Keičiasi telefono numerio 112 pavadinimas

Keičiasi telefono numerio 112 pavadinimas
BIR 28
2019-06-28 14:09 2019

Nuo šių metų liepos 1 dienos keičiamas telefono numerio 112 pavadinimas – nuo šiol jis bus vadinamas skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112.

Toks telefono numerio 112 pavadinimo pakeitimas numatytas Lietuvos Respublikos Seimo priimtame Lietuvos Respublikos bendrojo pagalbos centro įstatymo 2, 10, 15, 16 straipsnių, trečiojo skirsnio ir priedo pakeitimo įstatyme, kuris įsigalioja nuo 2019 metų liepos 1 dienos. Minėtu įstatymu numerio 112 paskirtis susiejama su skubiosios pagalbos tarnybų kompetencija, taip pat patikslintos Bendrojo pagalbos centro (BPC) funkcijos, naudojamos sąvokos, BPC pareigūno teisės ir pareigos.

Numerio pavadinimą nutarta pakeisti siekiant, kad visuomenei taptų aiškesnė jo paskirtis.

Nors BPC skambučius telefono numeriu 112 pradėjo priiminėti prieš penkiolika metų, didelę jų dalį iki šiol sudaro ne pagalbos tarnybų kompetencijai priskiriami pagalbos prašymai, o netiksliniai ir trukdantys skambučiai. BPC viršininkas Audrius Čiuplys teigia, kad tokie skambučiai sudaro net apie trečdalį visų atsakytų skambučių. „Jie ne tik užima linijas ir trukdo prisiskambinti žmonėms, kuriems tuo metu iš tiesų reikia pagalbos, – sako A. Čiuplys. – Į netikslinius skambučius atsiliepę operatoriai ir toliau gaišta laiką, bandydami išaiškinti žmonėms, kur reikėtų kreiptis dėl jiems rūpimų klausimų. Be to, dažnai nepagrįstų lūkesčių turintys žmonės, reikalaudami paslaugų, kurių BPC neteikia (pavyzdžiui, iškviesti avarinę tarnybą, pranešti apie neveikiantį šviesoforą, žiemą nenuvalytus kelius ir panašiai), pradeda konfliktuoti, tokiu būdu dar labiau padidindami ir taip operatorių patiriamą įtampą ir neigiamą psichologinį krūvį.“

Pakeistame BPC įstatyme greta naujo telefono numerio 112 pavadinimo yra įvardytos ir skubiosios pagalbos tarnybos: policija, priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, greitosios medicinos pagalbos tarnyba, aplinkos apsaugos pajėgos. Jokie kiti viešieji ir privatieji juridiniai asmenys, kurie gali būti pasitelkiami reaguoti į pranešimus apie pagalbos poreikį, neminimi.

Įstatymu taip pat įtvirtinta BPC operatorių teisė nepriimti prašymų, kurie nėra susiję su skubiosios pagalbos tarnybų kompetencija, ir nutraukti pokalbį.

Tikimasi, kad įsigaliojus įstatymui ir pasikeitus numerio 112 pavadinimui, visuomenė ilgainiui įsidėmės, jog numeris yra skirtas tik tiems atvejams, kai reikalinga skubi policininkų, ugniagesių gelbėtojų, greitosios medicinos pagalbos darbuotojų ar aplinkosaugininkų pagalba įvykio vietoje. Prireikus avarinių tarnybų, komunalines paslaugas teikiančių įmonių, kitų telefono numerių, juos galima sužinoti paskambinus visą parą veikiančiu trumpuoju informacijos numeriu 1588.

 

Vilma Juozevičiūtė, Bendrojo pagalbos centro atstovė viešiesiems ryšiams

Panašūs straipsniai

Moters skambutis: Upėje plaukia fekalijos ir „pampersai“

Moters skambutis: Upėje plaukia fekalijos ir „pampersai“ 1

Penktadienio rytą į redakciją paskambinusi moteris trumpai išrėžė, kad Jonavos upėje plaukia fekalijos ir „pampersai“ bei tuo ir užbaigė savo pokalbį. Telefono numerio, iš kurio skambino moteriškė, pamatyti nebu...

„Lietuvos draudimo“ tyrimas parodė: beveik 40 proc. butų gyventojų neturi nė vieno kaimyno telefono numerio

„Lietuvos draudimo“ tyrimas parodė: beveik 40 proc. butų gyventojų neturi nė vieno kaimyno telefono numerio

Kone pusė daugiabučių gyventojų užliejimo ar kito nelaimingo nutikimo atveju neturėtų galimybės operatyviai susisiekti su kaimynais, nes tiesiog neturi jų telefonų numerių, parodė didžiausios draudimo bendro...

Projektas "Netrukdyk" - galite aktyviai išreikšti pageidavimą negauti neprašytos reklamos

Projektas "Netrukdyk" - galite aktyviai išreikšti pageidavimą negauti neprašytos reklamos

„Laba diena, esame iš tokios ir tokios įmonės, norėtume jums pasiūlyti...“, - rašo Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas (LVOA) ir teigia, kad tokių pokalbių kiekvienas mūsų galime prisiminti dešimtis, jei ne...

Gyventojas dėl gatvės pavadinimo: Laikas būtų ir mūsų Kosmonautus “išskraidinti”

Gyventojas dėl gatvės pavadinimo: Laikas būtų ir mūsų Kosmonautus “išskraidinti” 6

Lietuvos miestuose ir miesteliuose atsiranda vis naujų gatvių pavadinimų. Statomi nauji gyvenamieji rajonai, gatvių pavadinimai pakeičiami gyventojų iniciatyva arba vykdant tarybos sprendimus.  Ne visiem...

