Už nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu UAB „Norfos mažmena“ skirta sankcija

Už nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu UAB „Norfos mažmena“ skirta sankcija
BIR 19
2018-06-19 14:22 2018

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) atliko tyrimą dėl UAB „Norfos mažmena“ vykdytos nesąžiningos komercinės veiklos, vartotojams nepritaikant skelbiamų nuolaidų. 

VVTAT gavo vartotojų prašymų, kuriuose informuojama, kad apsiperkant UAB „Norfos mažmena“ prekybos centruose, kasoje vartotojams nebuvo pritaikytos lentynose skelbiamos nuolaidos. VVTAT paprašius bendrovės pateikti motyvuotus paaiškinimus, UAB „Norfos mažmena“ informavo, kad prekių kainolapiai yra pakeičiami tą pačią dieną, kai gaunama naujų kainų sisteminė informacija, o vartotojų prašymuose nurodomos situacijos galėjo susiklostyti dėl žmogiškojo faktoriaus. 

Nagrinėdama bylą, VVTAT komisija pažymėjo, kad vartotojai, įsigydami prekės, visuomet atkreipia dėmesį į jų kainas, todėl prekės kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką vartotojo apsisprendimui dėl sandorio. Teikdama vartotojams netikslią informaciją apie parduodamų prekių kainas, bendrovė iškreipė vartotojų elgesį prekių atžvilgiu ir taip skatino priimti sprendimą, kurio kitomis aplinkybėmis vartotojai galimai nebūtų priėmę. UAB „Norfos mažmena“, kaip protingas ir atidus verslo subjektas, turėjo imtis visų įmanomų veiksmų, jog tokioms situacijoms užkirstų kelią. 

„Norfos mažmena“ prekybos centruose, kasoje vartotojams nebuvo pritaikytos lentynose skelbiamos nuolaidos.

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes bei bendrovės vykdytą bendradarbiavimą, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą UAB „Norfos mažmena“ skirta 4488 eurų bauda. 

Primename, kad pardavėjas privalo tinkamai informuoti vartotoją apie skelbiamas nuolaidas ir prekės kainą bei parduoti prekę už tą kainą, kuri buvo nurodyta prie prekės (prekės kainolapyje).

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Panašūs straipsniai

Kiek kainuoja maisto produktai prekybos tinklų parduotuvėse

Kiek kainuoja maisto produktai prekybos tinklų parduotuvėse

Nuo šių metų pradžios specialiame tinklalapyje pradėta viešai skelbti oficiali informacija apie svarbiausių maisto produktų kainas, taikomas didžiuosiuose prekybos tinkluose. „Gyventojų išlaidos maistui ...

LIDL ir Norfa skelbia darbo laiką švenčių metu

LIDL ir Norfa skelbia darbo laiką švenčių metu 1

Jau esame skelbę, kad visos „Maximos“ parduotuvės gruodžio 25-ąją nedirbs. Tuo tarpu pirmąją Naujųjų metų bei šv. Velykų dieną prekybos tinklo „Maxima“ parduotuvės dirbs gerokai sutrumpintu nei įprastai grafiku....

Pasirinkti sprendimai, kaip pažaboti kainų augimą

Pasirinkti sprendimai, kaip pažaboti kainų augimą

Trečiadienį Vyriausybė apsisprendė, kokios priemonės bus taikomos siekiant labiau apginti vartotojus, didinti konkurenciją ir sukurti sąžiningas taisykles prekybos tinklų rinkoje. Iki lapkričio 1 dienos ...

Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą

Net 4000 eurų bauda skirta už keliautojų klaidinimą

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą Beta Media, UAB skyrė 4000 eurų baudą. ...

Pokyčiai 3 sritims su verslo liudijimais – nuo liepos 1 d.

Pokyčiai 3 sritims su verslo liudijimais – nuo liepos 1 d.

Finansų ministerija parengė ir pateikė visuomenei derinti Vyriausybės nutarimo pataisas, kuriomis siaurinamas veiklų, vykdomų įsigijus verslo liudijimą, sąrašas. Pokyčius pajus trijų sričių – pastatų remonto, au...

Skelbiamos nupuoštų Kalėdinių eglučių ir šakų surinkimo vietos

Skelbiamos nupuoštų Kalėdinių eglučių ir šakų surinkimo vietos

Bendrovė „Jonavos paslaugos“ tradiciškai įrengia informacinius ženklus apie nupuoštų Kalėdinių eglučių surinkimo vietas ir prašo į nurodytas vietas atnešti ir išmesti Kalėdines egles bei šakas. Įmonės specialist...

