Jonavietę pribloškė Priėmimo - skubios pagalbos skyriuje išgirstas prašymas susimokėti

Jonavietę pribloškė Priėmimo - skubios pagalbos skyriuje išgirstas prašymas susimokėti
LAP 13
2019-11-13 09:04 2019

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Melita Žukauskienė, kuri pasakojo, kad praėjusį penktadienį, lapkričio 8-ąją, ji pasijuto blogai ir kreipėsi į Jonavos ligoninės Priėmimo - skubios pagalbos skyrių (PSPS). Čia, anot jos, ją per kelių metrų atstumą apklausė jaunas medikas, kuris atsisakė suteikti nemokamą pagalbą ir pasiūlė susimokėti už galimas paslaugas. Skaitytoja prašė išsiaiškinti, ar medikas pasielgė teisingai? Jonavos ligoninės Priėmimo skubios pagalbos skyriaus vedėja Vaida Cibulskė savo ruožtu tikina, kad skyriuje nemokama pagalba suteikiama tik tada, kai tai daryti leidžia taisyklės.

Neatliko nei vieno tyrimo

,,Esu dirbanti mama, auginu du mažamečius vaikus. Kai pasijutau blogai, kreipiausi į Priėmimo - skubios pagalbos skyrių. Jutau, kad kažkas negerai su širdimi, tačiau gydytojas atsisakė suteikti skubiąją pagalbą nemokamai, nutaręs, kad aš esu sveikas žmogus, nors net nepadarė nei vieno tyrimo, neatliko apžiūros.

Kadangi pasidarė blogai tik vakare ir dar penktadienį, nutariau nieko nelaukti ir kreiptis pagalbos. Ar gydytojas, nesuteikdamas jos, pasielgė teisingai? Jis net nepakonsultavo manęs, kaip man elgtis grįžus namo. Gal man reikėjo kokių vaistų?

Aš paklausiau jo, kas bus jei man pablogės? Jis pasakė, kad to tikrai nebus, tačiau jei nebūčiau prisėdusi ant kėdės, būčiau nualpusi. Kitą dieną man užkilo temperatūra, jaučiausi tikrai blogai, galva sukosi taip stipriai, kad man buvo sunku susikoncentruoti. Juk jei būčiau žinojusi, kaip sau padėti, kokių veiksmų imtis pačiai, nebūčiau važiavusi į Priėmimo - skubios pagalbos skyrių, o dabar medikas su manimi bendravo tik per atstumą. Pasijaučiau taip, lyg būčiau sutrukdžiusi jo brangų laiką, nors tiesiog norėjau pagalbos“, - pasakojo Melita.

Priminė taisykles

Susisiekus su minėto skyriaus vedėja Vaida Cibulkse, ši akcentavo, kad Priėmimo – skubiosios pagalbos skyriaus paskirtis yra padėti asmenims, kuriems sveikatos būklė yra pablogėjusi ūmiai, kai reikia neatidėliotinos pagalbos.

,,Visoje Lietuvoje priėmimo skyriuose yra vadovaujamasi LR įsakyme „Dėl būtinosios medicinos pagalbos teikimo tvarkos ir masto aprašo patvirtinimo“ nurodytomis indikacijomis skubiai pagalbai. Indikacijos skirstomos į 4 kategorijas, priklausomai nuo paciento būklės sunkumo (1 kategorijai priskiriamos neatidėliotinos būklės, kuomet reikalinga pagalba nedelsiant, pvz., širdies ar kvėpavimo sustojimas, 4 kategorijai priklauso mažiausiai resursų reikalaujantys sveikatos sutrikimai, pvz., nekomplikuotos traumos ir kt.). Atitinkamai pagal būklės sunkumą ir priskirtą kategoriją yra numatytas laikas, per kurį pacientas turi būti apžiūrėtas bei turi būti suteikta reikiama pagalba.

Kiekvienam pacientui, atvykusiam į Jonavos ligoninės PSPS, slaugytojos ir gydytojas įvertina gyvybinius parametrus, pagal skundus nustato būklės sunkumą ir priskiria skubiosios pagalbos kategorijai.

Jei paciento skundai nepriskiriami nei vienai iš 4 kategorijų, pacientui skubi pagalba nėra indikuotina, todėl suteikta pagalba nebus apmokama ligonių kasų. Dažnai kyla problemų su pacientais, kurių skundai būna nekonkretūs, pvz., „silpna“, „blogai jaučiuosi“, tačiau tai nėra aiškus vienai iš 4 kategorijų priskiriamas skundas. Tuo remiantis gydytojas pats nusprendžia, ar asmeniui reikalinga būtinoji pagalba, ar ne. Konkrečiai šios merginos atvejo negaliu daug pakomentuoti, nes tądien dirbęs gydytojas tiek ir papasakojo, kad nebuvo indikacijų skubiai pagalbai“, - aiškino V. Cibulskė.

