Jonavietis: „Niekaip nesuprantu, kokia tvarka priimami pacientai į priėmimo-skubiosios pagalbos skyrių?“

Jonavietis: „Niekaip nesuprantu, kokia tvarka priimami pacientai į priėmimo-skubiosios pagalbos skyrių?“
GEG 23
2019-05-23 17:43 2019

Gegužės 18 dieną, šeštadienį, informacinio portalo jonavoszinios.lt redakcija sulaukė vyriškio skambučio, kuris nupasakojo savo nemalonią patirtį apsilankius VŠĮ „Jonavos ligoninė“ priėmimo-skubiosios pagalbos skyriuje bei teigė, kad įdomu būtų sužinoti, kokios būklės turėtų būti pacientas, kad jam būtų suteikta medicininė pagalba. Anot vyriškio, pagalbos Jonavoje jis taip ir nesulaukė – teko vykti į Kauną.

Nesulaukus pagalbos Jonavoje, teko vykti į Kauną

„Naktį iš penktadienio į šeštadienį pasijutau blogai. Atrodė, kad širdis išlėks iš krūtinės – daužėsi, jautėsi permušimai. Laimei nesijaučiau taip blogai, kad kviesčiau greitąją medicinos pagalbą į namus ir nusprendžiau šeštadienio rytą pats nuvykti į Jonavos ligoninės priėmimo - skubiosios pagalbos skyrių. Kaip žinia, šeštadieniais šeimos gydytojai nedirba, tad tikėjausi, kad širdies elektrokardiogramą atliks čia.

Žinau, kad visur tenka palaukti savo eilės, tad ir aš laukiau. Kol sėdėjau tikėdamasis, kol mane priims, buvo priimta pacientė, kaip girdėjau, neturinti sveikatos draudimo. O aš turiu, tai kodėl pirmenybė suteikta jai? Maždaug po pusvalandžio pasiteiravau, kada mane priims, bet sulaukiau nemalonaus atkirčio „juk ne kavą mes čia geriam“. Na argi būtina taip grubiai atsakyti? Negi sunku paaiškinti ir informuoti žmogų? Taip ir nesulaukęs pagalbos Jonavoje, turėjau vykti pas medikus į Kauną“, - pasakojo vyras.

Mokam mokesčius ir negaunam paslaugos?

Trisdešimtmetis vyriškis pasakojo, kad yra sportuojantis, sąžiningai mokantis mokesčius valstybei, tačiau tokios tvarkos, kaip ir kada suteikiama medicininė pagalba, jis nesuprantantis.

„Man įdomu, kokia tvarka priimami pacientai? Kam pirmenybė – turintiems sveikatos draudimą ar neturintiems? Ar reikia klykti iš skausmo, kad tave apžiūrėtų? Ar reikia kuo garsiau reikalauti, kad tave išgirstų? Jei aš sąžiningai moku mokesčius, kodėl negaunu tos paslaugos, už kurią sumokėjau valstybei? Jei tokia tvarka, tai aš labai sėkmingai galiu gydytis privačiai, tuos pačius privalomojo sveikatos draudimo mokesčius perleisdamas privatininkams. Negali būti tikras, kad atvykęs su sveikatos problemomis į valstybinę medicinos įstaigą būsi apžiūrėtas ar tinkamai informuotas,“- sakė jonavietis.

Būtinoji pagalba suteikiama visiems

VŠĮ „Jonavos ligoninė“ priėmimo-skubiosios pagalbos skyriaus laikinai einanti vedėjos pareigas  Aurika Kulbokienė teigia, kad būtinoji pagalba suteikiama visiems.

„Kiekvienas pacientas kreipiasi su nusiskundimais ir kiekvienas yra apžiūrimas. Priklausomai nuo sveikatos būklės, pacientai priimami skirtingai – jei nėra itin sunkios būklės, pacientas stabilus, jis gali laukti ir dvi ar net keturias valandas. Ypač dabar, kai mūsų patalpos remontuojamos, skyrius perkeltas, dalis personalo atostogauja. Šeštadienį pacientų buvo daug, o dirbo tik dvi medicinos seserys, du gydytojai, jų tarpe ir aš pati nuo ryto iki 15 val. bei viena valytoja.

