Nuo liepos 1 dienos nebeliks banko „Luminor“ Jonavos klientų aptarnavimo skyriaus?

Nuo liepos 1 dienos nebeliks banko „Luminor“ Jonavos klientų aptarnavimo skyriaus?
BAL 11
2019-04-11 11:30 2019

Jonaviečiai puse lūpų šnabždasi, kad nuo šių metų liepos 1 dienos nebeliks banko Luminor Jonavos klientų aptarnavimo skyriaus. Oficialiai apie Jonavos skyriaus uždarymą – neskelbiama, tačiau nepatvirtintais duomenimis, skyriaus darbuotojai jau yra gavę atleidimo lapelius nuo š.m. birželio 28 d.

Oficialioje „Luminor“ banko interneto svetainėje skelbiama, kad iš pagrindų pertvarkoma klientų aptarnavimo sistema.

 „Šiais metais „Luminor“ bankas pertvarkys klientų aptarnavimo tinklą ir įdiegs naują klientų konsultavimo koncepciją. Tai dalis banko strategijos ir anksčiau paskelbto plano keisti veiklos modelį.(...) Transformuojant tinklą bus peržiūrėtas klientų aptarnavimo centrų skaičius, bus atidaryti naujos koncepcijos klientų konsultavimo centrai, apjungti arba uždaryti netoliese esantys, atnaujintos savitarnos zonos ir bankomatų tinklas, bankas palaipsniui atsisakys grynųjų pinigų operacijų konsultavimo padaliniuose. Bus peržiūrimas konsultavimo bei aptarnavimo modelis, stiprinamas nuotolinis konsultavimas, vartotojams bus siūloma daugiau skaitmeninių paslaugų, kurios leis finansus tvarkyti nuotoliniu būdu. Taip pat bus plėtojamas vieningas „Luminor“ bankomatų tinklas Baltijos valstybėse. Pokyčiai bus įgyvendinami per visus 2019 metus (...)“, - internete skelbia "Luminor".

Šiais metais vasario ir kovo mėnesį jau uždaryti Šalčininkų, Jurbarko, Mažeikių,  Kretingos ir Raseinių skyriai. Koks Jonavos skyriaus likimas, oficialiai kol kas neskelbiama, tačiau patikimi šaltiniai informavo, kad liepos 1 d. Jonavos klientų aptarnavimo skyrius galimai nebedirbs, bet bankomatai - liks. Anot neoficialaus šaltinio,  keturi Jonavos skyriaus darbuotojai yra gavę pranešimą apie atleidimą iš darbo nuo birželio 28 dienos.

Susisiekus su „Luminor“ banko spaudos atstovu dėl informacijos patvirtinimo ar paneigimo, oficialus atsakymas kol kas negautas. Sulaukus "Luminor" atstovo komentaro – informaciją papildysime.

Uždarydami klientų aptarnavimo skyrius bankas kviečia klientus naudotis "Luminor" interneto banku ir visas bankines operacijas atlikti nuotoliniu būdu.

Turinys atnaujintas 12 val. 03 min.:  

"Kaip jau paskelbėme metų pradžioje, šiais metais pertvarkome mūsų klientų konsultavimo skyrių tinklą, nes norime keisti konsultavimo skyrių teikiamas paslaugas, daugiau kreipdami dėmesį į pridėtinės vertės finansines konsultacijos, o taip pat stiprinti nuotolinį klientų konsultavimą bei skatinti juos naudotis skaitmeniniais banko kanalais.

Šiuo metu esame sprendimo priėmimo fazėje dėl pokyčių konkrečiuose skyriuose, tad kai tik priimsime galutinį sprendimą, tuomet apie tai pranešime asmeniškai mūsų klientams bei viešai visoms suinteresuotoms šalims. Bet kokiu atveju užtikriname, kad ir toliau teiksime paslaugas savo klientams bei aktyviai veiksime Lietuvoje", - rašo Luminor Bank AS Lietuvos skyriaus Komunikacijos vadovė Giedrė Bielskytė. 

 

 

Panašūs straipsniai

Paslaugas teikia jau ne Darbo birža, o Užimtumo tarnyba

Paslaugas teikia jau ne Darbo birža, o Užimtumo tarnyba

Lietuvos Respublikos Seimui ir Lietuvos Respublikos Vyriausybei pritarus, Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerija bei Lietuvos darbo birža įgyvendino vieną didžiausių institucinių pertvarkų...

Vietinių užimtumo iniciatyvų projektų atranka 2019 metais

Vietinių užimtumo iniciatyvų projektų atranka 2019 metais

Užimtumo tarnyba skelbia 2019 metų vietinių užimtumo iniciatyvų (VUI)  projektų atranką. Paraiškos subsidijai gauti priimamos iki 2019 m. balandžio 1 d. tikslinės teritorijos Užimtumo tarnybos klientų aptarnavim...

Nubrėžta būtiniausių mokėjimo paslaugų krepšelio kainos riba nesikeis

Nubrėžta būtiniausių mokėjimo paslaugų krepšelio kainos riba nesikeis

Komerciniai bankai ir kredito unijos ir toliau negalės viršyti jau beveik dvejus metus galiojančios gyventojams būtiniausių mokėjimo paslaugų krepšelio kainos, kuri yra 1,5 Eur, o socialinę paramą gaunantiems as...

Gyventojai sprendžia – dalyvauti pensijų kaupime, ar ne

Gyventojai sprendžia – dalyvauti pensijų kaupime, ar ne

Nuo metų pradžios kas ketvirtas gyventojas, įtrauktas į pensijų kaupimo sistemą, asmeniškai susipažino su jam skirta informacija ir pasidomėjo, kokia kaupimo bendrovė jam priskirta, praneša „Sodra“, išanalizavus...

