Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą

Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą
SPA 24
2018-10-24 17:20 2018

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą Beta Media, UAB skyrė 4000 eurų baudą. 

Tarnyba gavo vartotojo prašymą, kuriame informuojama, kad Beta Media, UAB priklausančiame interneto tinklalapyje www.grupinis.lt buvo skelbiamas kelionės pasiūlymas į Turkiją ir Rodo salą už 239 eurus. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad perkant kelionę privaloma papildomai įsigyti penkių ekskursijų paketą, kurio vertė 150 eurai. Vartotojas pažymėjo, kad nenurodžiusi galutinės kelionės kainos, bendrovė galimai siekė dirbtinai sumažinti pagrindinę kelionės kainą. Tarnyba taip pat gavo vartotojos pranešimą dėl interneto tinklalapyje www.grupinis.lt skleidžiamo kelionės pasiūlymo, kai pirkimo eigoje kelionės kaina padidėjo. Dar vienas vartotojas prašyme Tarnybai nurodė, kad interneto tinklalapyje www.beta.lt, kuris taip pat priklauso Beta Media, UAB, įsigijo tris kelionių kelialapius. Pasiūlymo sąlygose buvo nurodyta, kad vieno kelialapio kaina yra 189 eurai, ir tik atlikus mokėjimo pavedimą paaiškėjo, kad vienos kelionės kaina ne 189 eurai, o 204 eurai. Dar vienas vartotojas savo prašyme nurodė, jog www.beta.lt interneto tinklalapyje įsigijo 8 dienų kelionės kelialapį į Graikiją, tačiau kelionė truko tik 6,5 dienos. 

Aiškindama savo poziciją bendrovė nurodė, jog interneto tinklalapiuose www.grupinis.lt ir www.beta.lt skleidžiama informacija apie parduodamas paslaugas buvo detaliai pateikiama pasiūlymų aprašymuose, todėl prieš įsigyjant keliones vartotojams buvo suteikiama pakankamai informacijos, kad jie galėtų priimti sprendimą dėl paslaugų įsigijimo. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Nagrinėdama bylą Tarnybos komisija pažymėjo, kad Beta Media, UAB, suteikdama vartotojams neaiškią ir dviprasmišką esminę informaciją apie bendrovės teikiamas paslaugas, iškreipė vartotojų ekonominį elgesį siūlomų paslaugų atžvilgiu, paskatindama vartotojus priimti sprendimus dėl sandorių, kurių vartotojai kitomis aplinkybėmis nebūtų priėmę. Komisija atkreipė dėmesį, kad vartotojai, pirkdami paslaugas (užsakydami keliones) ir matydami teisingą informaciją apie galutines (tikrąsias) kelionių kainas, t. y. žinodami, jog už reklamoje nurodytą pradinę kainą kelionių vartotojai įsigyti negalės, galimai būtų priėmę kitokius sprendimus dėl sandorio, pavyzdžiui, kelionių iš Beta Media, UAB nebūtų pirkę, o pasirinkę kitą kelionę arba kitą pardavėją. 

Tarnybos komisija taip pat atkreipė dėmesį, kad produkto kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką tam tikram vartotojo apsisprendimui dėl sandorio. Vartotojai, atsižvelgdami į komercinės veiklos subjekto skleidžiamą informaciją apie prekės ar paslaugos kainą ir įsigyjamas prekes ar paslaugas, neturi pagrindo abejoti skleidžiama informacija ir imtis priemonių pateikiamai informacijai patikrinti. 

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimą bendrovei skirta 4000 eurų bauda. 

Tarnybos komisijos nutarimas per vieną mėnesį nuo nutarimo įteikimo dienos gali būti skundžiamas Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka Vilniaus apygardos administraciniam teismui.

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius 

Panašūs straipsniai

Sodininkai neranda išėjimo iš šiukšlių labirinto

Sodininkai neranda išėjimo iš šiukšlių labirinto

Į portalą jonavozinios.lt kreipėsi sodų bendrijos (SB) ,,Draugystė“ gyventojas (pavardė ir vardas redakcijai žinomi), kuris piktinosi, jog bendrijos buitinių atliekų konteinerių aikštelės primena atvirus sąvarty...

Gegužės mėnesį – 4,5 mln. eurų parama gyventojams, planuojantiems įsirengti saulės elektrines

Gegužės mėnesį – 4,5 mln. eurų parama gyventojams, planuojantiems įsirengti saulės elektrines

Pasirašytas įsakymas, kuriuo skiriama parama nedidelių, iki 10 kilovatų (kW) galios saulės elektrinių įsirengimui. Šią paramą galės gauti elektrą savo poreikiams iš saulės šviesos gaminti planuojantys individual...

Hesburger atidarymas sudomino ir jaunimą, ir senjorus

Hesburger atidarymas sudomino ir jaunimą, ir senjorus

2018 metais vasarą pradėtas statyti Hesburger greitojo maisto restoranas šiandien atvėrė duris. Ilgai lauktas atidarymas šiandien sudomino ne tik jaunimą, bet ir vyresnio amžiaus žmones. Maždaug apie 20-...

