Jonavietis: „Niekaip nesuprantu, kokia tvarka priimami pacientai į priėmimo-skubiosios pagalbos skyrių?“

Jonavietis: „Niekaip nesuprantu, kokia tvarka priimami pacientai į priėmimo-skubiosios pagalbos skyrių?“
GEG 23
2019-05-23 17:43 2019

Gegužės 18 dieną, šeštadienį, informacinio portalo jonavoszinios.lt redakcija sulaukė vyriškio skambučio, kuris nupasakojo savo nemalonią patirtį apsilankius VŠĮ „Jonavos ligoninė“ priėmimo-skubiosios pagalbos skyriuje bei teigė, kad įdomu būtų sužinoti, kokios būklės turėtų būti pacientas, kad jam būtų suteikta medicininė pagalba. Anot vyriškio, pagalbos Jonavoje jis taip ir nesulaukė – teko vykti į Kauną.

Nesulaukus pagalbos Jonavoje, teko vykti į Kauną

„Naktį iš penktadienio į šeštadienį pasijutau blogai. Atrodė, kad širdis išlėks iš krūtinės – daužėsi, jautėsi permušimai. Laimei nesijaučiau taip blogai, kad kviesčiau greitąją medicinos pagalbą į namus ir nusprendžiau šeštadienio rytą pats nuvykti į Jonavos ligoninės priėmimo - skubiosios pagalbos skyrių. Kaip žinia, šeštadieniais šeimos gydytojai nedirba, tad tikėjausi, kad širdies elektrokardiogramą atliks čia.

Žinau, kad visur tenka palaukti savo eilės, tad ir aš laukiau. Kol sėdėjau tikėdamasis, kol mane priims, buvo priimta pacientė, kaip girdėjau, neturinti sveikatos draudimo. O aš turiu, tai kodėl pirmenybė suteikta jai? Maždaug po pusvalandžio pasiteiravau, kada mane priims, bet sulaukiau nemalonaus atkirčio „juk ne kavą mes čia geriam“. Na argi būtina taip grubiai atsakyti? Negi sunku paaiškinti ir informuoti žmogų? Taip ir nesulaukęs pagalbos Jonavoje, turėjau vykti pas medikus į Kauną“, - pasakojo vyras.

Mokam mokesčius ir negaunam paslaugos?

Trisdešimtmetis vyriškis pasakojo, kad yra sportuojantis, sąžiningai mokantis mokesčius valstybei, tačiau tokios tvarkos, kaip ir kada suteikiama medicininė pagalba, jis nesuprantantis.

„Man įdomu, kokia tvarka priimami pacientai? Kam pirmenybė – turintiems sveikatos draudimą ar neturintiems? Ar reikia klykti iš skausmo, kad tave apžiūrėtų? Ar reikia kuo garsiau reikalauti, kad tave išgirstų? Jei aš sąžiningai moku mokesčius, kodėl negaunu tos paslaugos, už kurią sumokėjau valstybei? Jei tokia tvarka, tai aš labai sėkmingai galiu gydytis privačiai, tuos pačius privalomojo sveikatos draudimo mokesčius perleisdamas privatininkams. Negali būti tikras, kad atvykęs su sveikatos problemomis į valstybinę medicinos įstaigą būsi apžiūrėtas ar tinkamai informuotas,“- sakė jonavietis.

Būtinoji pagalba suteikiama visiems

VŠĮ „Jonavos ligoninė“ priėmimo-skubiosios pagalbos skyriaus laikinai einanti vedėjos pareigas  Aurika Kulbokienė teigia, kad būtinoji pagalba suteikiama visiems.

„Kiekvienas pacientas kreipiasi su nusiskundimais ir kiekvienas yra apžiūrimas. Priklausomai nuo sveikatos būklės, pacientai priimami skirtingai – jei nėra itin sunkios būklės, pacientas stabilus, jis gali laukti ir dvi ar net keturias valandas. Ypač dabar, kai mūsų patalpos remontuojamos, skyrius perkeltas, dalis personalo atostogauja. Šeštadienį pacientų buvo daug, o dirbo tik dvi medicinos seserys, du gydytojai, jų tarpe ir aš pati nuo ryto iki 15 val. bei viena valytoja.

Pati darbavausi intensyviai, bet nebuvau liudininkė ir nesu informuota,  kad vyko toks incidentas. Jei personalas bendravo su pacientu nemaloniai, tuomet atsiprašau, to tikrai neturėjo būti“, - apgailestaudama teigė Aurika Kulbokienė.

