Perkant iš nepatikimos internetinės parduotuvės laukia skaudžios pasekmės

Perkant iš nepatikimos internetinės parduotuvės laukia skaudžios pasekmės
RGP 14
2019-08-14 12:30 2019

Specialus pasiūlymas! Tik šiandien! Iki akcijos pabaigos liko 1 diena! – tokie ir panašūs internetinių parduotuvių skelbimai dažnam vartotojui susuka galvą ir paskatina priimti skubotus sprendimus, nespėjus net susimastyti, ar internetinis pardavėjas patikimas ir tikrai galės įvykdyti savo įsipareigojimus. Jei nenorite mokėti du kartus, prieš apsipirkdami internetu gerai patikrinkite informaciją apie pardavėją.

Išsiaiškinkite, su kuo turite reikalų

Visos internetinės parduotuvės privalo nurodyti savo buveinės adresą, telefono numerį bei el. pašto adresą, kuriais vartotojas galėtų susisiekti su pardavėju. Jei šių duomenų internetinės parduotuvės tinklalapyje pasigedote, arba pardavėjas susisiekimui pateikė tik kreipimosi formą tiesiogiai interneto svetainėje – nerizikuokite pirkti iš šio pardavėjo. Pastebėjote nemažai gramatinių klaidų? Kažin, ar pardavėjas skyrė pakankamai dėmesio savo internetinei parduotuvei, o galbūt paprasčiausiai pasinaudojo automatinio vertimo programa, tad tokiu pardavėju nepasitikėkite.

Pasikliaukite savo intuicija

Jei pasiūlymas atrodo per geras, kad būtų tiesa – greičiausiai taip ir yra. Prekės arba paslaugos kaina yra vienas esminių rodiklių vartotojui renkantis pirkinį, todėl internetiniai sukčiai tikrai nesikuklina tuo pasinaudoti. Prieš pirkdami dideles nuolaidas siūlančioje internetinėje parduotuvėje, atlikite trumpą apžvalgą ir palyginkite tokios pačios rūšies prekių aprašymą bei kainą kitose internetinėse ar mažmeninės prekybos parduotuvėse. Be to, naudinga patikrinti kitų pirkėjų atsiliepimus specialiose skundų ir atsiliepimų svetainėse. Vis tiek dvejojate? Kreipkitės konsultacijos į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau – Tarnyba) specialistus.

Saugokite mokėjimo kortelės duomenis

Prieš suvedant mokėjimo kortelės informaciją, svarbu įsitikinti, kad internetinė parduotuvė yra saugi – ieškokite spynos simbolio internetinės parduotuvės tinklalapio adreso pradžioje. Jei pardavėjas suteikia galimybę pinigus sumokėti atsiimant prekes, rekomenduojame rinktis šį atsiskaitymo būdą – taip išvengsite galimų finansinių nuostolių.

Gydyti gali tik vaistai

Internete apstu įvairiausių stebuklingų preparatų, kurie žada nepaprastai gerus ir greitus rezultatus. Svarbu atminti, kad gydyti gali tik vaistiniai preparatai. Nei maisto papildas, nei kosmetikos gaminys nėra laikomi vaistiniu preparatu, taigi jeigu jie yra reklamuojami nurodant gydomąsias, tik vaistiniams preparatams būdingas savybes, tokius produktus ir juos platinančias svetaines vertinkite kritiškai.

Atkreipkite dėmesį, kur registruotas pardavėjas

Patikrinkite, ar pardavėjo internetinės svetainės adresas (domenas) yra užregistruotas. Būkite itin atsargūs rinkdamiesi prekes ne iš Europos Sąjungos šalių, kadangi apginti vartotojų teises, kai pardavėjas registruotas, pavyzdžiui, Kinijoje arba JAV, yra labai sudėtinga. Primename, kad Tarnyba nagrinėja vartojimo ginčus, kai vartotojas ir pardavėjas ar paslaugos teikėjas yra įsisteigę Lietuvoje, bei tarpininkauja nagrinėjant ginčus, kai pardavėjas ar paslaugos teikėjas registruotas kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje. Jei pardavėjas veikia trečiojoje šalyje – vartotojas turi teisę kreiptis į vartotojų teises ginantį pasaulinį tinklą (www.econsumer.gov).

