„Tele2“ už patirtus nepatogumus skiria milijoną eurų kompensacijoms

„Tele2“ už patirtus nepatogumus skiria milijoną eurų kompensacijoms
RGP 07
2018-08-07 11:56 2018

Tarptinklinis ryšys sutriko rugpjūčio 3 d. vakarą, po to, kai šią paslaugą teikianti Šveicarijos įmonė „Comfone“ atliko techninį sistemos atnaujinimą.

Atnaujinimas neigiamai paveikė ne tik „Tele2“ grupę, bet ir kai kurių kitų Europos operatorių klientus. Lietuvos atveju buvo paveikti visi „Tele2“ klientai, buvę užsienyje.

Kompensacijos bus skiriamos visiems klientams, kurie būdami užsienyje patyrė nepatogumų negalėdami pasinaudoti tarptinklinio ryšio paslauga.

Nesulaukę žinutės iki rugpjūčio 7-osios vakaro, klientai raginami nemokamai susisiekti su operatoriumi trumpuoju numeriu 117.

Visiems užsienyje šiuo laikotarpiu buvusiems ir nepatogumus patyrusiems klientams bus kompensuojamas jų mokėjimo plano mėnesinis mokestis.

„Tele2“ taip pat kompensuos visas tarptinklinio ryšio išlaidas, klientų patirtas nuo rugpjūčio 1 iki rugpjūčio 5 d. imtinai. Be to, kiekvienam iš jų įmonė dovanos 100 GB nemokamų duomenų iki spalio pabaigos.

Dovanų gaus ir Lietuvoje likę klientai. Visiems pagal sąskaitas mokantiems klientams „Tele2“ dovanos 20 GB nemokamų duomenų, galiosiančių iki vasaros pabaigos.

Užsienyje keliavę klientai apie jų laukiančią kompensaciją artimiausiu metu bus informuoti SMS žinute. Nesulaukę žinutės iki rugpjūčio 7-osios vakaro, klientai raginami nemokamai susisiekti su operatoriumi trumpuoju numeriu 117. „Tele2“ klientams iš Lietuvos skambučiai juo – nemokami. Iš užsienio susisiekti su operatoriumi galima numeriu +37068400117. Skambučiai jais apmokestinami galiojančiais tarptinklinio ryšio tarifais.

"Tele2" informacija

Pixabay.com nuotrauka

Panašūs straipsniai

UAB „Tele2“ skirta sankcija už neaiškiai nurodytas paslaugų sąlygas

UAB „Tele2“ skirta sankcija už neaiškiai nurodytas paslaugų sąlygas

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) vartotojo prašymo pagrindu atliko tyrimą dėl UAB „Tele2“ galimai vykdomos nesąžiningos komercinės veiklos. Prašyme vartotojas nurodė, kad UAB „Tele...

Galimai didės parama malkų ar kitokio kuro įsigijimui

Galimai didės parama malkų ar kitokio kuro įsigijimui

Jonavos rajono tarybos nariai ketina tvirtinti naujas vidutines kietojo ar kitokio kuro kainas, taikomas būsto šildymo išlaidų ir išlaidų karštam vandeniui kompensacijoms apskaičiuoti.  Šiuo metu galioja...

ESO jau išmokėjo 1 mln. eurų kompensacijų už servitutus

ESO jau išmokėjo 1 mln. eurų kompensacijų už servitutus

„Energijos skirstymo operatorius“ daugiau nei pusei pateikusiųjų prašymus kompensuoti už naudojimąsi servitutais, išmokėjo kompensacijas. Beveik 16 tūkst. pareiškėjų pasiekė 1 008 472 eurų suma. Vidutinė kompens...

Už nurodytų kainų neatitikimą ir skelbtų nuolaidų netaikymą „Rimi“ ir „Iki“ tinklams skirtos tūkstantinės baudos

Už nurodytų kainų neatitikimą ir skelbtų nuolaidų netaikymą „Rimi“ ir „Iki“ tinklams skirtos tūkstantinės baudos

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) už vykdytą nesąžiningą komercinę veiklą skyrė UAB „PALINK“, valdančiai „Iki“ parduotuvių tinklą, 10 tūkst. eurų, baudą, o UAB „RIMI LIETUVA“, valdančiai „Rimi...

Svarbiausi sprendimai kitiems metams: kas laukia vaikų, pensininkų ir dirbančiųjų

Svarbiausi sprendimai kitiems metams: kas laukia vaikų, pensininkų ir dirbančiųjų

Seimui patvirtinus kitų metų valstybės ir savivaldybių bei „Sodros“ biudžetus, kitais metais įsigalios visuomenei svarbūs sprendimai, kuriuos pateikiame vienoje vietoje. Vaiko pinigų didinimas, papildomos lėšos ...

