Keičiasi telefono numerio 112 pavadinimas

Keičiasi telefono numerio 112 pavadinimas
BIR 28
2019-06-28 14:09 2019

Nuo šių metų liepos 1 dienos keičiamas telefono numerio 112 pavadinimas – nuo šiol jis bus vadinamas skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112.

Toks telefono numerio 112 pavadinimo pakeitimas numatytas Lietuvos Respublikos Seimo priimtame Lietuvos Respublikos bendrojo pagalbos centro įstatymo 2, 10, 15, 16 straipsnių, trečiojo skirsnio ir priedo pakeitimo įstatyme, kuris įsigalioja nuo 2019 metų liepos 1 dienos. Minėtu įstatymu numerio 112 paskirtis susiejama su skubiosios pagalbos tarnybų kompetencija, taip pat patikslintos Bendrojo pagalbos centro (BPC) funkcijos, naudojamos sąvokos, BPC pareigūno teisės ir pareigos.

Numerio pavadinimą nutarta pakeisti siekiant, kad visuomenei taptų aiškesnė jo paskirtis.

Nors BPC skambučius telefono numeriu 112 pradėjo priiminėti prieš penkiolika metų, didelę jų dalį iki šiol sudaro ne pagalbos tarnybų kompetencijai priskiriami pagalbos prašymai, o netiksliniai ir trukdantys skambučiai. BPC viršininkas Audrius Čiuplys teigia, kad tokie skambučiai sudaro net apie trečdalį visų atsakytų skambučių. „Jie ne tik užima linijas ir trukdo prisiskambinti žmonėms, kuriems tuo metu iš tiesų reikia pagalbos, – sako A. Čiuplys. – Į netikslinius skambučius atsiliepę operatoriai ir toliau gaišta laiką, bandydami išaiškinti žmonėms, kur reikėtų kreiptis dėl jiems rūpimų klausimų. Be to, dažnai nepagrįstų lūkesčių turintys žmonės, reikalaudami paslaugų, kurių BPC neteikia (pavyzdžiui, iškviesti avarinę tarnybą, pranešti apie neveikiantį šviesoforą, žiemą nenuvalytus kelius ir panašiai), pradeda konfliktuoti, tokiu būdu dar labiau padidindami ir taip operatorių patiriamą įtampą ir neigiamą psichologinį krūvį.“

Pakeistame BPC įstatyme greta naujo telefono numerio 112 pavadinimo yra įvardytos ir skubiosios pagalbos tarnybos: policija, priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, greitosios medicinos pagalbos tarnyba, aplinkos apsaugos pajėgos. Jokie kiti viešieji ir privatieji juridiniai asmenys, kurie gali būti pasitelkiami reaguoti į pranešimus apie pagalbos poreikį, neminimi.

Įstatymu taip pat įtvirtinta BPC operatorių teisė nepriimti prašymų, kurie nėra susiję su skubiosios pagalbos tarnybų kompetencija, ir nutraukti pokalbį.

Tikimasi, kad įsigaliojus įstatymui ir pasikeitus numerio 112 pavadinimui, visuomenė ilgainiui įsidėmės, jog numeris yra skirtas tik tiems atvejams, kai reikalinga skubi policininkų, ugniagesių gelbėtojų, greitosios medicinos pagalbos darbuotojų ar aplinkosaugininkų pagalba įvykio vietoje. Prireikus avarinių tarnybų, komunalines paslaugas teikiančių įmonių, kitų telefono numerių, juos galima sužinoti paskambinus visą parą veikiančiu trumpuoju informacijos numeriu 1588.

 

Vilma Juozevičiūtė, Bendrojo pagalbos centro atstovė viešiesiems ryšiams

Panašūs straipsniai

Grybavimui ar uogavimui miške reikia pasirengti

Grybavimui ar uogavimui miške reikia pasirengti

Kiekvienais metais, miškuose prasidėjus grybų ir uogų sezonui, Bendrasis pagalbos centras sulaukia padidėjusio skaičiaus pranešimų apie pasiklydusius žmones. Ne išimtis ir šie metai. Remdamiesi naujausiais į...

Sukurta mobilioji programėlė, leisianti klausos negalią turintiems asmenims lengviau išsikviesti skubią pagalbą

Sukurta mobilioji programėlė, leisianti klausos negalią turintiems asmenims lengviau išsikviesti skubią pagalbą

Nuo šių metų liepos 1 d. pradės veikti Skubiosios pagalbos tarnybų telefono numerio 112 mobilioji programėlė. Klausos negalią turintiems asmenims skirta programėlė birželio 26 d. pristatyta Vidaus reikalų mi...

Keičiasi kai kurios didžiausios ir mažiausios „Sodros“ išmokos

Keičiasi kai kurios didžiausios ir mažiausios „Sodros“ išmokos

Nuo liepos 1 d. keičiasi maksimalių ir minimalių ligos, maksimalių tėvystės, vaiko priežiūros, nedarbo  išmokų dydžiai. Išmokos, kaip ir anksčiau, priklausys nuo gyventojų draudžiamųjų pajamų, tačiau paauga ...

Skelbiamas vandens bokšto nuomos konkursas

Skelbiamas vandens bokšto nuomos konkursas

UAB „Jonavos vandenys“, juridinio asmens kodas 256564350, Kranto g. 9, Jonava, skelbia žemiau nurodyto vandens bokšto nuomos konkursą: 3 - 5 kv. m vandens bokšto ploto, vandens bokštas randasi a...

