Jonavietė: dingus elektrai pagalbos neprisišauksi?

Jonavietė: dingus elektrai pagalbos neprisišauksi?
BIR 20
2019-06-20 13:44 2019

Vėlų antradienio, birželio 18-osios vakarą jonavoszinios.lt sulaukė Jonavos gyventojos pagalbos prašymo. Moteris teigė, kad apie 22 val. 30 min. dingus elektros energijos tiekimui Panerių g. 19,21,23 namuose, ji niekaip negalėjo prisiskambinti nemokamu visą parą veikiančiu trumpuoju telefono numeriu 1852 ir pranešti apie gedimą.

Kažkaip keista, kad yra nurodytas numeris, o apie gedimą pranešti nepavyksta, pagalbos neprisišauksi

„Kaip matau, Panerių gatvėje keliuose namuose  nėra elektros. Aš tai aš, bet yra leliukų, senų žmonių. Gal galite kuo padėti, nes man kelis kartus nepavyko prisiskambinti. Kažkaip keista, kad yra nurodytas numeris, o apie gedimą pranešti nepavyksta, pagalbos neprisišauksi“, - teigė moteris.

Skelbiama, kad nuo 2017 metų rugsėjo mėnesio elektros energijos vartotojai gali informuoti bendrovę „Energijos skirstymo operatorius“  (ESO) apie elektros energijos tiekimo sutrikimus. Tai padaryti galima nemokamu visą parą veikiančiu trumpuoju telefono numeriu 1852. Tad kyla natūralūs klausimai - kodėl birželio 18-ąją nebuvo galimybės prisiskambinti, nors skelbiama, kad jis veikia visą parą? Ar plačiai išreklamuotas nemokamas numeris nepajėgia atlikti visų jam priskirtų funkcijų ar yra kitos priežastys?

Atsakymą pateikė  ESO Ryšių su visuomene projektų vadovas Tomas Kavaliauskas:

Dingus elektrai daugiau nei tūkstančiui klientų, skambučių sulaukta ne iš vieno.

„Nemokamas tel. nr.1852 veikia visą parą ir juo galima prisiskambinti. Jonavoje gedimas užfiksuotas kiek po 22 val. Apie tai pranešė jonaviečiai, tačiau dingus elektrai daugiau nei tūkstančiui klientų, skambučių sulaukta ne iš vieno. Vienu metu skambino ne viena dešimtis klientų norinčių pranešti apie gedimą. Tačiau ESO operatoriai, jei elektra dingsta didesniame mieste, apie tai sužino labai greitai, todėl pakanka ir vieno skambučio apie gedimą, o dažniausiai nutinka, kad dingus elektrai, kaip minėjau, skambina ne viena dešimtis, todėl nė viena linija, kad ir kokia bebūtų, negali vienu metu priimti tokio srauto skambučių, tad tenka apsišarvuoti kantrybe ir šiek tiek luktelti.

Jei žmogus negali prisiskambinti, visada galima parašyti žinutę per eso.lt puslapį, kur yra speciali pildymo forma.

Elektros Jonavoje tuo metu nebuvo beveik valandą, dėl 10 kV elektros kabelio gedimo. Kaip jau minėjau, elektros tuo metu neturėjo daugiau nei  tūkstantis ESO klientų.

ESO atsiprašo klientų dėl galimai patirtų nepatogumų“, - teigia T. Kavaliauskas.

Yra sakoma, kad lietuvių tauta kantri, tad ir šiuo atveju, dingus elektros energijai,  siūloma apsišarvuoti kantrybe ir šiek tiek luktelti arba pranešti apie problemą kitais būdais.

 

 

 

Panašūs straipsniai

Skaitytoja: vairuotojai piktybiškai nesilaiko kelių eismo  taisyklių

Skaitytoja: vairuotojai piktybiškai nesilaiko kelių eismo taisyklių

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri piktinosi, kad kelio Šveicarija – Meškoniai remontuojamoje atkarpoje vairuotojai nuolatos pažeidinėja kelių eismo tais...

Jonavietė: „Visiškai nieko nesimato išvažiuojant iš poliklinikos į Žeimių gatvę“

Jonavietė: „Visiškai nieko nesimato išvažiuojant iš poliklinikos į Žeimių gatvę“ 2

Natūralu, kad vasaros metu vyksta pats rekonstrukcijų, modernizavimo ir atnaujinimo darbų įkarštis. Keliai, gatvės, parkai bei kitos miesto erdvės atnaujinamos. Darbus atliekančios įmonės neretai perspėja pėsčiu...

Jonavietė apie prekybos centre kilusį ginčą: ,,Suklysti gali visi, bet reikia bent atsiprašyti“

Jonavietė apie prekybos centre kilusį ginčą: ,,Suklysti gali visi, bet reikia bent atsiprašyti“ 4

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (pavardė ir vardas redakcijai žinomi), kuri piktinosi, jog prekybos centro ,,Norfa“ pardavėja esą pardavė jos sūnui ne tokį telefono sąskaitos papildymą, tačiau n...

