Pacientų registracija į Jonavos PSPC: įdiegta dar viena naujovė

Pacientų registracija į Jonavos PSPC: įdiegta dar viena naujovė
SPA 06
2020-10-06 13:38 2020

Pacientų registracija į Jonavos pirminės sveikatos priežiūros centrą (PSPC) vykdoma per sistemą sergu.lt bei skambinant telefonais (8 349) 690 15, (8 349) 690 16. Taipogi, nuo š.m. rugpjūčio 18 d. Jonavos PSPC registratūroje įdiegtas mobilus telefonas 8 615 62081, kurio dėka neprisiskambinusiems pacientams buvo galimybė atskambinti. Tačiau stebint situaciją pastebėta, kad net įdiegus naujoves ir į darbą priėmus naujus darbuotojus, pacientų registracija nebuvo vykdoma taip sklandžiai, kaip tikėtasi, todėl Jonavos PSPC ėmėsi papildomos naujovės - pradėjo veikti registratūros autoatsakiklis. 

„Diegiam visus įmanomus būdus, kurie palengvintų pacientui susisiekti su reikalingu specialistu. Net ir padidinus registratorių skaičių, jonaviečiams iš pirmo karto nepavyksta prisiskambinti. Tam, kad pacientui nereikėtų skambinti daug kartų, Jonavos PSPC registratūroje įdiegta naujovė – nuo šiandien pradėjo veikti autoatsakiklis. Jei pacientui nepavyksta prisiskambinti, jei linija užimta, į skambinančiojo skambutį atsakys autoatsakiklis. Reikia išklausyti autoatsakiklio nurodymus, paspausti vienetą ( 1 ), jei pageidaujate perskambinimo paslaugos, jūsų skambutis bus fiksuotas, o registratorės artimiausiu metu su jumis susisieks“, - naujovės įdiegimą aiškina Jonavos PSPC direktorė Asta Sivolovienė.

Į polikliniką skambinančiam asmeniui nebereiks keliolika kartu perrinkti skirtingus registratūros telefonų numerius. Autoatsakiklis skambučius peradresuos į tuo metu laisvą liniją, bet jei visos linijos bus užimtos, pacientas galės rinktis perskambinimo funkciją paspaudęs vienetą (1).

Šią savaitę bus stebimas perskambinimo funkcijos  poreikis, todėl mobiliojo telefono numeris kol kas nebus naikinamas.

„Iki šiol vykdėme dalinę perskambinimo paslaugą, t.y., atskambindavome tiems pacientams, kurie mums skambindavo į mobilų registratūros numerį. Bet pastebėjome, jog tai nebuvo labai efektyvu – kone 50 proc. skambučių į mūsų mobilų numerį pacientai vykdydavo ne iš savo asmeninių, o gal būt iš darbovietės ar pažįstamų telefonų, todėl jiems atskambinus, konkretaus žmogaus surasti nepavykdavo. Mobilaus registratūros numerio dar nenaikiname, galima skambinti, tačiau ateityje spręsim dėl jo reikalingumo“, - sako A.Sivolovienė.

Prie Jonavos PSPC registratūros autoatsakiklio prijungti numeriai: (8 349) 690 15 ir (8 349) 690 16. Nepavykus prisiskambinti šiais numeriais iš pirmo karto, būsite nukreipti į autoatsakiklio paslaugą, kuri teirausis, ar Jums reikalingas perskambinimas.   

 

 

Portalo jonavoszinios.lt informaciją skelbti, atgaminti, atkurti, reprodukuoti ar kitaip plagijuoti kitose visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose, be raštiško ar žodinio UAB "Jonavos žinios" sutikimo draudžiama. Visos teisės saugomos.

Panašūs straipsniai

Kėdainių gimdyves priims Jonavos ligoninė, čia pat ruošiamas ir naujas skyrius Covid ligoniams

Kėdainių gimdyves priims Jonavos ligoninė, čia pat ruošiamas ir naujas skyrius Covid ligoniams

Šią savaitę VŠĮ „Jonavos ligoninė“ ruošiasi pokyčiams. Nuspręsta iki lapkričio 16 dienos, esant poreikiui, Jonavos ligoninės Akušerijos ginekologijos skyriuje priimti Kėdainių gimdyves, mat šio miesto ligoni...

Covid-19 rajone: pradedama registracija skiepijimui, į mokyklas grįš dalis vaikų

Covid-19 rajone: pradedama registracija skiepijimui, į mokyklas grįš dalis vaikų

Jonavos rajone pradedama vyresnių asmenų registracija skiepijimui nuo Covid-19 ligos, o nuo pirmadienio į mokyklas  grįžta dalis rajono mokinių.  Vakcinacijos procesas ...

Jonavos rajone nustatyti nauji Covid – 19 susirgimai

Jonavos rajone nustatyti nauji Covid – 19 susirgimai 1

Spalio 26 -osios dienos duomenimis, koronavirusu sirgo 30 jonaviečių, šiandien pranešama apie naujus Covid – 19 atvejus. Covid – 19  susirgimų skaičius Jonavos rajone ūgtelėjo iki 34 atvejų....

Kompensuojamųjų vaistų be priemokų jau įsigijo beveik 100 tūkst. pacientų

Kompensuojamųjų vaistų be priemokų jau įsigijo beveik 100 tūkst. pacientų

Nuo liepos įsigaliojusia naujove įsigyti kompensuojamųjų vaistų ar medicinos pagalbos priemonių be jokių priemokų jau pasinaudojo beveik 100 tūkst. pacientų. Ši galimybė atsirado Vyriausybei priėmus teisės a...