Valstybinių miškų urėdijos miškininkai dovanodami eglės šakas primena apie atsakingumą miške

Valstybinių miškų urėdijos miškininkai dovanodami eglės šakas primena apie atsakingumą miške

Š. m. gruodžio 20 d. nuo 12 val. visoje Lietuvoje vyks tradicinė iniciatyva „Parsinešk Kalėdas į savo namus“, kurios metu VĮ Valstybinių miškų urėdijos miškininkai  gyventojams dovanos eglės šakas. Taip miškus p...

Miškininkų kalėdinė dovana kasmet sulaukia didelio populiarumo

Miškininkų kalėdinė dovana kasmet sulaukia didelio populiarumo

Šiandien nuo pusiaudienio į miestų aikštes ar kitas populiarias susibūrimo vietas gyventojus sukvietė tradicinė iniciatyva „Parsinešk Kalėdas į savo namus“. VĮ Valstybinių miškų urėdijos miškininkai paruošė daug...

Technologiškai pasenę elektroninio parašo įtaisai bus keičiami naujais

Technologiškai pasenę elektroninio parašo įtaisai bus keičiami naujais

Nustatyta, kad 2009-2012 metais išduotose asmens tapatybės kortelėse integruoti elektroninio parašo įtaisai teoriškai esą pažeidžiami, nes technologiškai pasenę. 5 tūkst. vartotojų bus išduodami nauji elektronin...

Paramos fondo „Veneris“ padėka

Paramos fondo „Veneris“ padėka 1

Saugokime vieni kitus, skatindami mylėti ir daryti gerus darbus. (Žyd 10, 24) Dėl svarbių priežasčių nutarus laikinai sustabdyti Paramos fondo „Veneris“ ir „Skruzdėliuko“ veiklą, norisi daugeliu...

Popamokinė veikla – džiaugsmas vaikams, iššūkis tėvams

Popamokinė veikla – džiaugsmas vaikams, iššūkis tėvams

Nauji rudens vėjai atneša stabilumą vaikus auginančioms šeimoms. Pagaliau po vasaros linksmybių ir poilsio sugrįžtama į ritmą, aiškią vaiko dienotvarkę. Norint sudėlioti ateinančių mokslo metų vaiko dienos planą...

Šveicarijos lietuvių bendruomenės nuotraukų paroda Šveicarijos seniūnijoje

Šveicarijos lietuvių bendruomenės nuotraukų paroda Šveicarijos seniūnijoje

Rugsėjo septintą dieną Šveicarijos seniūnijos kultūros centre atidaryta kilnojamoji fotografijų paroda „Lietuvių Šveicarija“ sukurta Šveicarijos lietuvių bendruomenės ir skirta Lietuvos valstybės atkūrimo šimtme...

Prieššventiniai darbai įgauna pagreitį – į ką reikia atkreipti dėmesį

Prieššventiniai darbai įgauna pagreitį – į ką reikia atkreipti dėmesį

Šiuo, prieššventiniu laikotarpiu, darbų apimtys ir tempai auga, iki metų galo skubama užbaigti turimas užduotis. Intensyvėja veikla prekybos, aptarnavimo srityse, atsiranda  su šventiniu periodu susiję, specifin...

Jonavos pedagogai solidarizuojasi, bet nestreikuoja

Jonavos pedagogai solidarizuojasi, bet nestreikuoja 1

Dėl rugsėjį įsigaliojusios mokytojų algų skaičiavimo tvarkos nuo pirmadienio šalyje streiką paskelbusios apie 70 - 80 mokyklų ir šis skaičius vis didėja. LR Švietimo ir mokslo ministerija skelbia, kad nuo šių mo...

Rinkimų žaidimas tapo apgaule – išaiškintas sukčiavimo atvejis

Rinkimų žaidimas tapo apgaule – išaiškintas sukčiavimo atvejis 11

Spalio 26 dieną portalas jonavoszinios.lt pradėjo vykdyti gyventojų apklausą: „Pažaiskime rinkimus: Kas turėtų būti Jonavos meru?“. Vykdytoje apklausoje gyventojai galėjo rinktis iš 10 pasiūlytų variantų. Asmeny...

Kaip teisingai apmokėti už einamąjį mėnesį suvartotas gamtines dujas ir elektros energiją, kai nuo kito mėnesio keičiasi tarifai?

Kaip teisingai apmokėti už einamąjį mėnesį suvartotas gamtines dujas ir elektros energiją, kai nuo kito mėnesio keičiasi tarifai?

Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija, reaguodama į vartotojų paklausimus, kaip teisingai atsiskaityti už 2018 m. gruodžio mėn. suvartotas gamtines dujas ir elektros energiją (2019 m. sausio 1 d. įs...