Už nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu UAB „Norfos mažmena“ skirta sankcija

Už nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu UAB „Norfos mažmena“ skirta sankcija
BIR 19
2018-06-19 15:22 2018

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) atliko tyrimą dėl UAB „Norfos mažmena“ vykdytos nesąžiningos komercinės veiklos, vartotojams nepritaikant skelbiamų nuolaidų. 

VVTAT gavo vartotojų prašymų, kuriuose informuojama, kad apsiperkant UAB „Norfos mažmena“ prekybos centruose, kasoje vartotojams nebuvo pritaikytos lentynose skelbiamos nuolaidos. VVTAT paprašius bendrovės pateikti motyvuotus paaiškinimus, UAB „Norfos mažmena“ informavo, kad prekių kainolapiai yra pakeičiami tą pačią dieną, kai gaunama naujų kainų sisteminė informacija, o vartotojų prašymuose nurodomos situacijos galėjo susiklostyti dėl žmogiškojo faktoriaus. 

Nagrinėdama bylą, VVTAT komisija pažymėjo, kad vartotojai, įsigydami prekės, visuomet atkreipia dėmesį į jų kainas, todėl prekės kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką vartotojo apsisprendimui dėl sandorio. Teikdama vartotojams netikslią informaciją apie parduodamų prekių kainas, bendrovė iškreipė vartotojų elgesį prekių atžvilgiu ir taip skatino priimti sprendimą, kurio kitomis aplinkybėmis vartotojai galimai nebūtų priėmę. UAB „Norfos mažmena“, kaip protingas ir atidus verslo subjektas, turėjo imtis visų įmanomų veiksmų, jog tokioms situacijoms užkirstų kelią. 

„Norfos mažmena“ prekybos centruose, kasoje vartotojams nebuvo pritaikytos lentynose skelbiamos nuolaidos.

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes bei bendrovės vykdytą bendradarbiavimą, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą UAB „Norfos mažmena“ skirta 4488 eurų bauda. 

Primename, kad pardavėjas privalo tinkamai informuoti vartotoją apie skelbiamas nuolaidas ir prekės kainą bei parduoti prekę už tą kainą, kuri buvo nurodyta prie prekės (prekės kainolapyje).

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Panašūs straipsniai

Projektas www.reikalauk.lt keičia vartotojų požiūrį į savo teises

Projektas www.reikalauk.lt keičia vartotojų požiūrį į savo teises

Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas sėkmingai įvykdė projektą „Consumer first aid toolkit“ (Greitoji pagalba vartotojui), kurio metu buvo sukurta speciali platforma ...

Daugiau nei 2 savaites tikrinta fondo „Veneris“ veikla

Daugiau nei 2 savaites tikrinta fondo „Veneris“ veikla 1

Kauno apskrities valstybinės mokesčių inspekcijos (VMI) sudaryta trijų žmonių darbo grupė daugiau nei dvi savaites tikrino labdaros ir paramos fondo „Veneris“ ir kiek vėliau įkurtos parduotuvės „Skruzdėliukas“ v...

Seime kelią skinasi idėja lengvinti vartotojų ginčus su verslininkais

Seime kelią skinasi idėja lengvinti vartotojų ginčus su verslininkais

Šiandien Seimas po pateikimo pritarė Vartotojų teisių gynimo įstatymo pataisoms, kuriomis siekiama palengvinti vartotojų ginčų su prekių pardavėjais ar paslaugų teikėjais sprendimo tvarką. Pataisų inicia...

Dar saugesnis apsipirkimas elektroninėse prekyvietėse

Dar saugesnis apsipirkimas elektroninėse prekyvietėse

Keturios didžiosios elektroninės bendrovės – „Alibaba“ („AliExpress“ vardu), „Amazon“, „eBay“ ir „Rakuten France“ – pasirašė įsipareigojimą, kuriuo pasižadėjo į Europos Sąjungos valstybių narių pranešimus apie p...

Elektros energiją gaminantiems vartotojams – dar geresnės sąlygos

Elektros energiją gaminantiems vartotojams – dar geresnės sąlygos

Kovo 7 d. Vyriausybė pritarė Energetikos ministerijos parengtiems Atsinaujinančių išteklių energetikos ir Elektros energetikos įstatymų pakeitimams, kurie pagerins sąlygas elektros energiją iš atsinaujinančių iš...

Nubausti du asmenys  – kiekvienam skirta bauda iki 850 eurų

Nubausti du asmenys – kiekvienam skirta bauda iki 850 eurų

Nacionalinio visuomenės sveikatos centro prie SAM Kauno departamento Jonavos skyriaus specialistai informuoja, kad š.m. kovo mėnesį buvo atliktos dvi operatyvios valstybinės visuomenės sveikatos saugos kontrolės...

