Pacientų registracija į Jonavos PSPC: įdiegta dar viena naujovė

Pacientų registracija į Jonavos PSPC: įdiegta dar viena naujovė
SPA 06
2020-10-06 13:38 2020

Pacientų registracija į Jonavos pirminės sveikatos priežiūros centrą (PSPC) vykdoma per sistemą sergu.lt bei skambinant telefonais (8 349) 690 15, (8 349) 690 16. Taipogi, nuo š.m. rugpjūčio 18 d. Jonavos PSPC registratūroje įdiegtas mobilus telefonas 8 615 62081, kurio dėka neprisiskambinusiems pacientams buvo galimybė atskambinti. Tačiau stebint situaciją pastebėta, kad net įdiegus naujoves ir į darbą priėmus naujus darbuotojus, pacientų registracija nebuvo vykdoma taip sklandžiai, kaip tikėtasi, todėl Jonavos PSPC ėmėsi papildomos naujovės - pradėjo veikti registratūros autoatsakiklis. 

„Diegiam visus įmanomus būdus, kurie palengvintų pacientui susisiekti su reikalingu specialistu. Net ir padidinus registratorių skaičių, jonaviečiams iš pirmo karto nepavyksta prisiskambinti. Tam, kad pacientui nereikėtų skambinti daug kartų, Jonavos PSPC registratūroje įdiegta naujovė – nuo šiandien pradėjo veikti autoatsakiklis. Jei pacientui nepavyksta prisiskambinti, jei linija užimta, į skambinančiojo skambutį atsakys autoatsakiklis. Reikia išklausyti autoatsakiklio nurodymus, paspausti vienetą ( 1 ), jei pageidaujate perskambinimo paslaugos, jūsų skambutis bus fiksuotas, o registratorės artimiausiu metu su jumis susisieks“, - naujovės įdiegimą aiškina Jonavos PSPC direktorė Asta Sivolovienė.

Į polikliniką skambinančiam asmeniui nebereiks keliolika kartu perrinkti skirtingus registratūros telefonų numerius. Autoatsakiklis skambučius peradresuos į tuo metu laisvą liniją, bet jei visos linijos bus užimtos, pacientas galės rinktis perskambinimo funkciją paspaudęs vienetą (1).

Šią savaitę bus stebimas perskambinimo funkcijos  poreikis, todėl mobiliojo telefono numeris kol kas nebus naikinamas.

„Iki šiol vykdėme dalinę perskambinimo paslaugą, t.y., atskambindavome tiems pacientams, kurie mums skambindavo į mobilų registratūros numerį. Bet pastebėjome, jog tai nebuvo labai efektyvu – kone 50 proc. skambučių į mūsų mobilų numerį pacientai vykdydavo ne iš savo asmeninių, o gal būt iš darbovietės ar pažįstamų telefonų, todėl jiems atskambinus, konkretaus žmogaus surasti nepavykdavo. Mobilaus registratūros numerio dar nenaikiname, galima skambinti, tačiau ateityje spręsim dėl jo reikalingumo“, - sako A.Sivolovienė.

Prie Jonavos PSPC registratūros autoatsakiklio prijungti numeriai: (8 349) 690 15 ir (8 349) 690 16. Nepavykus prisiskambinti šiais numeriais iš pirmo karto, būsite nukreipti į autoatsakiklio paslaugą, kuri teirausis, ar Jums reikalingas perskambinimas.   

 

 

Portalo jonavoszinios.lt informaciją skelbti, atgaminti, atkurti, reprodukuoti ar kitaip plagijuoti kitose visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose, be raštiško ar žodinio UAB "Jonavos žinios" sutikimo draudžiama. Visos teisės saugomos.

Panašūs straipsniai

Jonavos PSPC „atveria duris“: nuo trečiadienio bus plačiau atliekami kraujo tyrimai

Jonavos PSPC „atveria duris“: nuo trečiadienio bus plačiau atliekami kraujo tyrimai

Kaip skelbta balandžio 30 d., poliklinikos vėl atveria duris pacientams, tačiau, siekiant...

Per karantiną TAC stotyse taikyta tvarka lieka galioti ir po jo

Per karantiną TAC stotyse taikyta tvarka lieka galioti ir po jo

Jonavos, Kauno, Kėdainių ir Kaišiadorių techninės apžiūros centruose (TAC) per karantiną taikytos taisyklės ir įdiegtos naujovės lieka galioti ir po jo. Nuo šiol transporto priemonės techninę apžiūrą bus gal...

Poliklinikos atnaujina darbą, tačiau bus ribojimų

Poliklinikos atnaujina darbą, tačiau bus ribojimų

Poliklinikos vėl atveria duris pacientams, tačiau, siekiant užkirsti kelią galimam koronaviruso infekcijos (COVID-19) ligos plitimui, kiekviena iš jų turės organizuoti savo darbą pagal pasirengtą ir su Nacio...

Jonavos rajone nustatyti nauji Covid – 19 susirgimai

Jonavos rajone nustatyti nauji Covid – 19 susirgimai 1

Spalio 26 -osios dienos duomenimis, koronavirusu sirgo 30 jonaviečių, šiandien pranešama apie naujus Covid – 19 atvejus. Covid – 19  susirgimų skaičius Jonavos rajone ūgtelėjo iki 34 atvejų....

