Keičiasi telefono numerio 112 pavadinimas

Keičiasi telefono numerio 112 pavadinimas
BIR 28
2019-06-28 15:09 2019

Nuo šių metų liepos 1 dienos keičiamas telefono numerio 112 pavadinimas – nuo šiol jis bus vadinamas skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112.

Toks telefono numerio 112 pavadinimo pakeitimas numatytas Lietuvos Respublikos Seimo priimtame Lietuvos Respublikos bendrojo pagalbos centro įstatymo 2, 10, 15, 16 straipsnių, trečiojo skirsnio ir priedo pakeitimo įstatyme, kuris įsigalioja nuo 2019 metų liepos 1 dienos. Minėtu įstatymu numerio 112 paskirtis susiejama su skubiosios pagalbos tarnybų kompetencija, taip pat patikslintos Bendrojo pagalbos centro (BPC) funkcijos, naudojamos sąvokos, BPC pareigūno teisės ir pareigos.

Numerio pavadinimą nutarta pakeisti siekiant, kad visuomenei taptų aiškesnė jo paskirtis.

Nors BPC skambučius telefono numeriu 112 pradėjo priiminėti prieš penkiolika metų, didelę jų dalį iki šiol sudaro ne pagalbos tarnybų kompetencijai priskiriami pagalbos prašymai, o netiksliniai ir trukdantys skambučiai. BPC viršininkas Audrius Čiuplys teigia, kad tokie skambučiai sudaro net apie trečdalį visų atsakytų skambučių. „Jie ne tik užima linijas ir trukdo prisiskambinti žmonėms, kuriems tuo metu iš tiesų reikia pagalbos, – sako A. Čiuplys. – Į netikslinius skambučius atsiliepę operatoriai ir toliau gaišta laiką, bandydami išaiškinti žmonėms, kur reikėtų kreiptis dėl jiems rūpimų klausimų. Be to, dažnai nepagrįstų lūkesčių turintys žmonės, reikalaudami paslaugų, kurių BPC neteikia (pavyzdžiui, iškviesti avarinę tarnybą, pranešti apie neveikiantį šviesoforą, žiemą nenuvalytus kelius ir panašiai), pradeda konfliktuoti, tokiu būdu dar labiau padidindami ir taip operatorių patiriamą įtampą ir neigiamą psichologinį krūvį.“

Pakeistame BPC įstatyme greta naujo telefono numerio 112 pavadinimo yra įvardytos ir skubiosios pagalbos tarnybos: policija, priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, greitosios medicinos pagalbos tarnyba, aplinkos apsaugos pajėgos. Jokie kiti viešieji ir privatieji juridiniai asmenys, kurie gali būti pasitelkiami reaguoti į pranešimus apie pagalbos poreikį, neminimi.

Įstatymu taip pat įtvirtinta BPC operatorių teisė nepriimti prašymų, kurie nėra susiję su skubiosios pagalbos tarnybų kompetencija, ir nutraukti pokalbį.

Tikimasi, kad įsigaliojus įstatymui ir pasikeitus numerio 112 pavadinimui, visuomenė ilgainiui įsidėmės, jog numeris yra skirtas tik tiems atvejams, kai reikalinga skubi policininkų, ugniagesių gelbėtojų, greitosios medicinos pagalbos darbuotojų ar aplinkosaugininkų pagalba įvykio vietoje. Prireikus avarinių tarnybų, komunalines paslaugas teikiančių įmonių, kitų telefono numerių, juos galima sužinoti paskambinus visą parą veikiančiu trumpuoju informacijos numeriu 1588.

 

Vilma Juozevičiūtė, Bendrojo pagalbos centro atstovė viešiesiems ryšiams

Panašūs straipsniai

BPC darbuotojai bus tiriami prioriteto tvarka

BPC darbuotojai bus tiriami prioriteto tvarka

Siekiant tinkamai valdyti ekstremalią situaciją ir užkirsti kelią tolimesniam koronaviruso (COVID-19) plitimui, Bendrosios pagalbos centro (BPC) operatoriai, kurie priima skubiosios...

Sukurta mobilioji programėlė, leisianti klausos negalią turintiems asmenims lengviau išsikviesti skubią pagalbą

Sukurta mobilioji programėlė, leisianti klausos negalią turintiems asmenims lengviau išsikviesti skubią pagalbą

Nuo šių metų liepos 1 d. pradės veikti Skubiosios pagalbos tarnybų telefono numerio 112 mobilioji programėlė. Klausos negalią turintiems asmenims skirta programėlė birželio 26 d. pristatyta Vidaus reikalų mi...

Keičiasi kai kurios didžiausios ir mažiausios „Sodros“ išmokos

Keičiasi kai kurios didžiausios ir mažiausios „Sodros“ išmokos

Nuo liepos 1 d. keičiasi maksimalių ir minimalių ligos, maksimalių tėvystės, vaiko priežiūros, nedarbo  išmokų dydžiai. Išmokos, kaip ir anksčiau, priklausys nuo gyventojų draudžiamųjų pajamų, tačiau paauga ...

Karantino metu policijos taikiklyje – pranešimai apie smurtą artimoje aplinkoje

Karantino metu policijos taikiklyje – pranešimai apie smurtą artimoje aplinkoje

Paskelbus šalyje karantiną, Lietuvos policija registruoja vis daugiau pranešimų dėl smurto artimoje aplinkoje. Policijos pareigūnams reaguojant į pranešimus apie karantino ar saviizoliacijos sąlygų nenorinči...

