipratimui, reiktų bent atsiprašyti. Čekius ir grąžą tikrinkite neišėję iš parduotuvės...“, - situaciją aprašė jonavietė.

Susisiekus su ,,Norfos“ atstovu spaudai Dariumi Ryliškiu, šis teigė, jog ginčas dėl sąskaitos papildymo parduotuvėje tikrai vyko, tačiau jo kulminacija esą – kitokia nei nupasakojo jonavietė.

,,Visada siekiame, jog ,,Norfos“ klientai būtų laimingi. Jų lūkesčiai – svarbiausi. Kalbant apie šią konkrečią situaciją, mamai buvo pasiūlyta pakeisti papildymą, tačiau ji labai karščiavosi ir nieko nebesiklausė. Gaila, kad susiklostė tokia situacija. Siekiame, jog nesusipratimų būtų kuo mažiau“, - kalbėjo D. Ryliškis.

 

Panašūs straipsniai

Žalgirio gatvės gyventoja: kada galėsime patogiai grįžti namo ir ar sulauksime gatvės apšvietimo?

Žalgirio gatvės gyventoja: kada galėsime patogiai grįžti namo ir ar sulauksime gatvės apšvietimo?

Į portalą jonavoszinios. lt kreipėsi jonavietė, kuri teiravosi, ar numatyta skirti dėmesio Žalgirio gatvės daliai, kurioje yra įsikūręs ne vienas naujas gyventojas. ,,Dabar Žalgirio gatvė vienoje vietoje...

Jonavietė apie J.Basanavičiaus gatvę: Ne asfaltas, o parodija

Jonavietė apie J.Basanavičiaus gatvę: Ne asfaltas, o parodija 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Egidija, nenorėjusi atskleisti savo tikrojo vardo bei pareiškė, kad J.Basanavičiaus gatvėje, ties posūkiu į Vytauto gatvę kelio atkarpos asfaltavimas, anot jos, atli...

IKI pirkėja: Kodėl taip brukamos savitarnos kasos, o įprastose kasose – kasininkių nėra?

IKI pirkėja: Kodėl taip brukamos savitarnos kasos, o įprastose kasose – kasininkių nėra? 3

Kai tik prekybos centruose atsirado savitarnos kasos, kai kurie šalies gyventojai džiūgavo, vienok kiti – negailėjo kritikos. Skubantiems ir nedaug prekių turintiems pirkėjams savitarnos kasos tarsi išsi...

Jonavietė: nebešviečia kas trečias žibintas – vandalai pasidarbavo ar tai toks taupymas?

Jonavietė: nebešviečia kas trečias žibintas – vandalai pasidarbavo ar tai toks taupymas? 1

Portalas jonavoszinios.lt sulaukė jonavietės klausimo – kodėl ties neseniai įrengtu dviračių taku link bendrovės „Achema“ nebešviečia kas trečias žibintas? „Statė, statė, pagaliau pastatė ir pradėjo džia...

Pasigedo greičio ribojimo kalnelių segmentų

Pasigedo greičio ribojimo kalnelių segmentų

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė, kuri pasigedo Lietuvių gatvėje įrengtų greičio ribojimo kalnelių segmentų – dalies jų tiesiog nėra. Miesto seniūnija tikina jau sprendžianti šią problemą, tačiau...

Jonavietė: ,,Ar vaikai žaidimų įrengimais nebegali naudotis dėl vieno nelaimingo nutikimo?“

Jonavietė: ,,Ar vaikai žaidimų įrengimais nebegali naudotis dėl vieno nelaimingo nutikimo?“ 1

Ko gero, ne vienas jonavietis pamena istoriją, kuomet Jonavos darželyje ,,Pakalnutė“ sus...

Skaitytojai klausia: kokio vairavimo stažo reikia, norint vairuoti taksi?

Skaitytojai klausia: kokio vairavimo stažo reikia, norint vairuoti taksi?