Turėjote verslo liudijimą ar vykdėte individualią veiklą pagal pažymą? Nepamirškite deklaruoti pajamų

Turėjote verslo liudijimą ar vykdėte individualią veiklą pagal pažymą? Nepamirškite deklaruoti pajamų

Kauno apskrities valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – Kauno AVMI) primena, kad iki gegužės 2 dienos deklaracijas privalo pateikti gyventojai, pernai įsigiję verslo liudijimą ar įregistravę individualią veikl...

Perkate dūmų signalizatorių? Patikrinkite, ar jis sertifikuotas

Perkate dūmų signalizatorių? Patikrinkite, ar jis sertifikuotas

Likus vos daugiau nei mėnesiui iki gegužės 1 d., kai įsigalios Bendrųjų gaisrinės saugos taisyklių pakeitimai ir gyvenamuosiuose būstuose gyventojai turės įsirengti autonominius dūmų signalizatorius, šie įrengin...

Prezidentė paleis „Facebook“ sistemą dingusiems vaikams surasti

Prezidentė paleis „Facebook“ sistemą dingusiems vaikams surasti

Kovo 14 d. Lietuvos Respublikos Prezidentė Dalia Grybauskaitė kartu su pasaulinio socialinio tinklo „Facebook“ atstovais aktyvuos dingusių vaikų paieškai skirtą sistemą „Amber Alert“. Lietuva – pirmoji i...

Teismas leido nutraukti neteisėtą veiklą internete

Teismas leido nutraukti neteisėtą veiklą internete

2018 m. gegužės 23 d. Lietuvos radijo ir televizijos komisija (toliau – LRTK) pirmą kartą priėmė sprendimą duoti privalomus nurodymus tinklo paslaugų teikėjams panaikinti galimybę pasiekti informaciją inte...

Oficialu: įvyks pirmasis Achemos darbuotojų piketas

Oficialu: įvyks pirmasis Achemos darbuotojų piketas

Lietuvos žiniasklaidai išplatintas pranešimas su kvietimu atvykti į organizuojamą pirmąjį Achemos darbuotojų profesinės sąjungos piketą:  Pranešime spaudai teigiama, kad tai bus pirmasis Ac...

Moters dienos proga – Metų jonavietės apdovanojimai ir nemokamas koncertas

Moters dienos proga – Metų jonavietės apdovanojimai ir nemokamas koncertas 2

Prieš du metus Jonavos socialdemokratų iniciatyva pirmą kartą mieste buvo įgyvendinti Metų jonavietės rinkimai. Tuomet kraštietės buvo pakviestos į nemokamą koncertą Kultūros centro didžiojoje salėje, kur ir pag...

Užkandinės MIO John atsakymas

Užkandinės MIO John atsakymas 17

Dėl kovo 7 dieną įvykusio incidento https://www.jonavoszinios.lt/naujiena/kaip-mio-john-uzkandine-neaptarnauja...

Jonavos kultūros centrui nepavyko pelnyti "Geriausiojo kultūros centro" titulo

Jonavos kultūros centrui nepavyko pelnyti "Geriausiojo kultūros centro" titulo

Kultūros ministrė Liana Ruokytė-Jonsson paskyrė Kultūros ministerijos premijas geriausiems 2017 metų kultūros centrams. Jonavos kultūros centras taip pat buvo pateikęs paraišką dalyvauti šiame konkurse. ...

Ant Joninėms skirtų kolekcinių monetų – stilizuotas paparčio žiedas

Ant Joninėms skirtų kolekcinių monetų – stilizuotas paparčio žiedas

Birželio 7 dieną Lietuvos bankas į apyvartą išleis dvi kolekcines monetas, skirtas Joninėms (Rasos šventei), iš serijos „Tradicinės lietuvių šventės“. Jos bus to paties dizaino, tačiau skirtingų nominalų – 5 eur...

Lietuva išlieka tarp pirmaujančių šviesolaidinio interneto lyderių - Europoje užima trečią vietą

Lietuva išlieka tarp pirmaujančių šviesolaidinio interneto lyderių - Europoje užima trečią vietą

Šių metų vasario 13-15 d. Valencijoje įvykusioje šviesolaidinio interneto plėtra Europoje besirūpinančios ne pelno organizacijos „FTTH Council Europe“ (FTTH – „Fiber to the Home“) rengtoje konferencijoje paskelb...