Nuo liepos 1 dienos nebeliks banko „Luminor“ Jonavos klientų aptarnavimo skyriaus?

Nuo liepos 1 dienos nebeliks banko „Luminor“ Jonavos klientų aptarnavimo skyriaus?
BAL 11
2019-04-11 10:30 2019

Jonaviečiai puse lūpų šnabždasi, kad nuo šių metų liepos 1 dienos nebeliks banko Luminor Jonavos klientų aptarnavimo skyriaus. Oficialiai apie Jonavos skyriaus uždarymą – neskelbiama, tačiau nepatvirtintais duomenimis, skyriaus darbuotojai jau yra gavę atleidimo lapelius nuo š.m. birželio 28 d.

Oficialioje „Luminor“ banko interneto svetainėje skelbiama, kad iš pagrindų pertvarkoma klientų aptarnavimo sistema.

 „Šiais metais „Luminor“ bankas pertvarkys klientų aptarnavimo tinklą ir įdiegs naują klientų konsultavimo koncepciją. Tai dalis banko strategijos ir anksčiau paskelbto plano keisti veiklos modelį.(...) Transformuojant tinklą bus peržiūrėtas klientų aptarnavimo centrų skaičius, bus atidaryti naujos koncepcijos klientų konsultavimo centrai, apjungti arba uždaryti netoliese esantys, atnaujintos savitarnos zonos ir bankomatų tinklas, bankas palaipsniui atsisakys grynųjų pinigų operacijų konsultavimo padaliniuose. Bus peržiūrimas konsultavimo bei aptarnavimo modelis, stiprinamas nuotolinis konsultavimas, vartotojams bus siūloma daugiau skaitmeninių paslaugų, kurios leis finansus tvarkyti nuotoliniu būdu. Taip pat bus plėtojamas vieningas „Luminor“ bankomatų tinklas Baltijos valstybėse. Pokyčiai bus įgyvendinami per visus 2019 metus (...)“, - internete skelbia "Luminor".

Šiais metais vasario ir kovo mėnesį jau uždaryti Šalčininkų, Jurbarko, Mažeikių,  Kretingos ir Raseinių skyriai. Koks Jonavos skyriaus likimas, oficialiai kol kas neskelbiama, tačiau patikimi šaltiniai informavo, kad liepos 1 d. Jonavos klientų aptarnavimo skyrius galimai nebedirbs, bet bankomatai - liks. Anot neoficialaus šaltinio,  keturi Jonavos skyriaus darbuotojai yra gavę pranešimą apie atleidimą iš darbo nuo birželio 28 dienos.

Susisiekus su „Luminor“ banko spaudos atstovu dėl informacijos patvirtinimo ar paneigimo, oficialus atsakymas kol kas negautas. Sulaukus "Luminor" atstovo komentaro – informaciją papildysime.

Uždarydami klientų aptarnavimo skyrius bankas kviečia klientus naudotis "Luminor" interneto banku ir visas bankines operacijas atlikti nuotoliniu būdu.

Turinys atnaujintas 12 val. 03 min.:  

"Kaip jau paskelbėme metų pradžioje, šiais metais pertvarkome mūsų klientų konsultavimo skyrių tinklą, nes norime keisti konsultavimo skyrių teikiamas paslaugas, daugiau kreipdami dėmesį į pridėtinės vertės finansines konsultacijos, o taip pat stiprinti nuotolinį klientų konsultavimą bei skatinti juos naudotis skaitmeniniais banko kanalais.

Šiuo metu esame sprendimo priėmimo fazėje dėl pokyčių konkrečiuose skyriuose, tad kai tik priimsime galutinį sprendimą, tuomet apie tai pranešime asmeniškai mūsų klientams bei viešai visoms suinteresuotoms šalims. Bet kokiu atveju užtikriname, kad ir toliau teiksime paslaugas savo klientams bei aktyviai veiksime Lietuvoje", - rašo Luminor Bank AS Lietuvos skyriaus Komunikacijos vadovė Giedrė Bielskytė. 

 

 

Panašūs straipsniai

Už netinkamą klientų lėšų laikymą Lietuvos bankas SatchelPay skyrė baudą

Už netinkamą klientų lėšų laikymą Lietuvos bankas SatchelPay skyrė baudą

Lietuvos banko Priežiūros tarnyba nustatė, kad elektroninių pinigų įstaiga SatchelPay, UAB, netinkamai apsaugojo dalį iš klientų gautų lėšų. Už šį pažeidimą skyrė jai piniginę baudą. Pagal Elekt...

SEB bankas įspėja apie sukčius

SEB bankas įspėja apie sukčius

SEB bankas sulaukė pranešimų apie tariamai banko vardu siunčiamas trumpąsias žinutes. Jose sukčiai informuoja žmones apie neva iš banko gautą pranešimą, kuris yra atsiųstoje nuorodoje, vedančioje į netikrą i...

SEB banko klientai pirmieji Lietuvoje gali tvarkyti savo sąskaitas per kito banko elektroninę bankininkystę

SEB banko klientai pirmieji Lietuvoje gali tvarkyti savo sąskaitas per kito banko elektroninę bankininkystę

Nuo rugsėjo 14 d., įsigaliojus ES Mokėjimo paslaugų direktyvai, bankų klientai galės valdyti savo banko sąskaitas per licencijuotus finansinių paslaugų teikėjus, jei klientas duos sutikimą tai daryti. Tokią ...

Pradeda veikti Migracijos departamento skambučių centras

Pradeda veikti Migracijos departamento skambučių centras

Informuojame, kad nuo šio pirmadienio, lapkričio 4 d., informacija apie migracijos paslaugas lietuvių, rusų ir anglų kalbomis bus teikiama vieningu Migracijos departamento prie Vidaus reikalų ministerijos sk...