EVA gavo paraišką registruoti vaistinį preparatą „Deksametazonas Taw“ COVID-19 ligai gydyti

EVA gavo paraišką registruoti vaistinį preparatą „Deksametazonas Taw“ COVID-19 ligai gydyti

Europos vaistų agentūra (toliau - EVA) pradėjo vertinti paraišką registruoti vaistinį preparatą  „Deksametazoną Taw“. Šis vaistas bus naudojamas gydyti hospitalizuotus suaugusius asmenis, kurie serga COVID-1...

Pirminės sveikatos priežiūros centrų darbas šventinėmis dienomis

Pirminės sveikatos priežiūros centrų darbas šventinėmis dienomis

Jonavos rajono savivaldybė praneša apie pirminės sveikatos priežiūros centrų darbą šventinėmis dienomis.  „Achemos poliklinikos“ darbo laikas šventiniu laikotarpiu Šeimo...

Daugėja ieškančių reabilitacijos po COVID-19: ką pataria gydytojai?

Daugėja ieškančių reabilitacijos po COVID-19: ką pataria gydytojai?

Oficialiais duomenimis, nuo pandemijos pradžios iki sausio 26 d. Lietuvoje iš viso susirgo beveik 178 tūkst. žmonių. Apklausus dalies šalyje veikiančių sanatorijų medikus, paaiškėjo, kad jie vis dažniau susi...

Kodėl „Jonavos ligoninė“ perka maišus mirusiems

Kodėl „Jonavos ligoninė“ perka maišus mirusiems

Pro skaitytojų akis nepraslydo VŠĮ „Jonavos ligoninės“ lapkričio 16 d. paskelbtas maišų mirusiems pirkimas. Internautai suskubo tokią informaciją susieti su Covid-19 viruso plitimu bei gyvybių pasiglemžimu. ...

Gydymo įstaigos įpareigotos užtikrinti, kad gyventojai prisiskambintų į registratūrą

Gydymo įstaigos įpareigotos užtikrinti, kad gyventojai prisiskambintų į registratūrą

Atsižvelgiant į pacientų nusiskundimus, kad po karantino tapo sudėtinga prisiskambinti į poliklinikų registratūras, operacijų vadovo sprendimu gydymo įstaigos įpareigotos tobulinti ...

2020–2021 mokslo metai: kas naujo?

2020–2021 mokslo metai: kas naujo?

Nauji mokslo metai atneš reikšmingų permainų bendrajam ugdymui: baigiamas rengti ir švietimo bendruomenei pristatomas atnaujintas bendrojo ugdymo programų paketas. Planuojama, kad jau kitąmet jas galės išban...

Naujovė: sąlytį turėjusieji savo duomenis galės pateikti  elektroniniu būdu

Naujovė: sąlytį turėjusieji savo duomenis galės pateikti elektroniniu būdu

Nuo šiol asmenys, kurie turėjo sąlytį su sergančiais koronavirusine infekcija (COVID-19), arba lankėsi susirgusiųjų nurodytose buvimo vietose, savo duomenis Nacionalinio visuomenės sveikatos centro (NVSC) sp...

Jonavos ligoninėje papildomi telefonų numeriai registracijai pas specialistus

Jonavos ligoninėje papildomi telefonų numeriai registracijai pas specialistus 1

VšĮ "Jonavos ligoninė", siekdama pagerinti Jonavos rajono gyventojams paslaugų kokybę, padidinti pacientų galimybes prisiskambinti į Konsultacinės poliklinikos registratūrą ir užtikrinti grįžtamąjį ryšį (perskam...

Per praėjusią parą Lietuvoje registruoti 1553 koronaviruso atvejai

Per praėjusią parą Lietuvoje registruoti 1553 koronaviruso atvejai

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtinti 1553 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejai.  505 atvejai buvo užfiksuoti Vilniau...

Kitais metais praktikos egzaminai dar labiau priartės prie realaus vairavimo

Kitais metais praktikos egzaminai dar labiau priartės prie realaus vairavimo

 „Regitra“, siekdama B kategorijos praktikos egzaminus dar labiau priartinti prie realaus vairavimo, kitais metais juose planuoja įdiegti papildomą savarankiško vairavimo užduotį. Jos esmė – būsimi vairuotoj...

Dėl Covid – 19 tiriami rajono švietimiečiai: gauti pirmieji rezultatai

Dėl Covid – 19 tiriami rajono švietimiečiai: gauti pirmieji rezultatai

Rugpjūčio 27 d. LR sveikatos apsaugos ministro – valstybės lygio ekstremaliosios situacijos valstybės operacijų vadovo sprendimu, šalies savivaldybių mokytojai ir kiti švietimo įstaigų darbuotojai gali išsit...

Rytoj kelias valandas nebus galimybės susisiekti su Jonavos PSPC registratūra, šeimos gydytojais bei gyd. specialistais

Rytoj kelias valandas nebus galimybės susisiekti su Jonavos PSPC registratūra, šeimos gydytojais bei gyd. specialistais

Rytoj (2020-09-16) dėl elektros tinklų vykdomų remonto darbų, VŠĮ Jonavos PSPC nuo 8:30 iki 13:00 nebus ELEKTROS. Nebus galimybės susisiekti su registratūra, šeimos gydytojais bei gyd...