Keičiasi LP EXPRESS kurjerių siuntos įteikimas

Keičiasi LP EXPRESS kurjerių siuntos įteikimas

Lietuvos paštas dar prieš kelias savaites pranešė apie įvedamas papildomas apsaugos priemones visos šalies mastu. Kadangi situacija šalyje negerėja, siekiant užtikrinti maksimalų tiek klientų, tiek darbuotoj...

Liūdnos žinios bandantiems išsisukti – kelių policijos pareigūnai stebės dar akyliau

Liūdnos žinios bandantiems išsisukti – kelių policijos pareigūnai stebės dar akyliau 1

Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos Kelių patrulių kuopos pareigūnai, siekdami užtikrinti saugumą kelyje, praėjusią savaitę, liepos 6-12 dienomis, toliau tikrino, kaip...

VVTAT įspėja dėl „Kelly Dress Shop“

VVTAT įspėja dėl „Kelly Dress Shop“

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) sulaukia vartotojų pasiteiravimų ir skundų dėl socialinio tinklo Facebook paskyroje Kelly Dress Shop užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Vartotojai info...

Nuo šiol įstaigų vadovų veiklą vertins ne tik jų tiesioginiai vadovai, bet ir kolegos bei jiems pavaldūs asmenys

Nuo šiol įstaigų vadovų veiklą vertins ne tik jų tiesioginiai vadovai, bet ir kolegos bei jiems pavaldūs asmenys

Keičiasi valstybės tarnautojų tarnybinės veiklos vertinimas, praneša Valstybės tarnybos departamentas.  Nuo spalio 1 d. pasikeitė valstybės tarnautojų tarnybinės veiklos vertinimas. Didžiausios ...

VMI primena apie verslo liudijimų išdavimo pokyčius nuo liepos 1 d.

VMI primena apie verslo liudijimų išdavimo pokyčius nuo liepos 1 d.

Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) primena, kad nuo šių metų liepos 1 d. keičiasi kai kurių verslo liudijimų išdavimo tvarka. Gyventojai, kurie nuomoja gyvenamosios paskirties patalpas, nuo š...

Nuo liepos 1 d. - automobilių registracijos mokestis: kaip viskas vyks?

Nuo liepos 1 d. - automobilių registracijos mokestis: kaip viskas vyks?

Primenama, kad nuo liepos 1 d. Lietuvoje įsigalios priimtas įstatymas, numatantis, jog registruojant lengvuosius automobilius bus taikomas registracijos mokestis pagal jų išmetamą CO2 kiekį. „Regitra“ įstaty...

Keičiasi Covid sergančiųjų jonaviečių skaičius: pasveiko 3, nauji atvejai - 5

Keičiasi Covid sergančiųjų jonaviečių skaičius: pasveiko 3, nauji atvejai - 5 1

Sergančiųjų COVID-19 infekcija skaičius Jonavoje ir toliau keičiasi. Lapkričio 5 d., 9 val. duomenimis, nuo koronaviruso pasveiko 3 jonaviečiai, bet registruoti ir 5 nauji atvejai. Šiuo metu Jon...

Ekspertė apie „TikTok“: ar norite, kad po jūsų telefoną būtų landžiojama?

Ekspertė apie „TikTok“: ar norite, kad po jūsų telefoną būtų landžiojama?

„TikTok“ programėlė – šiuo metu populiariausia pasaulyje, šią vasarą perkopusi 2 milijardų parsisiuntimų ribą. Tačiau pasaulis rimtai sunerimęs dėl jos galimai keliamų grėsmių, o pavienės šalys netgi imasi j...

Pacientų registracija į Jonavos PSPC: įdiegta dar viena naujovė

Pacientų registracija į Jonavos PSPC: įdiegta dar viena naujovė

Pacientų registracija į Jonavos pirminės sveikatos priežiūros centrą (PSPC) vykdoma per sistemą sergu.lt bei skambinant telefonais (8 349) 690 15, (8 349) 690 16. Taipogi, nuo š.m. rugpjūčio 18 d. Jonavos PS...

SPC: paslaugų teikimas rajone nėra stabdomas, keičiasi maisto produktų iš ES lėšų prašymų priėmimo tvarka

SPC: paslaugų teikimas rajone nėra stabdomas, keičiasi maisto produktų iš ES lėšų prašymų priėmimo tvarka

Paskelbus šalyje visuotinį karantiną, socialinių paslaugų teikimas Jonavos rajone nėra stabdomas, tačiau yra tam tikrų pokyčių, praneša Socialinių paslaugų centras (SPC). Anot Jonavos rajono SPC...

Motociklininkų egzaminų sezonas „Regitroje“ bus ilgesnis

Motociklininkų egzaminų sezonas „Regitroje“ bus ilgesnis

Motociklų kategorijų praktikos egzaminai „Regitroje“ galės vykti ilgiau – jie bus organizuojami atsižvelgiant į oro sąlygas. Primename, kad anksčiau būsimi motociklų vairuotojai būdavo egzaminuojami nuo bala...

Situacija keičiasi į gerąją pusę: Jonavoje registruojami nuo koronaviruso pasveikę asmenys

Situacija keičiasi į gerąją pusę: Jonavoje registruojami nuo koronaviruso pasveikę asmenys

Spalio 29 – ąją skelbėme, kad Covid – 19 serga 39 jonaviečiai. Šiandien dienai situacija keičiasi į gerąją pusę – registruojami ne nauji susirgimai, o pasveikusieji asmenys. Registrų centro inte...