Kai praėjusią savaitę publikavome straipsnį apie 19-metę taksistę (visą tekstą galite skaityti ...

Skaitytoja: vairuotojai piktybiškai nesilaiko kelių eismo  taisyklių

Skaitytoja: vairuotojai piktybiškai nesilaiko kelių eismo taisyklių

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri piktinosi, kad kelio Šveicarija – Meškoniai remontuojamoje atkarpoje vairuotojai nuolatos pažeidinėja kelių eismo tais...

Sunerimo dėl kaimynų vaikų: ,,Kol suaugę švenčia, mažamečiai lieja ašaras“

Sunerimo dėl kaimynų vaikų: ,,Kol suaugę švenčia, mažamečiai lieja ašaras“ 1

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Rita (vardas pakeistas, redakcijai žinomas), kuri klausė, kur turėtų kreiptis, jei kyla įtarimas dėl pažeidžiamų vaikų teisių. Pasak jos, kelis kartus per savaitę...

Gyvūnų kapinėse pasigendama tik vieno

Gyvūnų kapinėse pasigendama tik vieno

Taurostos gatvėje, už „Žibalo“ degalinės, įrengtose naminių gyvūnėlių kapinėse – ne vienas žemės kauburėlis bei keli paminklai. Pastarieji primena, kad įrengtos kapinaitės jon...

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri teigė, jog Joninių tvenkinys pamažu virsta į pelkę - moteris atkreipė dėmesį, kad vietomis jo dugnas yra stipriai apž...

Jonavietė: ,,Gyvename Lietuvoje, tačiau svetima kalba – svarbesnė nei sava?“

Jonavietė: ,,Gyvename Lietuvoje, tačiau svetima kalba – svarbesnė nei sava?“

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Virginija, kuri teigė esanti nusivylusi tuo, jog greito maisto restoranas ,,Hesburger“ savo klientus informuoja ne lietuvių, o anglų kalba. Moteris pasakoja, kad užs...

Jonavietė: vaikų išleidimas į mokyklą – brangus malonumas, bet ar tikrai privaloma pirkti pratybas?

Jonavietė: vaikų išleidimas į mokyklą – brangus malonumas, bet ar tikrai privaloma pirkti pratybas?

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Rima, kuri klausia, ar pedagogai turi teisę reikalauti, jog tėvai vaikams nupirktų pratybas? Jos žodžiais tariant, šeimos, turinčios po kelis vaikus, kiekvienais...

Skaitytoja: pinigus lyg ir išskaičiavo, tačiau bankomatas jų neišdavė

Skaitytoja: pinigus lyg ir išskaičiavo, tačiau bankomatas jų neišdavė 1

Jonavietė, bandydama iš bankomato, esančio Žeimių g. 26A, išsiimti grynųjų pinigų – supanikavo. Pinigai iš sąskaitos lyg ir išskaičiuoti, tačiau bankomatas jų neišdavė.   „Vakar, atlikusi visas ...

Jonavietės siaubo naktis Priėmimo - skubios pagalbos skyriuje: mane siuntė n***ui

Jonavietės siaubo naktis Priėmimo - skubios pagalbos skyriuje: mane siuntė n***ui 20

Neeilinę situaciją portalui jonavoszinios.lt papasakojo jonavietė, kuri teigė, kad tokios siaubo nakties dar nėra patyrusi. Jos žodžiais tariant, dėl sužalotos kojos naktį atvykus į Jonavos ligoninės Priėmim...

Jonavietė: daugiabučio laiptinėje pakabintas skelbimas primena reketą

Jonavietė: daugiabučio laiptinėje pakabintas skelbimas primena reketą 8

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė, kuri piktinosi daugiabučio skelbimų lentoje rastu skelbimu - UAB ,,Jonavos paslaugos" informavo gyventojus apie tai, kad jei šie neįsigys pašto dėžučių, popieri...