 

Nežino indikacijų skubiai pagalbai?

Anot medikės, dažniausios sveikatos problemos, dėl kurių kreipiamasi į Jonavos skubiosios pagalbos skyrių, - krūtinės, pilvo skausmai, galvos svaigimas, dusulys, aukštas arterinis kraujo spaudimas, karščiavimas, traumos.

,,Didelei daliai atvykstančių pacientų, ypač turinčių visą puokštę lėtinių ligų, nesilankančių pas šeimos gydytoją, būtinoji pagalba išties nėra reikalinga, daug problemų galima išspręsti pas šeimos gydytoją - svarbiau sureguliuoti arterinį kraujospūdį mažinančius vaistus, atlikti išsamius kraujo tyrimus (pvz., ištirti skydliaukės funkciją), paskirti konsultacijas kitiems specialistams ir pan. Pasitaiko, kad pacientai atvyksta su savaitės, mėnesio senumo traumomis, pusę metų tinstančiomis kojomis…

Didžiausia problema, susijusi su skubios pagalbos skyriais, visoje Lietuvoje yra ta, kad pacientai nežino indikacijų skubiai pagalbai. Tokių situacijų, kuomet skubi pagalba neindikuotina, atveju reikia pacientams paaiškinti bendrą tvarką ir esamas indikacijas, tada dažniausiai ir kyla nesupratimo bei nepasitenkinimų banga. Kiekvienas konfliktas su pacientu būna nemalonus tiek mūsų personalui, tiek pačiam pacientui, jo artimiesiems“, - pasakojo skyriaus vedėja.

Tikisi supratingumo

Kalbėdama apie skyriaus darbą, V. Cibulskė pridūrė, kad pacientų skundai prisideda prie medikų ,,perdegimo“.

,,Atsižvelgiant į dabartinę situaciją Jonavos ligoninėje, didelį darbuotojų trūkumą, nuolatinius biurokratinius pokyčius, retkarčiais pasitaikantys pacientų skundai, nereti įžeidinėjimai labai prisideda prie medikų perdegimo ir gydytojų, slaugytojų išėjimo iš darbo. Šiais laikais pastebima, kad daug žmonių ateina su aiškiai išreikštu priešiškumu, nepasitenkinimu visa sveikatos apsaugos sistema, šeimos gydytojų darbu, būna, kad po mėnesio laiko „nepaguldymo“ artimieji vos ne įbėga į priėmimo skyrių ir šaukia ant personalo, vadovauja, nesiskaito, žemina. Daug pacientų žiūri kritiškai į gydytojus vien dėl to, kad kartais spaudoje pasitaiko piktų straipsnių, nepaisant to, kiek daug žmonių iš priėmimo išvyksta laimingi, dėkojantys, su tikrai pataisyta sveikata. Apmaudu dėl tokios situacijos“, - kalbėjo V. Cibulskė, pridurdama, kad medikai tikisi visuomenės supratingumo.

 

 

Portalo jonavoszinios.lt informaciją skelbti, atgaminti, atkurti, reprodukuoti ar kitaip plagijuoti kitose visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose, be raštiško ar žodinio UAB "Jonavos žinios" sutikimo draudžiama. Visos teisės saugomos.

Panašūs straipsniai

Jonavietė: „Kodėl dvimečiui neskyrė antibiotikų?“

Jonavietė: „Kodėl dvimečiui neskyrė antibiotikų?“

Neretai tenka sulaukti gyventojų klausimų apie medikų darbą. Šį kartą į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi dvimečio vaiko mama, kuri teiravosi, kodėl jos atžalai nebuvo skirti antibiotikai. „Kodėl Jonavos...

Skaitytoja klausia: ,,Ar gydytoja, neskirdama norimo tyrimo, elgiasi teisingai?“

Skaitytoja klausia: ,,Ar gydytoja, neskirdama norimo tyrimo, elgiasi teisingai?“

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi skaitytoja Violeta (pavardė redakcijai žinoma), kuri piktinosi, kad šeimos gydytoja jai neskiria norimo tyrimo. Moteris klausia, ar gydytoja elgiasi teisingai? Ligonių kaso...

Skaitytoja Erika: ,,Ar asmenys, klausantys trankios muzikos automobiliuose, elgiasi teisėtai?“

Skaitytoja Erika: ,,Ar asmenys, klausantys trankios muzikos automobiliuose, elgiasi teisėtai?“ 4

Jonavietė Erika tikina pastebinti, kad pastaruoju metu Jonavos mieste padaugėjo automobilių, kuriuose jų savininkai mėgaujasi galinga garso aparatūra. Moteris klausia, ar trankią muziką pamėgę vairuotojai ne...