Tarnyba pakartotinai įspėja vartotojus dėl UAB „Vikvaldos prekyba“ toliau pažeidžiamų vartotojų teisių. Informuojame, kad nors Vilniaus miesto apylinkės teismo sprendimu UAB „Vikvaldos prekyba“ veiksmai buvo pripažinti pažeidžiančiais vartotojų viešąjį interesą ir įmonei uždrausta prekiauti internetiniame puslapyje www.svajoniuspinta.lt, įmonė ir toliau vykdo prekybą. Reaguodama į tai, Tarnyba pradėjo priverstinio teismo sprendimo vykdymo procedūrą ir ragina vartotojus nepirkti šio pardavėjo siūlomų įsigyti prekių.

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos inf.

 

Panašūs straipsniai

VVTAT įspėja dėl internetinės parduotuvės www.todo.lt

VVTAT įspėja dėl internetinės parduotuvės www.todo.lt

Pastarosiomis dienomis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) sulaukia nemažai vartotojų pasiteiravimų ir skundų dėl MB Sakalo grupė valdomoje internetinėje parduotuvėje www.todo.lt už...

Vienijamos pajėgos tikrinant suskystintų naftos dujų balionų pardavėjus

Vienijamos pajėgos tikrinant suskystintų naftos dujų balionų pardavėjus

Siekiant didesnio gyventojų saugumo naudojant suskystintų naftos dujų (SND) balionus, Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (toliau – VERT) ir Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT...

Per karantiną globos centre vaikai ilgiau miega ir džiugina klusnumu – specialistai jau nerimauja dėl izoliacijos pasekmių

Per karantiną globos centre vaikai ilgiau miega ir džiugina klusnumu – specialistai jau nerimauja dėl izoliacijos pasekmių

Kaip karantinas pakeitė didelėmis grupėmis gyvenančių vaikų dienotvarkę ir įpročius, domimės Kėdainių, Kauno rajono laikinuose vaikų namuose bei Ruklos pabėgėlių priėmimo centre, Jonavos r. Psichologai atkre...

„Maximos“ darbuotoja kreipiasi į pirkėjus: saugokime vieni kitus

„Maximos“ darbuotoja kreipiasi į pirkėjus: saugokime vieni kitus 2

Šalyje paskelbus karantiną, lietuviškas prekybos tinklas „Maxima“ stengiasi diegti kuo daugiau saugumą užtikrinančių sprendimų, skatina pirkėjus į prekybos centrus eiti kuo rečiau, o...

Skaitmeninė savaitė 2020: mąstykime kritiškai

Skaitmeninė savaitė 2020: mąstykime kritiškai

2020 m. Skaitmeninė savaitė (angl. All Digiatl Week) Europos šalyse skelbiama kovo 23 – 29 d. Vertinant pastarųjų dienų Lietuvos visuomenės nerimą dėl dalyvavimo renginiuose svarbu atkreipti dėmesį, jog Skaitmen...

 Dujų balionams daugiabučiuose pakeisti bus teikiama valstybės parama

Dujų balionams daugiabučiuose pakeisti bus teikiama valstybės parama

Energetikos ministerija parengė ir pateikė derinimui tvarką dėl suskystintų naftos dujų balionų (toliau - dujų balionų) daugiabučiuose pakeitimo kitais energijos šaltiniais. Šis dujų balionų keitimas bus fin...

Savivaldybių išlaidos kovojant su pandemija – jau keliasdešimt milijonų eurų

Savivaldybių išlaidos kovojant su pandemija – jau keliasdešimt milijonų eurų

Beveik 23 milijonai eurų – tiek šalies savivaldybės jau išleido kovai su COVID-19. Tokius skaičius atskleidė Lietuvos savivaldybių asociacijos (LSA)  atlikta apklausa, kurioje duomenis pateikė 5...