Sukčiai vėl platina neva iš banko siunčiamas SMS žinutes

Sukčiai vėl platina neva iš banko siunčiamas SMS žinutes

SEB bankas vėl sulaukė pranešimų apie sukčių tariamai banko vardu Lietuvos gyventojams siunčiamas trumpąsias žinutes su nuoroda, vedančia į suklastotą interneto banko svetainę. ...

„Snoro“ kreditoriai atgavo dar beveik 20 milijonų eurų

„Snoro“ kreditoriai atgavo dar beveik 20 milijonų eurų

BAB „Snoras“ sąskaita pasipildė 19 497 320,9 euro, kuriuos pervedė Latvijoje registruota oro bendrovė „AirBaltic Corporation AS“. „Snoro“ bankroto administratoriaus ir Latvijos bendrovės susitarimu, „AirBalt...

Paskutinis skambutis: laikas priimti sprendimą dėl pensijų kaupimo

Paskutinis skambutis: laikas priimti sprendimą dėl pensijų kaupimo 1

„Sodra“ išsiuntė 89 tūkst. pranešimų gyventojams, kurie nuo šių metų yra įtraukiami į pensijų kaupimą ir iki šiol nepriėmė jokio sprendimo, primindama, kad sprendimą galima priimti iki liepos 1 dienos. ...

Jau visai netrukus - nepasiturintiems padėti kvies „Maisto banko“ akcija

Jau visai netrukus - nepasiturintiems padėti kvies „Maisto banko“ akcija 1

Artėjant šaltajam metų laikotarpiui, šimtai socialinių organizacijų rengiasi pasirūpinti, kad skurdžiai gyvenančių žmonių stalas neliktų tuščias. Spalio 25-26 dienomis labdaros ir paramos fondas...

Pradėtas bendrovės „Jonavos vandenys“ pastato atnaujinimas

Pradėtas bendrovės „Jonavos vandenys“ pastato atnaujinimas

Šių metų III ketvirtį pradėti UAB "Jonavos vandenys" (Kranto g. 9, Jonava) gamybinio – administracinio pastato atnaujinimo darbai. Beveik prieš metus suremontuotos pirmojo aukšto vidaus patalpos, atėjo metas atn...

„Sodra“ primena – kai kurie gyventojai pamiršo paprašyti jiems priklausančių išmokų

„Sodra“ primena – kai kurie gyventojai pamiršo paprašyti jiems priklausančių išmokų 1

„Sodra“ ragina gyventojus nedelsti pateikti prašymus ligos išmokai gauti, kad galėtų išmokėti išmokas už laikotarpius, kai gyventojai sirgo. Per pastaruosius metus tokių prašymų nėra pateikę 45 tūkst. gyvento...

Svarbi žinia šiemet karjerą pradėjusiems jaunuoliams – laukia sprendimas dėl pensijų kaupimo

Svarbi žinia šiemet karjerą pradėjusiems jaunuoliams – laukia sprendimas dėl pensijų kaupimo

Į asmenines gyventojų sąskaitas pensijų kaupimo fonduose šiemet iš viso pervesta virš 395 milijonų eurų, o kitąmet gyventojai savo pensijai turėtų atsidėti kiek daugiau lėšų, nes į pensijų kaupimą bus įtrauk...

Liepos mėnesio renginiai Jonavos viešojoje bibliotekoje

Liepos mėnesio renginiai Jonavos viešojoje bibliotekoje

Liepos 3 d. – Informacijos diena –  Informacijos ir mokymų erdvė (I a.): 10 – 17 val. –  Individualūs gyventojų skaitmeninio raštingumo mokymai; ​14 val. – Naujų knygų video apžvalga.   L...

Andrius Lobovas: „Pervažos remontas!“

Andrius Lobovas: „Pervažos remontas!“

„Na va, nežinau, kiek tai turėjo įtakos, bet po akcijos pažadėjau, kad su karučiu vešiu seną maltą asfaltą į skyles kelyje per pervažą, kai baigsis karščiai ir... pervažos remontas!“, - savo socialinio tinklo ,,...

Kauno apskrityje 16 tūkst. verslininkų kasos aparatais naudotis tapo paprasčiau

Kauno apskrityje 16 tūkst. verslininkų kasos aparatais naudotis tapo paprasčiau

2019 m. liepos 17 d., Kaunas. Kauno apskrities valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – Kauno AVMI) informuoja, kad nuo šių metų liepos 2 d. įsigaliojo pakeistos Kasos aparatų ir tiesioginio ryšio kompiuteri...

Pagerbti ir apdovanoti Jonavos rajono policijos komisariato policijos pareigūnai

Pagerbti ir apdovanoti Jonavos rajono policijos komisariato policijos pareigūnai

Kaune, Pažaislio vienuolyno ansamblio istoriniuose svečių namuose, kuriuos XVII a. sau, svečiams ir keliauninkams pastatė LDK Kancleris Kristupas Zigmantas Pacas, įkurtame svetingumo komplekse “Monte Pacis” vyko...

Jonavoje – nauja benamiais gyvūnais besirūpinanti asociacija: gal prisidėsi ir tu?

Jonavoje – nauja benamiais gyvūnais besirūpinanti asociacija: gal prisidėsi ir tu? 1

Kai Jonavoje patalpų neteko mieste veikęs ,,Penktos kojos“ skyriaus, pastarajame savanoriavę jonaviečiai neslėpė apmaudo – neturint patalpų ir finansinių resursų, buvo sunku įsivaizduoti, kaip reikės padėti b...