Pati darbavausi intensyviai, bet nebuvau liudininkė ir nesu informuota,  kad vyko toks incidentas. Jei personalas bendravo su pacientu nemaloniai, tuomet atsiprašau, to tikrai neturėjo būti“, - apgailestaudama teigė Aurika Kulbokienė.

Anot vedėjos, pagalba suteikiama visiems asmenims – drausti jie ar ne. Kiekvienas medicinos darbuotojas dirba pagal nustatytas taisykles, vadovaujantis reglamentais. Atvykę pacientai dažnai reikalauja perdėto dėmesio, nes jiems atrodo, kad tik jiems labiausia reikia pagalbos, paslaugą nori gauti čia ir dabar, tačiau medikė atkreipia dėmesį, kad eilėse reikia laukti ne tik medicinos įstaigose.

„Sunegalavęs žmogus jaučiasi vienas su savo bėda, dažnai per rimtai reaguoja kad ir į nedidelį susirgimą ir paslaugos nori čia ir dabar. Tačiau pripažinkim, kad atvykus į banką ar kitą įstaigą reikia palaukti, visur reikia kantrybės. Jei pacientas nėra sunkus ligonis, jis gali kreiptis į šeimos gydytojus, kurie gali konsultuoti ir patarti telefonu“, - kalbėjo medikė, dar kartą apgailestaudama dėl nemalonaus komentaro, tačiau negalinti patvirtinti ar tikrai jis buvo išsakytas.

 VŠĮ „Jonavos ligoninė“ priėmimo-skubiosios pagalbos skyriaus laikinai einanti vedėjos pareigas  Aurika Kulbokienė pabrėžė, kad esant būtinybei ar susiklosčius neaiškiai situacijai tarp personalo ir pacientų, galima raštiškai kreiptis jonavosligonine.lt nurodytais kontaktais. Tuomet, gavus oficialią užklausą, bus tikrinami konkrečios dienos dokumentų įrašai, tikrinama informacija ir pan.  

 

Panašūs straipsniai

Jonavietė: dingus elektrai pagalbos neprisišauksi?

Jonavietė: dingus elektrai pagalbos neprisišauksi?

Vėlų antradienio, birželio 18-osios vakarą jonavoszinios.lt sulaukė Jonavos gyventojos pagalbos prašymo. Moteris teigė, kad apie 22 val. 30 min. dingus elektros energijos tiekimui Panerių g. 19,21,23 namuose, ji...

Jonavietis: Ša, tyliau... nežadinkit arba jau po išankstinio balsavimo

Jonavietis: Ša, tyliau... nežadinkit arba jau po išankstinio balsavimo 1

Jonavietis Marijonas, nusprendęs šiandien sudalyvauti išankstiniame balsavime, atlikęs pilietinę pareigą ir išėjęs iš rajono savivaldybės pastato, išvydo „vaizdelį“, kuriuo pasidalino su jonavoszinios.lt redakci...

Jonavietis: ,,Negana to, kad cirkas kankina gyvūnus, tai dar ir pažeidžia reklamos taisykles“

Jonavietis: ,,Negana to, kad cirkas kankina gyvūnus, tai dar ir pažeidžia reklamos taisykles“ 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietis, kuris teigė pastebėjęs, kad dar praėjusios savaitės pabaigoje ant Birutės gatvėje augančių medžių buvo pritvirtintas ne vienas reklaminis cirko plakatas. Vaikinas ...

Jonavietė: „Kodėl dvimečiui neskyrė antibiotikų?“

Jonavietė: „Kodėl dvimečiui neskyrė antibiotikų?“

Neretai tenka sulaukti gyventojų klausimų apie medikų darbą. Šį kartą į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi dvimečio vaiko mama, kuri teiravosi, kodėl jos atžalai nebuvo skirti antibiotikai. „Kodėl Jonavos...

Jonavietis: „Pasodino-sudžiovino?“

Jonavietis: „Pasodino-sudžiovino?“ 2

Jonavietis, vaikščiodamas Joninių slėnyje, pasidalino užfiksuota akimirka, o nuotrauką pavadino „Pasodino – sudžiovino?“. Žinoma, kad toks vaizdas - sudžiūvę medžiai - gali į „akis kristi“ daug kam, tad dėl nudž...

Gyvūnų kapinėse pasigendama tik vieno

Gyvūnų kapinėse pasigendama tik vieno

Taurostos gatvėje, už „Žibalo“ degalinės, įrengtose naminių gyvūnėlių kapinėse – ne vienas žemės kauburėlis bei keli paminklai. Pastarieji primena, kad įrengtos kapinaitės jon...