Atsisakius trumpųjų skubios pagalbos numerių liks pagrindinis – 112

Atsisakius trumpųjų skubios pagalbos numerių liks pagrindinis – 112

Vyriausybė pritarė Vidaus reikalų ministerijos teiktoms nutarimo dėl pagalbos tarnybų trumpųjų telefono numerių administravimo projekto pataisoms, kuriomis numatoma palaipsniui atsisakyti skubiosios pagalbos tar...

Keičiasi pensinio amžiaus asmenų savarankiškumo vertinimo tvarka

Keičiasi pensinio amžiaus asmenų savarankiškumo vertinimo tvarka

Nuo 2019 m. liepos 1 d. vertinant negalią asmens veiklos ir gebėjimų dalyvauti klausimyną pildys savivaldybės. Nuo 2019 m. liepos 1 d. keičiasi pensinio amžiaus asmenų savarankiškumo vertinim...

Bendrasis pagalbos centras: grybavimui ar uogavimui miške reikia pasirengti

Bendrasis pagalbos centras: grybavimui ar uogavimui miške reikia pasirengti

Kasmet prasidėjus grybų ir uogų sezonui Bendrasis pagalbos centras sulaukia vis daugiau pranešimų apie pasiklydusius žmones. Ne išimtis ir šie metai. Pastebima, kad dažnai pasiklydę žmonės nepažįsta miško, k...

Keičiasi UAB „Jonavos vandenys“ bazinės paslaugų kainos

Keičiasi UAB „Jonavos vandenys“ bazinės paslaugų kainos

Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), įvertinusi UAB „Jonavos vandenys“ 2017 m. faktines sąnaudas ir planuojamas investicijas, suskaičiavo beveik 42 tūkst. Eur daugiau būtinųjų sąnaudų nei ...

Nuo 2019 m. liepos 1 d. įsigalioja Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla sąlygų aprašo pakeitimas

Nuo 2019 m. liepos 1 d. įsigalioja Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla sąlygų aprašo pakeitimas

Nuo 2019 m. liepos 1 d. įsigalioja Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla sąlygų aprašo pakeitimas. Šiuo pakeitimu siekiama nauja redakcija išdėstyti Teisės užsiim...

Jonaviečiai dovanoja eglę Kalėdoms

Jonaviečiai dovanoja eglę Kalėdoms

Portalui jonavoszinios.lt paskambinęs jonavietis teigė, kad nors jau ir suplanuota, kaip bus papuoštas Jonavos miestas ir yra žinoma, kokią Kalėdinę eglę turės, tačiau mano, kad atsiras kokia kaimiška seniūnija ...

Jonavos globos namuose atidaryta ekoterapinė zona

Jonavos globos namuose atidaryta ekoterapinė zona

Birželio 19 d. Jonavos globos namuose vyko neeilinė šventė: ekoterapinės (rekreacinės muzikos ir fizinio aktyvinimo) zonos atidarymas. Ekoterapija – pavadinimas, suteiktas daugeliui gydymo programų, kuri...

Savaitgalį prasidės aplinkosaugos akcija „Medžioklė“

Savaitgalį prasidės aplinkosaugos akcija „Medžioklė“

Nuo sekmadienio, rugsėjo 15 dienos, prasidės aplinkosaugos akcija „Medžioklė“, per kurią bus sustiprinama tauriųjų elnių ir briedžių apsauga jų rujos metu. Akcijos metu bus vykdomi specialūs reidai, per ...

Pasaulinę dviračio dieną – dviračiais ir e-paspirtukais važiuokime saugiai

Pasaulinę dviračio dieną – dviračiais ir e-paspirtukais važiuokime saugiai

Šiandien minint Pasaulinę dviračio dieną, Susisiekimo ministerija kviečia vietoj asmeninio automobilio mieste kuo dažniau rinktis dviratį, paspirtuką ar kitą aplinkai draugišką transporto priemonę ir primena sva...

Būkite atidūs: internete neteisėtai naudojamasi programos „Klauskite daktaro“ pavadinimu

Būkite atidūs: internete neteisėtai naudojamasi programos „Klauskite daktaro“ pavadinimu

LRT pasiekė informacija, kad internete, prisidengdami LRT TELEVIZIJOS programos „Klauskite daktaro“ pavadinimu ir gydytojo A. Unikausko vardu, apgavikai bando parduoti „Dietonus“ – tabl...

Automobilio registracija internetu ir „Regitros“ padalinyje: kokie skirtumai?

Automobilio registracija internetu ir „Regitros“ padalinyje: kokie skirtumai?

Tikriausiai esate girdėję sakant, kad norint įregistruoti automobilį „Regitroje“ reikia tam paskirti kone pusdienį. Tačiau sudarius sąsajas su įvairiais registrais bei duomenų bazėmis, atsirado galimybė info...

NKSC: didžiausią susirūpinimą kelia „FaceApp“ programėlės naudojimo taisyklės

NKSC: didžiausią susirūpinimą kelia „FaceApp“ programėlės naudojimo taisyklės

Nacionalinis kibernetinio saugumo centras prie Krašto apsaugos ministerijos (NKSC) siekdamas užtikrinti saugios mobiliesiems įrenginiams skirtos programinės įrangos naudojimą šalies viduje, atliko taikomosio...