Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą

Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą
SPA 24
2018-10-24 17:20 2018

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą Beta Media, UAB skyrė 4000 eurų baudą. 

Tarnyba gavo vartotojo prašymą, kuriame informuojama, kad Beta Media, UAB priklausančiame interneto tinklalapyje www.grupinis.lt buvo skelbiamas kelionės pasiūlymas į Turkiją ir Rodo salą už 239 eurus. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad perkant kelionę privaloma papildomai įsigyti penkių ekskursijų paketą, kurio vertė 150 eurai. Vartotojas pažymėjo, kad nenurodžiusi galutinės kelionės kainos, bendrovė galimai siekė dirbtinai sumažinti pagrindinę kelionės kainą. Tarnyba taip pat gavo vartotojos pranešimą dėl interneto tinklalapyje www.grupinis.lt skleidžiamo kelionės pasiūlymo, kai pirkimo eigoje kelionės kaina padidėjo. Dar vienas vartotojas prašyme Tarnybai nurodė, kad interneto tinklalapyje www.beta.lt, kuris taip pat priklauso Beta Media, UAB, įsigijo tris kelionių kelialapius. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad vieno kelialapio kaina yra 189 eurai, ir tik atlikus mokėjimo pavedimą paaiškėjo, kad vienos kelionės kaina ne 189 eurai, o 204 eurai. Dar vienas vartotojas savo prašyme nurodė, jog www.beta.lt interneto tinklalapyje įsigijo 8 dienų kelionės kelialapį į Graikiją, tačiau kelionė truko tik 6,5 dienos. 

Aiškindama savo poziciją bendrovė nurodė, jog interneto tinklalapiuose www.grupinis.lt ir www.beta.lt skleidžiama informacija apie parduodamas paslaugas buvo detaliai pateikiama pasiūlymų aprašymuose, todėl prieš įsigyjant keliones vartotojams buvo suteikiama pakankamai informacijos, kad jie galėtų priimti sprendimą dėl paslaugų įsigijimo. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Nagrinėdama bylą Tarnybos komisija pažymėjo, kad Beta Media, UAB, suteikdama vartotojams neaiškią ir dviprasmišką esminę informaciją apie bendrovės teikiamas paslaugas, iškreipė vartotojų ekonominį elgesį siūlomų paslaugų atžvilgiu, paskatindama vartotojus priimti sprendimus dėl sandorių, kurių vartotojai kitomis aplinkybėmis nebūtų priėmę. Komisija atkreipė dėmesį, kad vartotojai, pirkdami paslaugas (užsakydami keliones) ir matydami teisingą informaciją apie galutines (tikrąsias) kelionių kainas, t. y. žinodami, jog už reklamoje nurodytą pradinę kainą kelionių vartotojai įsigyti negalės, galimai būtų priėmę kitokius sprendimus dėl sandorio, pavyzdžiui, kelionių iš Beta Media, UAB nebūtų pirkę, o pasirinkę kitą kelionę arba kitą pardavėją. 

Tarnybos komisija taip pat atkreipė dėmesį, kad produkto kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką tam tikram vartotojo apsisprendimui dėl sandorio. Vartotojai, atsižvelgdami į komercinės veiklos subjekto skleidžiamą informaciją apie prekės ar paslaugos kainą ir įsigyjamas prekes ar paslaugas, neturi pagrindo abejoti skleidžiama informacija ir imtis priemonių pateikiamai informacijai patikrinti. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Tarnybos komisijos nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka Vilniaus apygardos administraciniam teismui.

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius 

Panašūs straipsniai

Aplinkosauginiai reikalavimai sulos leidimui

Aplinkosauginiai reikalavimai sulos leidimui

Aplinkos apsaugos departamentas prie Aplinkos ministerijos primena, kad valstybei priklausančioje žemėje sulą leisti galima iš ne plonesnių kaip 20 cm skersmens medžių, kurie bus kertami ne vėliau kaip po 5 metų...

Jonavoje vyko policijos pareigūnų ir kariškių reidas: ieško pareigų nevykdančių karo prievolininkų

Jonavoje vyko policijos pareigūnų ir kariškių reidas: ieško pareigų nevykdančių karo prievolininkų 2

Vakar, birželio 20-ąją,  policijos pareigūnai bei kariškiai vykdė reidą Jonavoje – ieškojo jaunuolių, vengiančių vykdyti karo prievolininko pareigas. Kaip portalui jonavoszinios.lt pasakojo Lietuvos kari...

Sodininkai neranda išėjimo iš šiukšlių labirinto

Sodininkai neranda išėjimo iš šiukšlių labirinto

Į portalą jonavozinios.lt kreipėsi sodų bendrijos (SB) ,,Draugystė“ gyventojas (pavardė ir vardas redakcijai žinomi), kuris piktinosi, jog bendrijos buitinių atliekų konteinerių aikštelės primena atvirus sąvarty...