VšĮ Jonavos PSPC atnaujinamos planinės odontologijos paslaugos

VšĮ Jonavos PSPC atnaujinamos planinės odontologijos paslaugos

VšĮ Jonavos pirminės sveikatos priežiūros centras (PSPC) praneša, kad atnaujinamos planinės odontologijos paslaugos. Pirmiausia perregistruojami asmenys, kurių vizitai buvo atidėti karantino met...

Kompensuojamųjų vaistų be priemokų jau įsigijo beveik 100 tūkst. pacientų

Kompensuojamųjų vaistų be priemokų jau įsigijo beveik 100 tūkst. pacientų

Nuo liepos įsigaliojusia naujove įsigyti kompensuojamųjų vaistų ar medicinos pagalbos priemonių be jokių priemokų jau pasinaudojo beveik 100 tūkst. pacientų. Ši galimybė atsirado Vyriausybei priėmus teisės a...

EVA gavo paraišką registruoti vaistinį preparatą „Deksametazonas Taw“ COVID-19 ligai gydyti

EVA gavo paraišką registruoti vaistinį preparatą „Deksametazonas Taw“ COVID-19 ligai gydyti

Europos vaistų agentūra (toliau - EVA) pradėjo vertinti paraišką registruoti vaistinį preparatą  „Deksametazoną Taw“. Šis vaistas bus naudojamas gydyti hospitalizuotus suaugusius asmenis, kurie serga COVID-1...

AB „Achema“ Jonavos ir Kauno ligoninėms padovanojo įrangą gyvybėms gelbėti

AB „Achema“ Jonavos ir Kauno ligoninėms padovanojo įrangą gyvybėms gelbėti

Azoto trąšų ir kitų chemijos produktų gamykla „Achema“ Jonavos ligoninei ir LSMU ligoninės Kauno klinikoms padovanojo dirbtinės plaučių ventiliacijos aparatus. Jonavos ir Kauno ligonines jau pasiekė „OXI4-Pl...

Kaupti ar nekaupti pensijai: apsispręsti liko dvi savaitės

Kaupti ar nekaupti pensijai: apsispręsti liko dvi savaitės

Šiemet į antros pakopos pensijų kaupimą įtrauktiems gyventojams liko mažiau nei 2 savaitės apsispręsti – dalyvauti pensijų kaupimo sistemoje, ar ne. Neapsisprendusius gyventojus „Sodra“ ragina nelaukti pasku...

Gydymo įstaigos įpareigotos užtikrinti, kad gyventojai prisiskambintų į registratūrą

Gydymo įstaigos įpareigotos užtikrinti, kad gyventojai prisiskambintų į registratūrą

Atsižvelgiant į pacientų nusiskundimus, kad po karantino tapo sudėtinga prisiskambinti į poliklinikų registratūras, operacijų vadovo sprendimu gydymo įstaigos įpareigotos tobulinti ...

Ministras A. Veryga ragina gydymo įstaigas kuo greičiau atnaujinti paslaugų teikimą

Ministras A. Veryga ragina gydymo įstaigas kuo greičiau atnaujinti paslaugų teikimą 3

Sveikatos apsaugos ministras, valstybės lygio ekstremaliosios situacijos valstybės operacijų vadovas Aurelijus Veryga kreipiasi į šalies savivaldybes ir joms priklausančias gydymo įstaigas, ragindamas susite...

2020–2021 mokslo metai: kas naujo?

2020–2021 mokslo metai: kas naujo?

Nauji mokslo metai atneš reikšmingų permainų bendrajam ugdymui: baigiamas rengti ir švietimo bendruomenei pristatomas atnaujintas bendrojo ugdymo programų paketas. Planuojama, kad jau kitąmet jas galės išban...

Jonavos ligoninėje papildomi telefonų numeriai registracijai pas specialistus

Jonavos ligoninėje papildomi telefonų numeriai registracijai pas specialistus 1

VšĮ "Jonavos ligoninė", siekdama pagerinti Jonavos rajono gyventojams paslaugų kokybę, padidinti pacientų galimybes prisiskambinti į Konsultacinės poliklinikos registratūrą ir užtikrinti grįžtamąjį ryšį (perskam...

Dėl Covid – 19 tiriami rajono švietimiečiai: gauti pirmieji rezultatai

Dėl Covid – 19 tiriami rajono švietimiečiai: gauti pirmieji rezultatai

Rugpjūčio 27 d. LR sveikatos apsaugos ministro – valstybės lygio ekstremaliosios situacijos valstybės operacijų vadovo sprendimu, šalies savivaldybių mokytojai ir kiti švietimo įstaigų darbuotojai gali išsit...

Rytoj kelias valandas nebus galimybės susisiekti su Jonavos PSPC registratūra, šeimos gydytojais bei gyd. specialistais

Rytoj kelias valandas nebus galimybės susisiekti su Jonavos PSPC registratūra, šeimos gydytojais bei gyd. specialistais

Rytoj (2020-09-16) dėl elektros tinklų vykdomų remonto darbų, VŠĮ Jonavos PSPC nuo 8:30 iki 13:00 nebus ELEKTROS. Nebus galimybės susisiekti su registratūra, šeimos gydytojais bei gyd...

Mokslininkai: pradeda dominuoti nevaldomi COVID-19 židiniai, gali laukti Čekijos likimas

Mokslininkai: pradeda dominuoti nevaldomi COVID-19 židiniai, gali laukti Čekijos likimas

Šiuo metu Lietuvoje galimi net keturi koronaviruso epidemijos vystymosi scenarijai. Vadovaujantis pačiu pesimistiškiausiu, jau lapkričio pradžioje reikėtų ruoštis griežtoms karantino priemonėms, pastebi Liet...