Vyresniems ir sergantiems lėtinėmis ligomis ir toliau nerekomenduojama lankytis prekybos vietose

Vyresniems ir sergantiems lėtinėmis ligomis ir toliau nerekomenduojama lankytis prekybos vietose

Pritarus pirmajam karantino švelninimo etapui, kuriuo leista dirbti ne maisto prekių parduotuvėms, turinčioms atskirą tiesioginį  įėjimą iš lauko pusės ir galinčioms reguliuoti pirkėjų srautą, Sveikatos apsa...

LAKD įrengė naują kelio ženklą neatsižvelgusi į Jonavos SEK rekomendacijas

LAKD įrengė naują kelio ženklą neatsižvelgusi į Jonavos SEK rekomendacijas 1

Pagrindinėje miesto gatvėje praėjusią savaitę „išdygo“ naujas kelio ženklas draudžiantis stovėti automobiliams ties J. Basanavičiaus g. 24 pastatu. Jonavos saugaus eismo komisija (SEK) ketino tik riboti auto...

Prekių nepristatančiai www.pigunamams.lt – pakartotinė sankcija

Prekių nepristatančiai www.pigunamams.lt – pakartotinė sankcija

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) išnagrinėjo bylą dėl UAB „Techmada“ Civilinio kodekso 6.359 straipsnio pažeidimo – prekiaudama internetinėje parduotuvėje www.pigunamams.lt bendrovė pažei...

Daugiau kaip pusė tikrintų internetinės prekybos įmonių pažeidžia reikalavimus

Daugiau kaip pusė tikrintų internetinės prekybos įmonių pažeidžia reikalavimus

Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) departamentų inspektoriai tikrino, kaip teisės aktų reikalavimų laikosi internetu veiklą vykdančios maisto tvarkymo įmonės. Patikros visoje Lietuvoje – tie...

Projektas Prisijungusi Lietuva subūrė 100 lektorių komandą nemokamiems gyventojų mokymams internetu

Projektas Prisijungusi Lietuva subūrė 100 lektorių komandą nemokamiems gyventojų mokymams internetu

​​Dėl karantino sustabdžius ugdymo procesą, nebevyksta ir įvairūs suaugusiesiems skirti tobulinimosi kursai. Tačiau poreikis įgyti žinių niekur nedingo, todėl daug mokymų persikėlė į internetinę erdvę, kur j...

Karantinas parodė, kad internetinės paslaugos vyresniems žmonėms – vis dar iššūkis

Karantinas parodė, kad internetinės paslaugos vyresniems žmonėms – vis dar iššūkis

Koronaviruso rizikos grupei priklausančių vyresnio amžiaus žmonių gyvenimas karantino metu sustojo – įvairios organizacijos jiems veža maistą ir vaistus, kad jie tik nekištų nosies ...

Koronavirusas: apgaulingos reklamos ir pranešimai internete

Koronavirusas: apgaulingos reklamos ir pranešimai internete

Pastaruoju metu internete daugėja apgaulingų teiginių ir reklamos, susijusios su COVID-19 infekcija bei pardavėjų siūlomais produktais. Melagingi teiginiai apima tokias šiuo metu aktualias prekes, kaip medic...

Situacija dėl sumažinto finansavimo savivaldybių keliams išlieka kritiška

Situacija dėl sumažinto finansavimo savivaldybių keliams išlieka kritiška

Susisiekimo ministrui Jaroslavui Narkevičiui šią savaitę atšaukus planuotą susitikimą su Lietuvos savivaldybių asociacijos prezidentu Mindaugu Sinkevičiumi, šis apgailestauja, kad situacija dėl savivaldybėms...

Populiariausi mitai apie 14 dienų prekių grąžinimo teisę

Populiariausi mitai apie 14 dienų prekių grąžinimo teisę

Taip jau nutinka, kad kartais abejojame savo sprendimais dėl pirkinių – netiko dydis, nepatiko spalva, modelis, o galbūt sumokėjome kiek daugiau, nei ketinome. Tokiais atvejais dažnai turime teisę apsigalvot...