Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą

Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą
SPA 24
2018-10-24 16:20 2018

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą Beta Media, UAB skyrė 4000 eurų baudą. 

Tarnyba gavo vartotojo prašymą, kuriame informuojama, kad Beta Media, UAB priklausančiame interneto tinklalapyje www.grupinis.lt buvo skelbiamas kelionės pasiūlymas į Turkiją ir Rodo salą už 239 eurus. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad perkant kelionę privaloma papildomai įsigyti penkių ekskursijų paketą, kurio vertė 150 eurai. Vartotojas pažymėjo, kad nenurodžiusi galutinės kelionės kainos, bendrovė galimai siekė dirbtinai sumažinti pagrindinę kelionės kainą. Tarnyba taip pat gavo vartotojos pranešimą dėl interneto tinklalapyje www.grupinis.lt skleidžiamo kelionės pasiūlymo, kai pirkimo eigoje kelionės kaina padidėjo. Dar vienas vartotojas prašyme Tarnybai nurodė, kad interneto tinklalapyje www.beta.lt, kuris taip pat priklauso Beta Media, UAB, įsigijo tris kelionių kelialapius. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad vieno kelialapio kaina yra 189 eurai, ir tik atlikus mokėjimo pavedimą paaiškėjo, kad vienos kelionės kaina ne 189 eurai, o 204 eurai. Dar vienas vartotojas savo prašyme nurodė, jog www.beta.lt interneto tinklalapyje įsigijo 8 dienų kelionės kelialapį į Graikiją, tačiau kelionė truko tik 6,5 dienos. 

Aiškindama savo poziciją bendrovė nurodė, jog interneto tinklalapiuose www.grupinis.lt ir www.beta.lt skleidžiama informacija apie parduodamas paslaugas buvo detaliai pateikiama pasiūlymų aprašymuose, todėl prieš įsigyjant keliones vartotojams buvo suteikiama pakankamai informacijos, kad jie galėtų priimti sprendimą dėl paslaugų įsigijimo. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Nagrinėdama bylą Tarnybos komisija pažymėjo, kad Beta Media, UAB, suteikdama vartotojams neaiškią ir dviprasmišką esminę informaciją apie bendrovės teikiamas paslaugas, iškreipė vartotojų ekonominį elgesį siūlomų paslaugų atžvilgiu, paskatindama vartotojus priimti sprendimus dėl sandorių, kurių vartotojai kitomis aplinkybėmis nebūtų priėmę. Komisija atkreipė dėmesį, kad vartotojai, pirkdami paslaugas (užsakydami keliones) ir matydami teisingą informaciją apie galutines (tikrąsias) kelionių kainas, t. y. žinodami, jog už reklamoje nurodytą pradinę kainą kelionių vartotojai įsigyti negalės, galimai būtų priėmę kitokius sprendimus dėl sandorio, pavyzdžiui, kelionių iš Beta Media, UAB nebūtų pirkę, o pasirinkę kitą kelionę arba kitą pardavėją. 

Tarnybos komisija taip pat atkreipė dėmesį, kad produkto kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką tam tikram vartotojo apsisprendimui dėl sandorio. Vartotojai, atsižvelgdami į komercinės veiklos subjekto skleidžiamą informaciją apie prekės ar paslaugos kainą ir įsigyjamas prekes ar paslaugas, neturi pagrindo abejoti skleidžiama informacija ir imtis priemonių pateikiamai informacijai patikrinti. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Tarnybos komisijos nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka Vilniaus apygardos administraciniam teismui.

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius 

Panašūs straipsniai

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Konkurencijos taryba nustatė, kad svetainėje www.elektromarkt.lt skleistos reklamos apie tam tikroms prekėms taikomas iki 40 proc. nuolaidas klaidino vartotojus. Už Reklamos įstatymo pažeidimus svetainę valdanči...

Įteikta Prano Dovalgos premija

Įteikta Prano Dovalgos premija

2018 m. gruodžio 20 d. rajono savivaldybės Jeronimo Ralio salėje, Tarybos posėdžio metu, įteikta Prano Dovalgos premija. Dėkojama Feliksai Žentelienei už knygas „Vainikas bendraamžiams", 2016 m., ir „Gim...

VMI – kiek paramos skirta organizacijoms, partijoms ir meno kūrėjams?

VMI – kiek paramos skirta organizacijoms, partijoms ir meno kūrėjams?

Įdomu, kiek paramos šiais metais gyventojai skyrė organizacijoms, partijoms ir meno kūrėjams? Nuo šiol ir šią informaciją Valstybinė mokesčių inspekcija skelbia viešai. Pajamų mokesčio dalies apskaičiuot...

Už nurodytų kainų neatitikimą ir skelbtų nuolaidų netaikymą „Rimi“ ir „Iki“ tinklams skirtos tūkstantinės baudos

Už nurodytų kainų neatitikimą ir skelbtų nuolaidų netaikymą „Rimi“ ir „Iki“ tinklams skirtos tūkstantinės baudos

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) už vykdytą nesąžiningą komercinę veiklą skyrė UAB „PALINK“, valdančiai „Iki“ parduotuvių tinklą, 10 tūkst. eurų, baudą, o UAB „RIMI LIETUVA“, valdančiai „Rimi...