Gegužės mėnesį – 4,5 mln. eurų parama gyventojams, planuojantiems įsirengti saulės elektrines

Gegužės mėnesį – 4,5 mln. eurų parama gyventojams, planuojantiems įsirengti saulės elektrines

Pasirašytas įsakymas, kuriuo skiriama parama nedidelių, iki 10 kilovatų (kW) galios saulės elektrinių įsirengimui. Šią paramą galės gauti elektrą savo poreikiams iš saulės šviesos gaminti planuojantys individual...

Hesburger atidarymas sudomino ir jaunimą, ir senjorus

Hesburger atidarymas sudomino ir jaunimą, ir senjorus

2018 metais vasarą pradėtas statyti Hesburger greitojo maisto restoranas šiandien atvėrė duris. Ilgai lauktas atidarymas šiandien sudomino ne tik jaunimą, bet ir vyresnio amžiaus žmones. Maždaug apie 20-...

Patvirtintas programos „Tolygi kultūrinė raida“ finansavimas

Patvirtintas programos „Tolygi kultūrinė raida“ finansavimas

Lietuvos kultūros taryba (LKT), vadovaujantis LR Kultūros ministro patvirtintu Tolygios kultūrinės raidos projektų sąrašu bei atsižvelgiant į LKT ekspertų rekomendacijas, priėmė galutinius sprendimus dėl program...

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Konkurencijos taryba nustatė, kad svetainėje www.elektromarkt.lt skleistos reklamos apie tam tikroms prekėms taikomas iki 40 proc. nuolaidas klaidino vartotojus. Už Reklamos įstatymo pažeidimus svetainę valdanči...

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Priešpaskutiniame šios kadencijos tarybos posėdyje, vasario 7 dieną bus tvirtinamas Jonavos rajono savivaldybės biudžeto projektas, siekiant įvykdyti rajono savivaldybės strateginio plėtros plano įgyvendinimo pr...

Kokias išmokas gauna vaikus auginantys tėvai Vokietijoje ir Norvegijoje?

Kokias išmokas gauna vaikus auginantys tėvai Vokietijoje ir Norvegijoje?

Ne veltui tokios šalys kaip Norvegija ir Vokietija yra taip pamėgtos lietuvių emigracijos kryptys. Jose užtikrinamos aukšto lygio socialinės garantijos bei atlyginimai. Vis dėlto, reikėtų nepamiršti ir kitos sva...

Keturių dienų kelionė Neries upe: italo keliautojo stotelė - Jonava

Keturių dienų kelionė Neries upe: italo keliautojo stotelė - Jonava

„Pagal Couchsurfing programą (interneto platforma – viešnagės pas vietinius gyventojus ir susitikimai su keliautojais) pas mane svečiuojasi labai įdomus žmogus, kurį sutikau priimti į namus nakvynei. Jis nuo Vil...

Savivaldybių žvyrkelių asfaltavimui papildomai skiriama 10 mln. eurų

Savivaldybių žvyrkelių asfaltavimui papildomai skiriama 10 mln. eurų

Šiais metais savivaldybių žvyrkelių asfaltavimui papildomai skirta 10 mln. eurų Kelių priežiūros ir plėtros programos (KPPP) lėšų. Skiriamą finansavimą savivaldybės galės panaudoti jų valdomų vietinės reikšmės ž...

Neeksploatuojamų automobilių savininkams – iškalbingi perspėjimai

Neeksploatuojamų automobilių savininkams – iškalbingi perspėjimai 1

Jei jūsų automobilis jau kurį laiką stovi kieme neeksploatuojamas, neturi privalomojo civilinės atsakomybės draudimo ar galiojančios techninės apžiūros, tikėtina, kad vieną dieną ant jo lango rasite užklijuotą r...

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) skyrė ekonominę sankciją prekių vartotojams nepristatančiai UAB „Vikvaldos prekyba“. Bendrovė Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – Civi...

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

Nuo sausio 26 dienos Lietuvos bankas, kaip ir kiti euro zonos centriniai bankai, į apyvartą nebeleis 500 eurų banknotų, tačiau tokių pinigų turintys gyventojai ir toliau galės jais atsiskaityti.  „500 eu...

Vidutinio greičio matuokliais fiksuojama dešimtys tūkstančių pažeidimų

Vidutinio greičio matuokliais fiksuojama dešimtys tūkstančių pažeidimų

Šiais metais dėl vairuotojų nepasirinkto saugaus važiavimo greičio ir leistino greičio viršijimo įvyko 20 procentų visų eismo įvykių, kuriuose nukentėjo žmonės. Kas penktas eismo...

Nebalsuoti už M. Sinkevičių raginęs jonavietis gavo perspėjimą: VRK dėmesio centre gali atsirasti ir ,,Facebook“ įrašai

Nebalsuoti už M. Sinkevičių raginęs jonavietis gavo perspėjimą: VRK dėmesio centre gali atsirasti ir ,,Facebook“ įrašai

Jonavietis Justinas Vitavičius šiandien, gegužės 21-ąją, savo pašto dėžutėje rado Vyriausiosios rinkimų komisijos (VRK) laišką, kuriame rašoma, jog VRK gavo Jonavos rajono policijos komisariato prašymą pagal ...