Skaitytoja: vairuotojai piktybiškai nesilaiko kelių eismo  taisyklių

Skaitytoja: vairuotojai piktybiškai nesilaiko kelių eismo taisyklių

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri piktinosi, kad kelio Šveicarija – Meškoniai remontuojamoje atkarpoje vairuotojai nuolatos pažeidinėja kelių eismo tais...

Jonavietė apie J.Basanavičiaus gatvę: Ne asfaltas, o parodija

Jonavietė apie J.Basanavičiaus gatvę: Ne asfaltas, o parodija 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Egidija, nenorėjusi atskleisti savo tikrojo vardo bei pareiškė, kad J.Basanavičiaus gatvėje, ties posūkiu į Vytauto gatvę kelio atkarpos asfaltavimas, anot jos, atli...

Jonavietė: dingus elektrai pagalbos neprisišauksi?

Jonavietė: dingus elektrai pagalbos neprisišauksi?

Vėlų antradienio, birželio 18-osios vakarą jonavoszinios.lt sulaukė Jonavos gyventojos pagalbos prašymo. Moteris teigė, kad apie 22 val. 30 min. dingus elektros energijos tiekimui Panerių g. 19,21,23 namuose, ji...

Pasigedo greičio ribojimo kalnelių segmentų

Pasigedo greičio ribojimo kalnelių segmentų

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė, kuri pasigedo Lietuvių gatvėje įrengtų greičio ribojimo kalnelių segmentų – dalies jų tiesiog nėra. Miesto seniūnija tikina jau sprendžianti šią problemą, tačiau...

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri teigė, jog Joninių tvenkinys pamažu virsta į pelkę - moteris atkreipė dėmesį, kad vietomis jo dugnas yra stipriai apž...

Jonavietė: ,,Gyvename Lietuvoje, tačiau svetima kalba – svarbesnė nei sava?“

Jonavietė: ,,Gyvename Lietuvoje, tačiau svetima kalba – svarbesnė nei sava?“

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Virginija, kuri teigė esanti nusivylusi tuo, jog greito maisto restoranas ,,Hesburger“ savo klientus informuoja ne lietuvių, o anglų kalba. Moteris pasakoja, kad užs...

Gatvės gyvūnai - visų mūsų ar niekieno gyvūnai?

Gatvės gyvūnai - visų mūsų ar niekieno gyvūnai? 1

Vakar pavakarę Fabriko gatvėje, šalia Lietavos pagrindinės mokyklos, vaikštinėję jonaviečiai suprato, kad pusiau požeminiame komunalinių atliekų konteineryje yra katinas. Kadangi buvo akivaizdu, kad gyvūnas p...

Jonavietė: daugiabučio laiptinėje pakabintas skelbimas primena reketą

Jonavietė: daugiabučio laiptinėje pakabintas skelbimas primena reketą 8

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė, kuri piktinosi daugiabučio skelbimų lentoje rastu skelbimu - UAB ,,Jonavos paslaugos" informavo gyventojus apie tai, kad jei šie neįsigys pašto dėžučių, popieri...

Kūdikio kraitelio negavusi jonavietė: ,,Liūdna, nes mano vaikas liko nuskriaustas“

Kūdikio kraitelio negavusi jonavietė: ,,Liūdna, nes mano vaikas liko nuskriaustas“ 3

Daugiau nei prieš metus Jonavos rajono savivaldybės taryba nutarė, kad visi mūsų miesto ligoninėje pasaulį išvydę naujagimiai bus apdovanoti kraiteliais. Praėjus apie porai mėnesių po šio nutarimo, kūdikio k...

IKI pirkėja: Kodėl taip brukamos savitarnos kasos, o įprastose kasose – kasininkių nėra?

IKI pirkėja: Kodėl taip brukamos savitarnos kasos, o įprastose kasose – kasininkių nėra? 3

Kai tik prekybos centruose atsirado savitarnos kasos, kai kurie šalies gyventojai džiūgavo, vienok kiti – negailėjo kritikos. Skubantiems ir nedaug prekių turintiems pirkėjams savitarnos kasos tarsi išsi...

Jonavietė: ,,Ar vaikai žaidimų įrengimais nebegali naudotis dėl vieno nelaimingo nutikimo?“

Jonavietė: ,,Ar vaikai žaidimų įrengimais nebegali naudotis dėl vieno nelaimingo nutikimo?“ 1

Ko gero, ne vienas jonavietis pamena istoriją, kuomet Jonavos darželyje ,,Pakalnutė“ sus...

Jonavietė: vaikų išleidimas į mokyklą – brangus malonumas, bet ar tikrai privaloma pirkti pratybas?

Jonavietė: vaikų išleidimas į mokyklą – brangus malonumas, bet ar tikrai privaloma pirkti pratybas?

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Rima, kuri klausia, ar pedagogai turi teisę reikalauti, jog tėvai vaikams nupirktų pratybas? Jos žodžiais tariant, šeimos, turinčios po kelis vaikus, kiekvienais...