Anot vedėjos, pagalba suteikiama visiems asmenims – drausti jie ar ne. Kiekvienas medicinos darbuotojas dirba pagal nustatytas taisykles, vadovaujantis reglamentais. Atvykę pacientai dažnai reikalauja perdėto dėmesio, nes jiems atrodo, kad tik jiems labiausia reikia pagalbos, paslaugą nori gauti čia ir dabar, tačiau medikė atkreipia dėmesį, kad eilėse reikia laukti ne tik medicinos įstaigose.

„Sunegalavęs žmogus jaučiasi vienas su savo bėda, dažnai per rimtai reaguoja kad ir į nedidelį susirgimą ir paslaugos nori čia ir dabar. Tačiau pripažinkim, kad atvykus į banką ar kitą įstaigą reikia palaukti, visur reikia kantrybės. Jei pacientas nėra sunkus ligonis, jis gali kreiptis į šeimos gydytojus, kurie gali konsultuoti ir patarti telefonu“, - kalbėjo medikė, dar kartą apgailestaudama dėl nemalonaus komentaro, tačiau negalinti patvirtinti ar tikrai jis buvo išsakytas.

 VŠĮ „Jonavos ligoninė“ priėmimo-skubiosios pagalbos skyriaus laikinai einanti vedėjos pareigas  Aurika Kulbokienė pabrėžė, kad esant būtinybei ar susiklosčius neaiškiai situacijai tarp personalo ir pacientų, galima raštiškai kreiptis jonavosligonine.lt nurodytais kontaktais. Tuomet, gavus oficialią užklausą, bus tikrinami konkrečios dienos dokumentų įrašai, tikrinama informacija ir pan.  

 

Panašūs straipsniai

Senamiestyje - putplasčio atliekos: apie taršą informuoti ir aplinkosaugininkai, ir viešosios tvarkos pareigūnai

Senamiestyje - putplasčio atliekos: apie taršą informuoti ir aplinkosaugininkai, ir viešosios tvarkos pareigūnai

Šimtus metų neišnyksiantis sniegas - taip pastebėtą problemą apibūdino portalo jonavoszinios.lt skaitytojas, nenorėjęs viešinti savo vardo. Na, o tas sniegas, panašu - putplasčio plokščių atliek...

Jonavietis: „Kur iš paplūdimio dingo viešasis atviras dušas ir kodėl geriamojo vandens stotelėje nėra vandens?“

Jonavietis: „Kur iš paplūdimio dingo viešasis atviras dušas ir kodėl geriamojo vandens stotelėje nėra vandens?“

Pirmąją vasaros dieną, birželio 1-ąją, oficialiai pradedamas maudynių sezonas. Tačiau Jonavos maudymosi vietų paruošimui „koją pakišo“ vis dar galiojantis karantino režimas. Į portalą jonavoszin...

Mantvydas: Kada VMI klientai bus tiesiogiai aptarnaujami skyriuose?

Mantvydas: Kada VMI klientai bus tiesiogiai aptarnaujami skyriuose? 1

Nuo balandžio 15 dienos pajamas Valstybinei mokesčių inspekcijai (VMI) deklaruoti galėjo savarankiškai dirbantys. Nuo balandžio 22 dienos tai padaryti gali visi norintys šalies gyventojai. Karantino laikotar...

5-oko tėvas: ,,Ar laikas tokio amžiaus vaikams pasakoti apie narkotikus?"

5-oko tėvas: ,,Ar laikas tokio amžiaus vaikams pasakoti apie narkotikus?" 1

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietis, kuris piktinosi, jog padedant atlikti savo 5-okui namų darbus, jis turėjo aiškinti vaikui, kas yra narkotinės medžiagos, alkoholis. Anot jonaviečio, paskirtos ...

Sodų „Ąžuolas“ kaimynų konfliktas tęsiasi 10 metų

Sodų „Ąžuolas“ kaimynų konfliktas tęsiasi 10 metų 2

Sodininkų konfliktai neretai tampa aršia kova, kuri net „persikelia“  į teismus. Per arti kaimyninio sklypo  pastatyta tvora, šiltnamis, užsodinti medžiai ar gyvatvorės ir pan.  – dažna nesutarimų priežastis...

Skaitytoja pasijuto nemaloniai: ,,Ar normalu, kad vienoje palatoje apnuoginami ir vyrai, ir moterys?"

Skaitytoja pasijuto nemaloniai: ,,Ar normalu, kad vienoje palatoje apnuoginami ir vyrai, ir moterys?" 8

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi skaitytoja Daiva (vardas pakeistas, redakcijai žinomas), kuri tikino patyrusi nepatogumų, kai jai atliekant procedūrą VšĮ ,,Jonavos ligoninės" dienos stacionare, vienoje p...

Jonavietė: Ačiū visiems Jonavos medikams - Jūs visi mano Tėčio angelai!

