Nacionalinio kibernetinio saugumo centro patarimai apsiperkantiems el. parduotuvėse

Nacionalinio kibernetinio saugumo centro patarimai apsiperkantiems el. parduotuvėse
GRU 14
2018-12-14 14:29 2018

„Šventiniu laikotarpiu nemaža dalis gyventojų renkasi apsipirkimą el. parduotuvėse, tuo pačiu daugėja ir suklastotų elektroninių parduotuvių, kurių tikslas ‒ išvilioti žmonių duomenis ir pinigus“, – sako Nacionalinio kibernetinio saugumo centro (NKSC) prie Krašto apsaugos ministerijos direktorius Rytis Rainys. 

NKSC informuoja, kad netikros elektroninės parduotuvės vaizdas dažniausiai nesukelia įtarimų, adresas ar pavadinimas gali būti panašūs į žinomų elektroninių parduotuvių adresus, o pirkėjai viliojami didelėmis nuolaidomis.  Reklamos apie naujas el. parduotuves su „fantastiškomis kainomis“ plinta socialiniais tinklais bei elektroniniais laiškais. Tokiose parduotuvėse pirkimo procesas gali atrodyti sklandus, tačiau prekių ar paslaugų asmenys taip ir nesulaukia. 

„Vienas ar kitas požymis nebūtinai patvirtins klastotę, kaip ir visų požymių nebuvimas negarantuos saugaus apsipirkimo – vartotojų atidumas ir kritinis mąstymas yra svarbiausi dalykai, siekiant apsaugoti save nuo suklastotų elektroninių parduotuvių apgaulės“, – pabrėžia NKSC direktorius R. Rainys.

Įtarus, jog apsipirkote netikroje el. parduotuvėje, NKSC pataria nedelsiant kreiptis į savo mokėjimo įstaigą (pvz. banką) ir prašyti stabdyti pavedimą. 

6 pagrindiniai suklastotų elektroninių parduotuvių požymiai

Išskirtinai didelės nuolaidos visoms prekėms. Nuolaidų dydis tokiose parduotuvėse siekia net 80–90 proc. Tai vienas akivaizdžiausių suklastotos parduotuvės požymių, siekiantis išnaudoti žmogiškąsias savybes, todėl reikalaujantis svetainės lankytojo kritinio mąstymo – ar tikrai įmanoma, kad visos šios prekės galėtų kainuoti net 90% pigiau?

Neigiami atsiliepimai. Jeigu į parduotuvę patekote iš socialinio tinklo reklamos, perskaitykite tos reklamos atsiliepimus – socialiniai tinklai leidžia vartotojams komentuoti pačią reklamą. Piktavaliai dažnai pamiršta arba nespėja sekti savo reklaminių kampanijų ir trinti neigiamų atsiliepimų, todėl kitų žmonių neigiama patirtis gali jums padėti išvengti nuostolių. Pasinaudokite pagrindinėmis paieškos sistemomis – google.lt, bing.com ir pan. – ir paskaitykite atsiliepimus apie parduotuvę kitose svetainėse. Jeigu tai užsienio parduotuvė, papildomai paieškokite pagal užklausą „ scam parduotuvesadresas.com “ ir pan. Visgi reikėtų nepamiršti, kad vien teigiami atsiliepimai patikimumo negarantuoja, nes jie taip pat gali būti suklastoti.

Netikri kontaktiniai duomenys. Pamėginkite su pardavėju susisiekti. Jeigu į skambučius nurodytais tel. numeriais niekas neatsiliepia, o į el. laiškus neatrašo – tai dar vienas neigiamas požymis. Įtarimą taip pat turėtų sukelti jokios informacijos apie įmonę ar jos rekvizitų svetainėje nebuvimas, kontaktams pateikiant tik nemokamą el. pašto paslaugų adresą (pvz. @yahoo.com ar @gmail.com). 