„Maisto banko“ akcijoje – dosnumo aukštumos

„Maisto banko“ akcijoje – dosnumo aukštumos 1

Savaitgalį šalies parduotuvėse vykusi „Maisto banko” akcija pasižymėjo aktyviu aukojimu. Per dvi dienas nepasiturinčiųjų maitinimui savanoriai surinko 479 tūkst. eurų vertės maisto.  „Toks rezultatas pra...

Gyventojai dažniau renkasi elektroninius mokėjimo sprendimus ir įvairesnius paslaugų teikėjus

Gyventojai dažniau renkasi elektroninius mokėjimo sprendimus ir įvairesnius paslaugų teikėjus

Naujausia Lietuvos banko apklausa apie mokėjimo įpročius rodo, kad sparčiai daugėja šalies gyventojų, kurie renkasi už prekes ir paslaugas atsiskaityti kortele ar per internetinę bankininkystę, palankiau vertina...

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

Nuo sausio 26 dienos Lietuvos bankas, kaip ir kiti euro zonos centriniai bankai, į apyvartą nebeleis 500 eurų banknotų, tačiau tokių pinigų turintys gyventojai ir toliau galės jais atsiskaityti.  „500 eu...

Ką daryti, jeigu pensijai norite kaupti daugiau nei numatyta?

Ką daryti, jeigu pensijai norite kaupti daugiau nei numatyta?

Nuo 2019 metų pradžios startuoja atnaujinta II pakopos pensijų kaupimo sistema, kurios svarbiausi akcentai yra keli. Pirma, nebeliks „Sodros“ pervedimų į privačius pensijų fondus. Antra, gyventojai kaups...

Pensijos vasarį – laiku ir didesnės

Pensijos vasarį – laiku ir didesnės

„Sodra“ pradeda mokėti pensijas už vasarį. Vilniaus ir Kauno senjorams, kurie pensijas gauna į namus, jas atneš Lietuvos paštas tokiu pat grafiku kaip gruodį, o apie 90 tūkstančių pensijų gavėjų, kurių bendros i...

ESO jau išmokėjo 1 mln. eurų kompensacijų už servitutus

ESO jau išmokėjo 1 mln. eurų kompensacijų už servitutus

„Energijos skirstymo operatorius“ daugiau nei pusei pateikusiųjų prašymus kompensuoti už naudojimąsi servitutais, išmokėjo kompensacijas. Beveik 16 tūkst. pareiškėjų pasiekė 1 008 472 eurų suma. Vidutinė kompens...

 Jonavos kaimo mokyklų laukia drastiški pertvarkymai - tikimasi sutaupyti apie 0,5 mln.€

Jonavos kaimo mokyklų laukia drastiški pertvarkymai - tikimasi sutaupyti apie 0,5 mln.€

Balandžio 30 dienos Tarybos posėdyje bus svarstomas klausimas „Dėl Jonavos rajono savivaldybės bendrojo ugdymo mokyklų tinklo pertvarkos 2016-2020 metų bendrojo plano patvirtinimo“ dalinio pakeitimo. Aiškinamaja...

Prekybininkai negali imti mokesčio už atsiskaitymus mokėjimo kortelėmis

Prekybininkai negali imti mokesčio už atsiskaitymus mokėjimo kortelėmis

Lietuvos bankas atkreipia dėmesį, kad prekių ir paslaugų teikėjai neturi teisės imti mokesčio iš pirkėjų, atsiskaitančių mokėjimo kortelėmis, pavedimu per internetinę bankininkystę ar kitomis mokėjimo priemonėmi...

Bankų apklausa: atsargiau skolina, būstų kainos šiek tiek kils

Bankų apklausa: atsargiau skolina, būstų kainos šiek tiek kils

Lietuvoje veikiantys bankai šiek tiek griežtina skolinimo sąlygas ir šiemet numato nedidelį būstų kainų didėjimą – rodo naujausia Lietuvos banko apklausa. Bankų nuomone, jų teikiamų paskolų įmonėms ir na...

5 dalykai apie pensijų kaupimą, kuriuos būtina žinoti

5 dalykai apie pensijų kaupimą, kuriuos būtina žinoti 1

Kitąmet daugelio gyventojų, tiek kaupiančių II pakopos pensijų fonduose, tiek nekaupiančių, laukia pokyčiai. Visi kaupiantieji mokės įmokas nuo savo darbo užmokesčio, o nenorintieji dalyvauti pensijų kaupimo sis...

Prasideda ligų sezonas. Kaip gauti išmoką už sveikti skirtas dienas?

Prasideda ligų sezonas. Kaip gauti išmoką už sveikti skirtas dienas?

Vėstant orams „Sodra“ sulaukė gyventojų, kurie domisi ligos išmokomis, antplūdžio. Vis dėlto, vienintelė vieta, kur žmogui reikėtų apsilankyti susirgus – gydytojo kabinetas, o pateikti prašymą ligos išmokai gaut...

Turto draudimo tyrimas: koją dažnai pakiša painios sutartys

Turto draudimo tyrimas: koją dažnai pakiša painios sutartys

Lietuvos bankas, siekdamas sumažinti dėl turto draudimo kylančius ginčus tarp draudikų ir vartotojų, įvertino rinkoje siūlomus turto draudimo produktus, nustatė didžiausias vartotojams dėl jų kylančias rizikas i...