Jonavietis: ,,Ar darbų bus imtasi tik tada, kai nutiks nelaimė?“

Jonavietis: ,,Ar darbų bus imtasi tik tada, kai nutiks nelaimė?“ 3

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietis Kęstas su prašymu išsiaiškinti, kada bus tvarkomi šalia Chemikų gatvės 4a namo esantys laiptai. Vyro žodžiais tariant, pastarųjų būklė  – siaubinga ir kelia pavojų ...

Jonaviečiai: Kelias dienas uždujinta „Achema“, kodėl niekas nereaguoja?

Jonaviečiai: Kelias dienas uždujinta „Achema“, kodėl niekas nereaguoja? 1

Su informaciniu portalu jonavoszinios.lt susisiekę gyventojai skundėsi, kad jau antra diena„Achema“ teritorijoje  jaučiamas itin stiprus amoniako kvapas ir piktinosi, kad nesiimama jokių veiksmų. „Aš nes...

Jonavietis: taip atrodo Šmatų kapinių autobuso stotelė per Tėvo dieną - smarvė, šiukšlės

Jonavietis: taip atrodo Šmatų kapinių autobuso stotelė per Tėvo dieną - smarvė, šiukšlės 1

Birželio 2-ąją, minit Tėvo dieną, nevisi turi galimybę apkabinti savo tėvus, pasveikinti juos su gražia diena, padėkoti už vaikystę ir kartu prisiminti šviesias dienas. Daugeliui, minit Tėvo dieną, tenka lankyti...

Artimiausiu metu ,,betono luitai“ virs suoleliais

Artimiausiu metu ,,betono luitai“ virs suoleliais

Į portalo jonavoszinios.lt redakciją kreipėsi jonavietė Vida (pavardė redakcijai žinoma), kuri piktinosi Ramybės skvere įrengtais suoleliais. Jos žodžiais tariant, pastarieji ne tik nepatogūs, bet ir kėsinasi į ...

Lietuvos pašto teritorija tampa džiunglėmis?

Lietuvos pašto teritorija tampa džiunglėmis? 1

Dažnas jonavietis ar miesto svečias negaili pagiriamųjų žodžių miesto švarai ir tvarkai. Žinoma, pasitaiko visko, kai viena ar kita teritorija prasčiau prižiūrima – nenušienauta žolė ar neapkarpyti krūmai, pabir...

Jonavietis Arūnas: Ar autobusai veš iki Ermitažo?

Jonavietis Arūnas: Ar autobusai veš iki Ermitažo? 3

„Norėčiau paprašyti, ar būtų galima miesto maršrutą pratęsti iki Ermitažo, juk tai dar Jonavos miesto riba. Kad ir 3-ias maršrutas pavėžėtų keleivius iš Rimkų, norinčius patekti į minėtą prekybos centrą. Manau t...

Sodininkė: Kada bus asfaltuojamas sodų bendrijos "Draugystė"  pagrindinis įvažiavimas?

Sodininkė: Kada bus asfaltuojamas sodų bendrijos "Draugystė" pagrindinis įvažiavimas?

Į portalo redakciją kreipėsi sodininkė Violeta dėl sodų bendrijos (S/B) „Draugystė"  pirmojo, pagrindinio įvažiavimo. Moteris teigia, kad sodininkai skęsta dulkėse, o kelio asfaltavimo – nesulaukia. ...

Jonavietis: ,,Jei jau šunų šlapimo surinkti neįmanoma, tai gal išmokime naudotis pavadėliais?“

Jonavietis: ,,Jei jau šunų šlapimo surinkti neįmanoma, tai gal išmokime naudotis pavadėliais?“ 5

Jonavietis Kęstutis pasakoja, kad šalia jo daugiabučio namo auga ne vienas medis, pernai pasodintos tujos, įrengtas gėlynas. Jo žodžiais tariant, gausi augmenija puošia daugiabučio kiemą, tačiau nuolatos kenčia ...

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę

Jonavietė: vaikų pamėgtas tvenkinys virsta į pelkę 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri teigė, jog Joninių tvenkinys pamažu virsta į pelkę - moteris atkreipė dėmesį, kad vietomis jo dugnas yra stipriai apž...