Įtartinas interneto vardas. Dalykai, į kuriuos reikėtų atkreipti dėmesį: jeigu parduotuvės interneto vardas (domenas) buvo registruotas visai neseniai (patikrinti galima pvz. www.whois.com, registravimo datą matysite skiltyje “Registered On“); jeigu naudojamas domenas labai panašus į prekinio ženklo tikrąjį domeną (pvz. tikrasis adresas „prekiniszenklas.com“, o jo klastotė „prekiniszenklas-batai.com“); jeigu naudojamas ilgas interneto adresas arba nemokamas svetainės talpinimas (pvz. http://pigiausios-prekes.000webhost.com ir pan.).

Svetainė veikia be saugaus ryšio SSL sertifikato. Didžioji dauguma interneto parduotuvių naudoja saugų ryšį. Tokį saugumo lygį parodo svetainės adreso pradžioje esantis trumpinys https arba pavaizduotas spynelės simbolis. Vis tik sertifikato buvimas negarantuoja, kad el. parduotuvė tikra, tai tik suteikia papildomos informacijos (ją galima gauti paspaudus spynelės piktogramą) ir padidina ryšio saugumo lygį. 

Klaidos tekste ir svetainės atvaizdavime. Atidžiau elektroninę parduotuvę reikėtų vertinti, jeigu matote akivaizdžių pasikartojančių rašybos ar gramatikos klaidų, taip pat jeigu svetainė atvaizduojama neteisingai, iškraipyta, rodomos nesuprantamos simbolių sekos. Piktavaliai dažniausiai vertimams naudoja nemokamus vertėjus, o nukopijavę originalias svetaines, nemoka arba neskiria laiko ištaisyti atsiradusiems trūkumams.

Kiti saugumo patarimai perkant internetu

Venkite elektroninių parduotuvių nuorodų ir prisegtų pasiūlymų, gautų reklaminiais elektroniniais laiškais, ypač iš nežinomų siuntėjų. Atsargiai vertinkite draugų siunčiamas nuorodas ir bylas. Pirkdami internetu, nenaudokite viešai prieinamo bevielio interneto (angl.Public Wi-Fi) ar viešai prieinamų kompiuterių.  

Ką daryti nukentėjus

Įtarus, jog apsipirkote netikroje el. parduotuvėje, NKSC pataria nedelsiant kreiptis į savo mokėjimo įstaigą (pvz. banką) ir prašyti stabdyti pavedimą. Jei atsiskaitant netikroje parduotuvėje buvo nurodyti ir mokėjimo kortelės duomenys, būtina prašyti blokuoti mokėjimo kortelę ir pavedimus iš susijusių sąskaitų. Įtarus, kad pinigai buvo neteisėtai pasisavinti, reikia kreiptis į mokėjimo įstaigos atstovus ir į Lietuvos policiją.

Apie veikiančią suklastotą elektroninę parduotuvę praneškite Nacionaliniam kibernetinio saugumo centrui el. paštu: cert@nksc.lt  arba užpildę pranešimo formą NKSC interneto svetainėje www.nksc.lt . Tokiu atveju NKSC informuos svetainės prieglobos paslaugos teikėjus apie jų infrastruktūroje vykdomą neteisėtą veiklą.

Panašūs straipsniai

Ugniagesiai gelbėtojai perspėja dėl stipraus vėjo

Ugniagesiai gelbėtojai perspėja dėl stipraus vėjo

Šiandien, 14 val.,  Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas per Gyventojų perspėjimo ir informavimo sistemą  mobiliųjų telefonų savininkams išsiuntė pranešimą dėl stipraus vėjo. Jame rašoma: „Priešgai...

Daugiau nei 50 km/val. greitį viršijęs vyras tikino skubantis į susitikimą

Daugiau nei 50 km/val. greitį viršijęs vyras tikino skubantis į susitikimą

Praėjusią savaitę, balandžio 1-7 dienomis, Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos Kelių patrulių kuopos pareigūnai tikrino, kaip transporto priemonių vairuotojai bei pė...

Keliuose ir toliau „karaliauja“ žiema

Keliuose ir toliau „karaliauja“ žiema

Nuo ryto orų permainos sunkino vairavimo sąlygas – keliuose „karaliauja“ žiema. Pagal Kelių priežiūros valdymo centro duomenis, vakaruose, šiaurės vakaruose ir dalyje šalies centro iki 11:00 val. sniegas...