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Konkurencijos taryba nustatė, kad svetainėje www.elektromarkt.lt skleistos reklamos apie tam tikroms prekėms taikomas iki 40 proc. nuolaidas klaidino vartotojus. Už Reklamos įstatymo pažeidimus svetainę valdanči...

Įteikta Prano Dovalgos premija

Įteikta Prano Dovalgos premija

2018 m. gruodžio 20 d. rajono savivaldybės Jeronimo Ralio salėje, Tarybos posėdžio metu, įteikta Prano Dovalgos premija. Dėkojama Feliksai Žentelienei už knygas „Vainikas bendraamžiams", 2016 m., ir „Gim...

Padidintos nemokamam mokinių maitinimui ir mokinio reikmėms įsigyti skiriamos lėšos

Padidintos nemokamam mokinių maitinimui ir mokinio reikmėms įsigyti skiriamos lėšos

Seimas priėmė Socialinės paramos mokiniams įstatymo pataisas, kuriomis nutarta apie 25 proc. didinti lėšas, skiriamas nemokamam mokinių maitinimui. Pagal priimtas naujas nuostatas pusryčiams ar pavakaria...

Sugriežtinta neblaivių, pavojingai ir chuliganiškai vairuojančiųjų atsakomybė

Sugriežtinta neblaivių, pavojingai ir chuliganiškai vairuojančiųjų atsakomybė

Lietuvos Respublikos Seimas priėmė Baudžiamojo kodekso ir Administracinių nusižengimų kodekso pataisas, kuriomis sugriežtinta atsakomybė už šiurkščiausias, eismo saugumui įtaką darančias veikas – t. y. vairavimą...

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Priešpaskutiniame šios kadencijos tarybos posėdyje, vasario 7 dieną bus tvirtinamas Jonavos rajono savivaldybės biudžeto projektas, siekiant įvykdyti rajono savivaldybės strateginio plėtros plano įgyvendinimo pr...

Keturių dienų kelionė Neries upe: italo keliautojo stotelė - Jonava

Keturių dienų kelionė Neries upe: italo keliautojo stotelė - Jonava

„Pagal Couchsurfing programą (interneto platforma – viešnagės pas vietinius gyventojus ir susitikimai su keliautojais) pas mane svečiuojasi labai įdomus žmogus, kurį sutikau priimti į namus nakvynei. Jis nuo Vil...

Kokias išmokas gauna vaikus auginantys tėvai Vokietijoje ir Norvegijoje?

Kokias išmokas gauna vaikus auginantys tėvai Vokietijoje ir Norvegijoje?

Ne veltui tokios šalys kaip Norvegija ir Vokietija yra taip pamėgtos lietuvių emigracijos kryptys. Jose užtikrinamos aukšto lygio socialinės garantijos bei atlyginimai. Vis dėlto, reikėtų nepamiršti ir kitos sva...

Prieššventiniai darbai įgauna pagreitį – į ką reikia atkreipti dėmesį

Prieššventiniai darbai įgauna pagreitį – į ką reikia atkreipti dėmesį

Šiuo, prieššventiniu laikotarpiu, darbų apimtys ir tempai auga, iki metų galo skubama užbaigti turimas užduotis. Intensyvėja veikla prekybos, aptarnavimo srityse, atsiranda  su šventiniu periodu susiję, specifin...

Svarbiausi sprendimai kitiems metams: kas laukia vaikų, pensininkų ir dirbančiųjų

Svarbiausi sprendimai kitiems metams: kas laukia vaikų, pensininkų ir dirbančiųjų

Seimui patvirtinus kitų metų valstybės ir savivaldybių bei „Sodros“ biudžetus, kitais metais įsigalios visuomenei svarbūs sprendimai, kuriuos pateikiame vienoje vietoje. Vaiko pinigų didinimas, papildomos lėšos ...

Seimas padidino išmokas vaikams

Seimas padidino išmokas vaikams 1

Seimas priėmė Išmokų vaikams įstatymo pataisas, kuriomis nutarta nuo kitų metų pradžios vaiko pinigus už kiekvieną vaiką didinti nuo 30 iki 50 eurų. Priimtomis pataisomis taip pat nuspręsta suvienodinti ...

Neeksploatuojamų automobilių savininkams – iškalbingi perspėjimai

Neeksploatuojamų automobilių savininkams – iškalbingi perspėjimai 1

Jei jūsų automobilis jau kurį laiką stovi kieme neeksploatuojamas, neturi privalomojo civilinės atsakomybės draudimo ar galiojančios techninės apžiūros, tikėtina, kad vieną dieną ant jo lango rasite užklijuotą r...

Pritarta antialkoholinių variklio užraktų įteisinimui

Pritarta antialkoholinių variklio užraktų įteisinimui

Seimas po svarstymo bendru sutarimu pritarė Saugaus eismo automobilių keliais įstatymo ir Administracinių nusižengimų kodekso pataisoms, kuriomis numatoma nuo 2020 m. įteisinti antialkoholinius variklio užraktus...

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) skyrė ekonominę sankciją prekių vartotojams nepristatančiai UAB „Vikvaldos prekyba“. Bendrovė Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – Civi...