Jonavietė: Ačiū visiems Jonavos medikams - Jūs visi mano Tėčio angelai! 1

„Negaliu atsidžiaugti Jonavos medikais ir noriu viešai juos pagirti bei padėkoti. Nors visi sako, kad tik Kaunas gydo žmones, bet iš tiesų taip nėra. Kaune du kartus atsisakė mano tėtį paguldyti į ligoninę, ...

Vairuotojai: Ar tik taip atrodo, ar Jonavoje pagausėjo policijos patikrinimų?

Vairuotojai: Ar tik taip atrodo, ar Jonavoje pagausėjo policijos patikrinimų?

Pastaruoju metu policijos įvykių suvestinėje itin dažnai pranešama apie sučiuptus neblaivius vairuotojus ar rajone įvykdytas vagystes. Kad ir kaip būtų apmaudu, tačiau, panašu, jog pažeidėjų negąsdina nei di...

Olegas: Kodėl dyzelio kainos Jonavoje didesnės nei pas kaimynus?

Olegas: Kodėl dyzelio kainos Jonavoje didesnės nei pas kaimynus? 1

Šią savaitę Seime surengtoje spaudos konferencijoje Seimo narys S. Gentvilas kritikavo aukštas degalų kainas šalyje, todėl Konkurencijos tarnyba, anot jo, turi atidžiau stebėti mažmeninę degalų prekybos rink...

Iš „Achemos“  valgyklos „iškraustyta“ A.Lobovo paveikslų paroda

Iš „Achemos“ valgyklos „iškraustyta“ A.Lobovo paveikslų paroda 2

Su portalu jonavoszinios.lt susisiekusi moteris pasakojo, kad neseniai iš AB „Achema“ valgyklos – kavinės buvo „iškraustyta“ jonaviečio Andriaus Lobovo paveikslų paroda. Moteris teiravosi – kodėl gražūs pave...

Erika: Ar galima nušienautą savo sklypo žolę pilti į lietaus nuotekų griovį?

Erika: Ar galima nušienautą savo sklypo žolę pilti į lietaus nuotekų griovį?

Šienavimo sezonas jau įsibėgėjo. Šienaujamos ne tik pagrindinės miesto erdvės ar daugiabučių kiemai. Savo teritorijas tvarkosi ir privačių sklypų savininkai.  Jonavietei Erikai kilo klausimas – kur supilti s...

Viktorija: Dvi savaitės kankynės, o odontologų pagalbos nesulauksi

Viktorija: Dvi savaitės kankynės, o odontologų pagalbos nesulauksi 5

Balandžio 14 d. portalui jonavoszinios.lt jonavietė Viktorija atsiuntė laišką, kuriame ji piktinasi Jonavos pirminės sveikatos priežiūros centro (PSPC) odontologų darbu karantino laikotarpiu. Moteris teigia,...

Laikini kelio ženklai Žeimių gatvėje buvo nukabinti, tačiau neilgam

Laikini kelio ženklai Žeimių gatvėje buvo nukabinti, tačiau neilgam

Rugpjūčio 3-ąją rašėme, kad Žeimių gatvėje pastatyti nauji kelio ženklai. Nors šie dar negaliojo - tik buvo paruošti naudojimui, vos paviešinus straipsnį apie tai, ženklai buvo nukabinti. Kadangi tu...

Emilija: „Šildymo sezonas baigėsi, tai gyvatukai plyšta nuo karščio“

Emilija: „Šildymo sezonas baigėsi, tai gyvatukai plyšta nuo karščio“

Portalas jonavoszinios.lt sulaukė gyventojos Emilijos pasipiktinimo dėl, kaip galima suprasti iš jos laiško, UAB „Jonavos šilumos tinklai“ vykdomos veiklos. Moteris mano, kad namuose per karšti gyvatukai – b...

Jonavietė: konfliktuoti su kaimynu dėl elektros rodmenų – nesinori

Jonavietė: konfliktuoti su kaimynu dėl elektros rodmenų – nesinori 2

Į portalą jonavoszinios.lt su paklausimu kreipėsi jonavietė Ana (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri teigia susidūrusi su problema. Anot moters, jos elektros apskaitos prietaisas yra įrengtas kaimynin...

Skaitytoja: Ar mokyklos, reikalaujančios iš mokinių naudoti vaizdo skambučius, nepažeidžia įstatymų?

Skaitytoja: Ar mokyklos, reikalaujančios iš mokinių naudoti vaizdo skambučius, nepažeidžia įstatymų?

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi skaitytoja, kuri teiravosi, ar mokyklos, vykdydamos nuotolinį mokymą ir reikalaudamos iš vaikų naudoti vaizdo skambučius, nepažeidžia asmens duomenų apsaugos įstatymo. Ano...