Stipriai greitį viršijęs „Citroen“ vairuotojas: „Skubu namo“

Stipriai greitį viršijęs „Citroen“ vairuotojas: „Skubu namo“

Praėjusią savaitę, balandžio 22-28 dienomis, Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos Kelių patrulių kuopos pareigūnai tikrino, kaip transporto priemonių vairuotojai bei pėstie...

Savaitgalį vykdytos priemonės metu nustatyti 7 neblaivūs vairuotojai

Savaitgalį vykdytos priemonės metu nustatyti 7 neblaivūs vairuotojai

Visą savaitgalį, vasario 16-17 dienomis, Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos pareigūnai vykdė policines priemones, kurių metu pagrindinis pareigūnų dėmesys buvo skiriamas ...

Netekome trenerio Juozo Vėjelio

Netekome trenerio Juozo Vėjelio 12

Netekome trenerio, buvusio Jonavos sporto mokyklos vadovo Juozo Vėjelio. 1946 m. g. Juozas Vėjelis išugdė daug Lietuvos prizininkų čempionų ir pirmąjį Nepriklausomos Lietuvos boksininką profesionalą Rimv...

Vakar įvykusi avarija galėjo baigtis tragiškai – perėjoje vos nepartrenktos dvi mergaitės

Vakar įvykusi avarija galėjo baigtis tragiškai – perėjoje vos nepartrenktos dvi mergaitės

Vakar, gegužės 15 dieną, Žeimių gatvėje įvykusi avarija galėjo baigtis tragiškai. Anot įvykį mačiusių liudininkų, susidūrus dviems automobiliams - perėjoje vos nepartrenktos dvi mergaitės, ėjusios iš mokyklos....

Per išgertuves Rukloje sumušta ir apvogta moteris: ,,Alkoholio ,,taškai“ klesti“

Per išgertuves Rukloje sumušta ir apvogta moteris: ,,Alkoholio ,,taškai“ klesti“

Į portalo jonavoszinios.lt redakciją kreipėsi moteris (pavardė ir vardas redakcijai žinomi), kuri piktinosi, jog vakar, gegužės 16-ąją, ją apvogė bei sumušė keli neblaivūs asmenys, tarp kurių  - ir girta nėšč...

Nuo gaisro nukentėjusioms šeimoms suteikiama pagalba: bus renkama finansinė parama

Nuo gaisro nukentėjusioms šeimoms suteikiama pagalba: bus renkama finansinė parama 1

Jau rašėme, kad vakar, balandžio 18 –osios pavakarę, Šilų seniūnijoje sudegė gyvenamasis namas. Pastarajame gyveno keturios šeimos, kurios liko ne tik be pastogės, bet ir gyvenimui b...

Neblaivi ruklietė  „šokdino“ pagalbos tarnybas

Neblaivi ruklietė „šokdino“ pagalbos tarnybas

Balandžio 8-osios pavakarę į Ruklą skubėjo visos pagalbos tarnybos – greitoji medicininė pagalba, ugniagesiai gelbėtojai ir policijos pareigūnai. Apie 18 val. 30 min. Bendruoju pagalbos centro numeriu 11...

Dėl JKKSC audito: raštu kreiptasi į prokuratūrą

Dėl JKKSC audito: raštu kreiptasi į prokuratūrą

2018 m. gruodžio 17 d. Jonavos rajono savivaldybės tarybos Kontrolės komiteto posėdyje svarstytos Jonavos kūno kultūros ir sporto centro (JKKSC) audito išvados. Kontrolės komitetas pritarė JKKSC veiklos audito a...

Pirmąją 2019-ųjų dieną daugiausia pranešimų sulaukė policija

Pirmąją 2019-ųjų dieną daugiausia pranešimų sulaukė policija

2019 m. sausio 1 d. Bendrasis pagalbos centras (BPC) užregistravo 10313 skambučių, parengė ir perdavė 4367 prašymus apie pagalbos poreikį. Šie skaičiai nedaug tesiskiria nuo buvusių prieš metus. Didžiaus...