Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą

Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą
SPA 24
2018-10-24 16:20 2018

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą Beta Media, UAB skyrė 4000 eurų baudą. 

Tarnyba gavo vartotojo prašymą, kuriame informuojama, kad Beta Media, UAB priklausančiame interneto tinklalapyje www.grupinis.lt buvo skelbiamas kelionės pasiūlymas į Turkiją ir Rodo salą už 239 eurus. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad perkant kelionę privaloma papildomai įsigyti penkių ekskursijų paketą, kurio vertė 150 eurai. Vartotojas pažymėjo, kad nenurodžiusi galutinės kelionės kainos, bendrovė galimai siekė dirbtinai sumažinti pagrindinę kelionės kainą. Tarnyba taip pat gavo vartotojos pranešimą dėl interneto tinklalapyje www.grupinis.lt skleidžiamo kelionės pasiūlymo, kai pirkimo eigoje kelionės kaina padidėjo. Dar vienas vartotojas prašyme Tarnybai nurodė, kad interneto tinklalapyje www.beta.lt, kuris taip pat priklauso Beta Media, UAB, įsigijo tris kelionių kelialapius. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad vieno kelialapio kaina yra 189 eurai, ir tik atlikus mokėjimo pavedimą paaiškėjo, kad vienos kelionės kaina ne 189 eurai, o 204 eurai. Dar vienas vartotojas savo prašyme nurodė, jog www.beta.lt interneto tinklalapyje įsigijo 8 dienų kelionės kelialapį į Graikiją, tačiau kelionė truko tik 6,5 dienos. 

Aiškindama savo poziciją bendrovė nurodė, jog interneto tinklalapiuose www.grupinis.lt ir www.beta.lt skleidžiama informacija apie parduodamas paslaugas buvo detaliai pateikiama pasiūlymų aprašymuose, todėl prieš įsigyjant keliones vartotojams buvo suteikiama pakankamai informacijos, kad jie galėtų priimti sprendimą dėl paslaugų įsigijimo. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Nagrinėdama bylą Tarnybos komisija pažymėjo, kad Beta Media, UAB, suteikdama vartotojams neaiškią ir dviprasmišką esminę informaciją apie bendrovės teikiamas paslaugas, iškreipė vartotojų ekonominį elgesį siūlomų paslaugų atžvilgiu, paskatindama vartotojus priimti sprendimus dėl sandorių, kurių vartotojai kitomis aplinkybėmis nebūtų priėmę. Komisija atkreipė dėmesį, kad vartotojai, pirkdami paslaugas (užsakydami keliones) ir matydami teisingą informaciją apie galutines (tikrąsias) kelionių kainas, t. y. žinodami, jog už reklamoje nurodytą pradinę kainą kelionių vartotojai įsigyti negalės, galimai būtų priėmę kitokius sprendimus dėl sandorio, pavyzdžiui, kelionių iš Beta Media, UAB nebūtų pirkę, o pasirinkę kitą kelionę arba kitą pardavėją. 

Tarnybos komisija taip pat atkreipė dėmesį, kad produkto kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką tam tikram vartotojo apsisprendimui dėl sandorio. Vartotojai, atsižvelgdami į komercinės veiklos subjekto skleidžiamą informaciją apie prekės ar paslaugos kainą ir įsigyjamas prekes ar paslaugas, neturi pagrindo abejoti skleidžiama informacija ir imtis priemonių pateikiamai informacijai patikrinti. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Tarnybos komisijos nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka Vilniaus apygardos administraciniam teismui.

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius 

Panašūs straipsniai

UAB „Techmada“ pakartotinai nubausta už nepristatomas prekes

UAB „Techmada“ pakartotinai nubausta už nepristatomas prekes

Dar šių metų birželį už vartotojams nepristatomas prekes nubausta UAB „Techmada“ pakartotinai pažeidė Civilinio kodekso nuostatas. Šį kartą į Valstybinės vartotojų teisių apsaugo...

Ypatingomis mėsos gaminių savybėmis vartotojus klaidinusiai UAB „Samsonas“ skirta bauda

Ypatingomis mėsos gaminių savybėmis vartotojus klaidinusiai UAB „Samsonas“ skirta bauda

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) nustatė, kad reklamuodama aukščiausios rūšies mėsos gaminius UAB „Samsonas“ klaidino vartotojus dėl ypatingų šių gaminių savybių, nors iš tiesų...

Nei prekių, nei pinigų: nubaustos internetu prekiaujančios bendrovės

Nei prekių, nei pinigų: nubaustos internetu prekiaujančios bendrovės

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) skyrė sankcijas MB „Riešutaujam“ ir UAB „Stirna“ – elektroninę prekybą vykdančios bendrovės pažeidė Civilinio kodekso nuostatas dėl prekių pris...

Tūkstantinės baudos "Senukams" ir A.Žuko įmonei

Tūkstantinės baudos "Senukams" ir A.Žuko įmonei

Nesaugius produktus platinusioms įmonėms skirtos baudos – produktų saugos reikalavimų neatitiko Artūro Žuko įmonės platintas trišakis ir UAB „Kesko Senukai Lithuania“ rinkai tiekti klijai.  Vals...

Po inspektavimo AB Šiaulių bankui duotas privalomas nurodymas ir skirta bauda

Po inspektavimo AB Šiaulių bankui duotas privalomas nurodymas ir skirta bauda

Lietuvos bankas atliko tikslinį planinį AB Šiaulių banko veiklos inspektavimą. Jo metu vertino, kaip bankas laikosi kredito rizikos valdymo bei pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos reikalavimų. Li...