Padidintos nemokamam mokinių maitinimui ir mokinio reikmėms įsigyti skiriamos lėšos

Padidintos nemokamam mokinių maitinimui ir mokinio reikmėms įsigyti skiriamos lėšos

Seimas priėmė Socialinės paramos mokiniams įstatymo pataisas, kuriomis nutarta apie 25 proc. didinti lėšas, skiriamas nemokamam mokinių maitinimui. Pagal priimtas naujas nuostatas pusryčiams ar pavakaria...

Sugriežtinta neblaivių, pavojingai ir chuliganiškai vairuojančiųjų atsakomybė

Sugriežtinta neblaivių, pavojingai ir chuliganiškai vairuojančiųjų atsakomybė

Lietuvos Respublikos Seimas priėmė Baudžiamojo kodekso ir Administracinių nusižengimų kodekso pataisas, kuriomis sugriežtinta atsakomybė už šiurkščiausias, eismo saugumui įtaką darančias veikas – t. y. vairavimą...

Vis dar egzistuoja „Telefoninių sąskaitų tuštintojai“?

Vis dar egzistuoja „Telefoninių sąskaitų tuštintojai“?

Ar tiesa, kad net esant šiuolaikinėms technologijoms ir pažangioms apsaugos priemonėms, vis dar egzistuoja „Telefoninių sąskaitų tuštintojai“? Ar čia per Facebook Messenger plinta naujas virusas, ar tai tik - tu...

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Priešpaskutiniame šios kadencijos tarybos posėdyje, vasario 7 dieną bus tvirtinamas Jonavos rajono savivaldybės biudžeto projektas, siekiant įvykdyti rajono savivaldybės strateginio plėtros plano įgyvendinimo pr...

Prieššventiniai darbai įgauna pagreitį – į ką reikia atkreipti dėmesį

Prieššventiniai darbai įgauna pagreitį – į ką reikia atkreipti dėmesį

Šiuo, prieššventiniu laikotarpiu, darbų apimtys ir tempai auga, iki metų galo skubama užbaigti turimas užduotis. Intensyvėja veikla prekybos, aptarnavimo srityse, atsiranda  su šventiniu periodu susiję, specifin...

Svarbiausi sprendimai kitiems metams: kas laukia vaikų, pensininkų ir dirbančiųjų

Svarbiausi sprendimai kitiems metams: kas laukia vaikų, pensininkų ir dirbančiųjų

Seimui patvirtinus kitų metų valstybės ir savivaldybių bei „Sodros“ biudžetus, kitais metais įsigalios visuomenei svarbūs sprendimai, kuriuos pateikiame vienoje vietoje. Vaiko pinigų didinimas, papildomos lėšos ...

Kokias išmokas gauna vaikus auginantys tėvai Vokietijoje ir Norvegijoje?

Kokias išmokas gauna vaikus auginantys tėvai Vokietijoje ir Norvegijoje?

Ne veltui tokios šalys kaip Norvegija ir Vokietija yra taip pamėgtos lietuvių emigracijos kryptys. Jose užtikrinamos aukšto lygio socialinės garantijos bei atlyginimai. Vis dėlto, reikėtų nepamiršti ir kitos sva...

Seimas padidino išmokas vaikams

Seimas padidino išmokas vaikams 1

Seimas priėmė Išmokų vaikams įstatymo pataisas, kuriomis nutarta nuo kitų metų pradžios vaiko pinigus už kiekvieną vaiką didinti nuo 30 iki 50 eurų. Priimtomis pataisomis taip pat nuspręsta suvienodinti ...

Rengiamasi šventiniam miesto puošimui

Rengiamasi šventiniam miesto puošimui 2

Kaip ir pernai, taip ir šiemet, Jonavos miesto šventiniu puošimu rūpinsis Kaune įsikūrusi uždaroji akcinė bendrovė „EFI projektai“. Miesto puošybai šiemet skirta tokia pat suma, kaip ir pernai - 43 tūkst. eurų (...

Pritarta antialkoholinių variklio užraktų įteisinimui

Pritarta antialkoholinių variklio užraktų įteisinimui

Seimas po svarstymo bendru sutarimu pritarė Saugaus eismo automobilių keliais įstatymo ir Administracinių nusižengimų kodekso pataisoms, kuriomis numatoma nuo 2020 m. įteisinti antialkoholinius variklio užraktus...

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) skyrė ekonominę sankciją prekių vartotojams nepristatančiai UAB „Vikvaldos prekyba“. Bendrovė Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – Civi...

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

Nuo sausio 26 dienos Lietuvos bankas, kaip ir kiti euro zonos centriniai bankai, į apyvartą nebeleis 500 eurų banknotų, tačiau tokių pinigų turintys gyventojai ir toliau galės jais atsiskaityti.  „500 eu...