Laukiantiems siuntos. Atsakymai į 5 dažniausiai užduodamus klausimus

Laukiantiems siuntos. Atsakymai į 5 dažniausiai užduodamus klausimus

3000 skambučių, 900 laiškų ir 300 žinučių per socialinius tinklus – maždaug tiek užklausų iš klientų kasdien sulaukia AB Lietuvos paštas klientų aptarnavimo centras. Per visą karantino laikotarpį buvo dienų,...

Liūdnos žinios bandantiems išsisukti – kelių policijos pareigūnai stebės dar akyliau

Liūdnos žinios bandantiems išsisukti – kelių policijos pareigūnai stebės dar akyliau 1

Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos Kelių patrulių kuopos pareigūnai, siekdami užtikrinti saugumą kelyje, praėjusią savaitę, liepos 6-12 dienomis, toliau tikrino, kaip...

Jonavietis buvo priblokštas: pajūryje nesilankė, bet gavo pranešimą apie viršytą greitį Klaipėdoje

Jonavietis buvo priblokštas: pajūryje nesilankė, bet gavo pranešimą apie viršytą greitį Klaipėdoje

Jonavietis Olegas vasario mėnesį gavo administracinio nusižengimo protokolą, kuriame buvo pranešama apie padarytą nusižengimą - Klaipėdoje 14 km/val. viršytą leistiną greitį. Vyriškis informuotas, kad jam sk...

VMI primena apie verslo liudijimų išdavimo pokyčius nuo liepos 1 d.

VMI primena apie verslo liudijimų išdavimo pokyčius nuo liepos 1 d.

Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) primena, kad nuo šių metų liepos 1 d. keičiasi kai kurių verslo liudijimų išdavimo tvarka. Gyventojai, kurie nuomoja gyvenamosios paskirties patalpas, nuo š...

Gegužės 25 - oji Lietuvoje minima Tarptautinė dingusių vaikų diena

Gegužės 25 - oji Lietuvoje minima Tarptautinė dingusių vaikų diena

Gegužės 25 d. – tarptautinė dingusių vaikų diena, kurios tikslas – ne tik užjausti tuos, kurių vaikai dingo be žinios, bet ir skatinti užkirsti kelią šiam reiškiniui. Nuo 2014 m. Vidaus reikalų ministerija (...

Vaistų nuo koronaviruso kol kas nėra. Kaip nepakliūti į sukčių pinkles?

Vaistų nuo koronaviruso kol kas nėra. Kaip nepakliūti į sukčių pinkles?

Valstybinė vaistų kontrolės tarnyba (VVKT) įspėja, kad virtualioje erdvėje jau atsirado siūlymų įsigyti vaistų bei maisto papildų koronaviruso (COVID-19) sukeltai infekcijai gydyti bei jos profilaktikai. Inf...

Nuo liepos 1 d. - automobilių registracijos mokestis: kaip viskas vyks?

Nuo liepos 1 d. - automobilių registracijos mokestis: kaip viskas vyks?

Primenama, kad nuo liepos 1 d. Lietuvoje įsigalios priimtas įstatymas, numatantis, jog registruojant lengvuosius automobilius bus taikomas registracijos mokestis pagal jų išmetamą CO2 kiekį. „Regitra“ įstaty...

Automobilių registracijos mokestis: kaip viskas vyks?

Automobilių registracijos mokestis: kaip viskas vyks?

Nuo liepos 1 d. Lietuvoje įsigalios priimtas įstatymas, numatantis, jog registruojant lengvuosius automobilius bus taikomas registracijos mokestis pagal jų išmetamą CO2 kiekį. „Regitra“ įstatymų leidėjo spre...

Tokia pati, kaip visada, bet kitokia nei buvo prieš 20 metų

Tokia pati, kaip visada, bet kitokia nei buvo prieš 20 metų

Kartais nepastebime kaip keičiasi kasdienybė. Visi smerkiame rutiną, sakome, kad viskas visada vyksta taip pat, bet pažvelkime atgal. Net nereikia žvelgti 20 metų, užtenka peržvelgti metus. Ar Jums atrodo, kad v...

Trumpinamas NVSC karštosios linijos darbo laikas

Trumpinamas NVSC karštosios linijos darbo laikas

Nacionalinio visuomenės sveikatos centro (NVSC) specialistai nuo pat koronaviruso epidemijos pradžios paskelbtais telefono numeriais konsultuoja visą parą. Mažėjant besikreipiančiųjų skaičiui, konsultantų da...

SADM: įsigalioja kai kurie Darbo kodekso pakeitimai

SADM: įsigalioja kai kurie Darbo kodekso pakeitimai

Prasidedant rugpjūčiui įsigalioja įvairūs Darbo kodekso pakeitimai, aktualūs daugeliui. Turintiems sveikatos sutrikimų atsiranda daugiau garantijų darbe, ilgėja projektinio darbo trukmė, vienodinamos į Lietu...

Į Lietuvą komandiruojamiems darbuotojams – daugiau garantijų

Į Lietuvą komandiruojamiems darbuotojams – daugiau garantijų

Valstybinė darbo inspekcija informuoja, kad nuo liepos 30 d. keičiasi darbuotojų komandiravimo į Lietuvą tvarka. Pakeitimai aktualūs Lietuvoje įregistruotoms įmonėms, įdarbinančioms kitų šalių laikinuosius d...