Sumažinus lėšas, skirtas keliams, Kelių direkcija 2020 metams pirkimų nebeskelbs – pasiekta 100 proc. sutartinių įsipareigojimų

Sumažinus lėšas, skirtas keliams, Kelių direkcija 2020 metams pirkimų nebeskelbs – pasiekta 100 proc. sutartinių įsipareigojimų

Lietuvos automobilių kelių direkcija prie Susisiekimo ministerijos (toliau – Kelių direkcija) šiuo metu jau yra pasirašiusi sutartis arba vykdo viešųjų pirkimų procedūras (vertina pasiūlymus) visai sumai, sk...

Dalyvaujantiems Kvitų žaidime – paskutinė galimybė laimėti 5000 eurų

Dalyvaujantiems Kvitų žaidime – paskutinė galimybė laimėti 5000 eurų 1

Valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – VMI) informuoja, kad paskutiniai Kvitų žaidimo laimėtojai, tarp kurių ir finalinis 5000 eurų laimėtojas, bus paskelbti jau už savaitės – lapkričio 5 d., antradienį. A...

Pėsčiųjų perėjoje partrenkta dviratininkė, neįžvelgusi savo kaltės, pripažinta pažeidusi KET – jai skirta bauda

Pėsčiųjų perėjoje partrenkta dviratininkė, neįžvelgusi savo kaltės, pripažinta pažeidusi KET – jai skirta bauda

Portalas jonavoszinios.lt skelbė, kad rugpjūčio 17 d., Jonavoje, per pėsčiųjų perėją ties Kauno g. 68 namu apie 19 val., dviračiu važiavusią 19 metų merginą kliudė lengvasis automobilis. „Pirminiais duom...

Kad saugumą užtikrinantieji patys jaustųsi saugiau: 4000 neperšaunamų liemenių

Kad saugumą užtikrinantieji patys jaustųsi saugiau: 4000 neperšaunamų liemenių

Patvirtinus pareigūno aprūpinimo standartą, nuolat ieškoma galimybių skirti lėšų ne vien mobilių ar stacionarių darbo vietų aprūpinimui, tačiau ir ginkluotės/ekipuotės įsigijimui bei atnaujinimui. Šįkart įsig...

Pirmadienį ir antradienį Lietuvos keliais judės karinė technika - prasideda tarptautinės pratybos „Geležinis vilkas 2019-II”

Pirmadienį ir antradienį Lietuvos keliais judės karinė technika - prasideda tarptautinės pratybos „Geležinis vilkas 2019-II”

Lapkričio 4 dieną prasideda tarptautinės pratybos „Geležinis vilkas 2019-II“, jose dalyvaus beveik 4000 karių iš 11 NATO šalių. Į Generolo Silvestro Žuka...

NŽT: laiku pašalinti pažeidimai padės išvengti administracinės atsakomybės

NŽT: laiku pašalinti pažeidimai padės išvengti administracinės atsakomybės

Nacionalinė žemės tarnyba (NŽT) ragina gyventojus nelaukti patikrinimų dėl žemės neteisėto užėmimo ir administracinių nuobaudų skyrimo, o patiems atlaisvinti jų savavališkai užimtą ir naudojamą valstybei ar ...

Sekmadienį paminėta Keliaujančiųjų ir vairuotojų diena

Sekmadienį paminėta Keliaujančiųjų ir vairuotojų diena

Rugsėjo 29-ąją, sekmadienį, Lietuvoje minėta Keliaujančiųjų ir vairuotojų diena. Ši diena skirta dar kartą visiems susimąstyti apie eismo saugumą, moralines ir dvasines vertybes, atsakyti sau į klausimą – ar...

Savivaldybėms paskirstytos ugdymo lėšos – daugiau kaip 210 mln. Eur keturiems šių metų mėnesiams

Savivaldybėms paskirstytos ugdymo lėšos – daugiau kaip 210 mln. Eur keturiems šių metų mėnesiams

Švietimo, mokslo ir sporto ministro Algirdo Monkevičiaus įsakymu savivaldybėms paskirstyta valstybės tikslinė dotacija ugdymui, atsižvelgiant į patikslintą mokinių skaičių mokslo metų pradžioje. Keturiems 2019 m...

NVSC: Apie būsimus karščius vasarą švietimo įstaigos turi galvoti jau šiandien

NVSC: Apie būsimus karščius vasarą švietimo įstaigos turi galvoti jau šiandien

Praeitų mokslo metų pabaigoje netikėtai užklupus karščiams, Nacionalinis visuomenės sveikatos centras prie Sveikatos apsaugos ministerijos (NVSC) gaudavo mokinių, jų tėvų ir moky...

2020 m. APVA kvietimas saulės jėgainėms įsirengti

2020 m. APVA kvietimas saulės jėgainėms įsirengti

Lietuvos respublikos Aplinkos ministerijos Aplinkos projektų valdymo agentūra (APVA) paskelbė projekto „Elektros energijos iš atsinaujinančių išteklių gamybos įrenginių įrengimas" kvietimų planą, kuriame num...

Šiemet savivaldybės galės sutvarkyti beveik dvigubai mažiau kelių nei pernai

Šiemet savivaldybės galės sutvarkyti beveik dvigubai mažiau kelių nei pernai

Lietuvos savivaldybių asociacija teigia, kad šiemet savivaldybės galės sutvarkyti beveik dvigubai mažiau kelių. Šiais metais savivaldybės gali netekti virš 40 proc. kelių priežiūrai ir plėtrai s...