Seimas padidino išmokas vaikams

Seimas padidino išmokas vaikams 1

Seimas priėmė Išmokų vaikams įstatymo pataisas, kuriomis nutarta nuo kitų metų pradžios vaiko pinigus už kiekvieną vaiką didinti nuo 30 iki 50 eurų. Priimtomis pataisomis taip pat nuspręsta suvienodinti ...

Žemės mokestį lėmė tarifai, naujos žemių vertės bei pritaikytos lengvatos

Žemės mokestį lėmė tarifai, naujos žemių vertės bei pritaikytos lengvatos

Kauno apskrities valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – Kauno AVMI) informuoja, jog gyventojams bei įmonėms Elektroninio deklaravimo sistemoje (deklaravimas.vmi.lt) jau pateiktos žemės mokesčio deklaracijos, m...

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

500 eurų banknotai į apyvartą nebebus leidžiami, tačiau jais ir toliau galima atsiskaityti

Nuo sausio 26 dienos Lietuvos bankas, kaip ir kiti euro zonos centriniai bankai, į apyvartą nebeleis 500 eurų banknotų, tačiau tokių pinigų turintys gyventojai ir toliau galės jais atsiskaityti.  „500 eu...

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Vasario 7 dieną bus tvirtinamas rajono 2019 m. biudžetas

Priešpaskutiniame šios kadencijos tarybos posėdyje, vasario 7 dieną bus tvirtinamas Jonavos rajono savivaldybės biudžeto projektas, siekiant įvykdyti rajono savivaldybės strateginio plėtros plano įgyvendinimo pr...

Šilai ir Rukla dėl neatsakingo rangovo neteko daugiau nei 26 tūkst. eurų

Šilai ir Rukla dėl neatsakingo rangovo neteko daugiau nei 26 tūkst. eurų

Kelių priežiūros ir plėtros programos finansavimo lėšomis yra rekonstruojami, tiesiami, taisomi bei prižiūrimi vietinės reikšmės keliai ir gatvės. Šios lėšos yra paskirstomos visoms Jonavos rajono seniūnijoms.  ...

Ramybės skvere nupjautų medžių vertė 17 415 eurų

Ramybės skvere nupjautų medžių vertė 17 415 eurų 1

Vis dar netylant diskusijoms dėl Ramybė skvero rekonstrukcijos darbų bei jame šalinamų medžių, aiškėja vis naujos detalės. Rugsėjo 25 dieną Jonavos miesto seniūnijai pateikta „sąskaita“ už nupjautus medžius....

Padidintos nemokamam mokinių maitinimui ir mokinio reikmėms įsigyti skiriamos lėšos

Padidintos nemokamam mokinių maitinimui ir mokinio reikmėms įsigyti skiriamos lėšos

Seimas priėmė Socialinės paramos mokiniams įstatymo pataisas, kuriomis nutarta apie 25 proc. didinti lėšas, skiriamas nemokamam mokinių maitinimui. Pagal priimtas naujas nuostatas pusryčiams ar pavakaria...

Dėl 2019 metais didėsiančių vaiko pinigų atskiro prašymo teikti nereikia

Dėl 2019 metais didėsiančių vaiko pinigų atskiro prašymo teikti nereikia

Nors 2019 metais išmoka kiekvienam vaikui didėja nuo 30 iki 50 eurų, o kiekvienam neįgaliam vaikui – iki 69,92 eurų, tačiau jeigu tėvai jau yra pateikę prašymą šiai išmokai gauti, naujo prašymo teikti nereikia....

Mažės skolų išieškojimo išlaidos skolininkams – mažės antstolių pajamos

Mažės skolų išieškojimo išlaidos skolininkams – mažės antstolių pajamos 1

Nuo šių metų rugpjūčio 1 d. įsigaliojus naujai Sprendimų vykdymo instrukcijai, kurioje nustatyti mažesni ir skaidresni skolų išieškojimo įkainiai, mažės skolų išieškojimo išlaidos skolininkams. Seime vykusiame V...

Jonava turi jau keturis kandidatus į merus

Jonava turi jau keturis kandidatus į merus 2

Jau esame skelbę, kad pirmieji kandidatą į merus paskelbė Lietuvos socialdemokratų partijos (LSDP)Jonavos skyrius. Būsimuose Tiesioginiuose mero rinkimuose 2019 metais kandidatu paskelbtas Mindaugas Sinkevičius,...

Įteikta Prano Dovalgos premija

Įteikta Prano Dovalgos premija

2018 m. gruodžio 20 d. rajono savivaldybės Jeronimo Ralio salėje, Tarybos posėdžio metu, įteikta Prano Dovalgos premija. Dėkojama Feliksai Žentelienei už knygas „Vainikas bendraamžiams", 2016 m., ir „Gim...