Jonavietė apie J.Basanavičiaus gatvę: Ne asfaltas, o parodija

Jonavietė apie J.Basanavičiaus gatvę: Ne asfaltas, o parodija 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Egidija, nenorėjusi atskleisti savo tikrojo vardo bei pareiškė, kad J.Basanavičiaus gatvėje, ties posūkiu į Vytauto gatvę kelio atkarpos asfaltavimas, anot jos, atli...

Pasigedo greičio ribojimo kalnelių segmentų

Pasigedo greičio ribojimo kalnelių segmentų

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė, kuri pasigedo Lietuvių gatvėje įrengtų greičio ribojimo kalnelių segmentų – dalies jų tiesiog nėra. Miesto seniūnija tikina jau sprendžianti šią problemą, tačiau...

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri teigė, jog Joninių tvenkinys pamažu virsta į pelkę - moteris atkreipė dėmesį, kad vietomis jo dugnas yra stipriai apž...

Jonavietė: ,,Gyvename Lietuvoje, tačiau svetima kalba – svarbesnė nei sava?“

Jonavietė: ,,Gyvename Lietuvoje, tačiau svetima kalba – svarbesnė nei sava?“

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Virginija, kuri teigė esanti nusivylusi tuo, jog greito maisto restoranas ,,Hesburger“ savo klientus informuoja ne lietuvių, o anglų kalba. Moteris pasakoja, kad užs...

Gatvės gyvūnai - visų mūsų ar niekieno gyvūnai?

Gatvės gyvūnai - visų mūsų ar niekieno gyvūnai? 1

Vakar pavakarę Fabriko gatvėje, šalia Lietavos pagrindinės mokyklos, vaikštinėję jonaviečiai suprato, kad pusiau požeminiame komunalinių atliekų konteineryje yra katinas. Kadangi buvo akivaizdu, kad gyvūnas p...

Jonavietė Irina: ar kils problemų keičiant buto langus po namo renovacijos?

Jonavietė Irina: ar kils problemų keičiant buto langus po namo renovacijos?

Jonavietė Irina baiminasi, kad po daugiabučio namo renovacijos, norint vėliau pakeisti buto langus, kils problemų. Moteris teiraujasi, ar reiks nuimti namo plokštes, jei teks keisti langus. "Šiuo metu mū...

Jonavietė: ,,Ar vaikai žaidimų įrengimais nebegali naudotis dėl vieno nelaimingo nutikimo?“

Jonavietė: ,,Ar vaikai žaidimų įrengimais nebegali naudotis dėl vieno nelaimingo nutikimo?“ 1

Ko gero, ne vienas jonavietis pamena istoriją, kuomet Jonavos darželyje ,,Pakalnutė“ sus...

Jonavietė: vaikų išleidimas į mokyklą – brangus malonumas, bet ar tikrai privaloma pirkti pratybas?

Jonavietė: vaikų išleidimas į mokyklą – brangus malonumas, bet ar tikrai privaloma pirkti pratybas?

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Rima, kuri klausia, ar pedagogai turi teisę reikalauti, jog tėvai vaikams nupirktų pratybas? Jos žodžiais tariant, šeimos, turinčios po kelis vaikus, kiekvienais...

Jonavietė: ,,Norėtųsi, kad vaikų žaidimų aikštelė būtų geriau pritaikyta mažiausiems“

Jonavietė: ,,Norėtųsi, kad vaikų žaidimų aikštelė būtų geriau pritaikyta mažiausiems“

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri teigė, kad Chemikų gatvėje esančios vaikų žaidimų aikštelės įrengimai – sunkiai įveikiami mažiesiems. Miesto seniūnijo...

Per artimiausią mėnesį laiptai į Rimkų garažus bus sutvarkyti

Per artimiausią mėnesį laiptai į Rimkų garažus bus sutvarkyti

Jonavietė Eglė teigia, kad laiptai vedantys į Rimkų garažus yra kur kas prastesnės būklės ir jiems remonto reikia labiau nei laiptams šalia Chemikų gatvės 4a namo. „Siunčiu laiptų nuotrauką, kurie veda į...

Skaitytoja Erika: ,,Ar asmenys, klausantys trankios muzikos automobiliuose, elgiasi teisėtai?“

Skaitytoja Erika: ,,Ar asmenys, klausantys trankios muzikos automobiliuose, elgiasi teisėtai?“ 4

Jonavietė Erika tikina pastebinti, kad pastaruoju metu Jonavos mieste padaugėjo automobilių, kuriuose jų savininkai mėgaujasi galinga garso aparatūra. Moteris klausia, ar trankią muziką pamėgę vairuotojai ne...

Jonavietė: ,,Ar privaloma uždėti antsnukius dideliems šunims?“

Jonavietė: ,,Ar privaloma uždėti antsnukius dideliems šunims?“ 1

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Marija (pavardė redakcijai žinoma), kuri piktinosi, jog kaimynai vedžioja savo šunis be antsnukių. Moters žodžiais tariant, toks elgesys sukelia daug nepatogumų ...