Už nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu UAB „Norfos mažmena“ skirta sankcija

Už nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu UAB „Norfos mažmena“ skirta sankcija
BIR 19
2018-06-19 15:22 2018

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) atliko tyrimą dėl UAB „Norfos mažmena“ vykdytos nesąžiningos komercinės veiklos, vartotojams nepritaikant skelbiamų nuolaidų. 

VVTAT gavo vartotojų prašymų, kuriuose informuojama, kad apsiperkant UAB „Norfos mažmena“ prekybos centruose, kasoje vartotojams nebuvo pritaikytos lentynose skelbiamos nuolaidos. VVTAT paprašius bendrovės pateikti motyvuotus paaiškinimus, UAB „Norfos mažmena“ informavo, kad prekių kainolapiai yra pakeičiami tą pačią dieną, kai gaunama naujų kainų sisteminė informacija, o vartotojų prašymuose nurodomos situacijos galėjo susiklostyti dėl žmogiškojo faktoriaus. 

Nagrinėdama bylą, VVTAT komisija pažymėjo, kad vartotojai, įsigydami prekės, visuomet atkreipia dėmesį į jų kainas, todėl prekės kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką vartotojo apsisprendimui dėl sandorio. Teikdama vartotojams netikslią informaciją apie parduodamų prekių kainas, bendrovė iškreipė vartotojų elgesį prekių atžvilgiu ir taip skatino priimti sprendimą, kurio kitomis aplinkybėmis vartotojai galimai nebūtų priėmę. UAB „Norfos mažmena“, kaip protingas ir atidus verslo subjektas, turėjo imtis visų įmanomų veiksmų, jog tokioms situacijoms užkirstų kelią. 

„Norfos mažmena“ prekybos centruose, kasoje vartotojams nebuvo pritaikytos lentynose skelbiamos nuolaidos.

Įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes bei bendrovės vykdytą bendradarbiavimą, už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatų pažeidimą UAB „Norfos mažmena“ skirta 4488 eurų bauda. 

Primename, kad pardavėjas privalo tinkamai informuoti vartotoją apie skelbiamas nuolaidas ir prekės kainą bei parduoti prekę už tą kainą, kuri buvo nurodyta prie prekės (prekės kainolapyje).

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Panašūs straipsniai

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

UAB „Vikvaldos prekyba“ pakartotinai nubausta už prekių nepristatymą

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) skyrė ekonominę sankciją prekių vartotojams nepristatančiai UAB „Vikvaldos prekyba“. Bendrovė Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – Civi...

Hesburger atidarymas sudomino ir jaunimą, ir senjorus

Hesburger atidarymas sudomino ir jaunimą, ir senjorus

2018 metais vasarą pradėtas statyti Hesburger greitojo maisto restoranas šiandien atvėrė duris. Ilgai lauktas atidarymas šiandien sudomino ne tik jaunimą, bet ir vyresnio amžiaus žmones. Maždaug apie 20-...

Kiek kainuoja maisto produktai prekybos tinklų parduotuvėse

Kiek kainuoja maisto produktai prekybos tinklų parduotuvėse

Nuo šių metų pradžios specialiame tinklalapyje pradėta viešai skelbti oficiali informacija apie svarbiausių maisto produktų kainas, taikomas didžiuosiuose prekybos tinkluose. „Gyventojų išlaidos maistui ...

Įteisinti slapti pirkėjai ir galimybė blokuoti nesąžiningų prekybininkų interneto svetaines

Įteisinti slapti pirkėjai ir galimybė blokuoti nesąžiningų prekybininkų interneto svetaines

Šiandien Seimo posėdyje priimtos Teisingumo ministerijos parengtos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pataisos, užtikrinsiančios veiksmingesnę vartotojų interesų apsaugą. „Nuo šiol Valstybinė vartotojų t...

Savivaldybė ketina ieškoti kompromiso su ,,Norfa“ savininkais

Savivaldybė ketina ieškoti kompromiso su ,,Norfa“ savininkais 5

Neseniai ,,Norfos“ automobilių stovėjimo aikštelėje, Chemikų gatvėje,  atsirado ženklas, draudžiantis žmonėms palikti savo transporto priemones ilgiau nei valandai. Gyventojai pasakoja, kad dėl to susidūrė su...

Startuos akcija „Svečiuose pas ugniagesius“

Startuos akcija „Svečiuose pas ugniagesius“

Siekdama supažindinti Jonavos rajono gyventojus, įmonių ir įstaigų atstovus, moksleivius su ugniagesių gelbėtojų veikla, Jonavos priešgaisrinė gelbėjimo tarnyba gegužės 1–5 dienomis organizuoja prevencinę akciją...

Startuoja Apgavysčių internete prevencijos savaitė 2019

Startuoja Apgavysčių internete prevencijos savaitė 2019

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba 2019 m. balandžio 1–7 d. skelbia Apgavysčių internete prevencijos savaitę #NeapsigaukInternete.  Internetas – neatsiejama kiekvieno mūsų gyvenimo dalis. Tai n...

Prieš didžiąsias pavasario šventes didesnis dėmesys kiaušinių dažams

Prieš didžiąsias pavasario šventes didesnis dėmesys kiaušinių dažams

Nenumaldomai artėjant Velykoms prekybos centrų lentynose atsiranda vis daugiau kiaušiniams marginti skirtų priemonių. Mėgstantys eksperimentuoti vartotojai kiaušinius dažo natūraliais būdais, tačiau neretas vart...

LVAT: Maksimalios nuolaidos netaikiusi „Pigu“ klaidino vartotojus

LVAT: Maksimalios nuolaidos netaikiusi „Pigu“ klaidino vartotojus

Vakar Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas (LVAT) atmetė apeliacinį bendrovės „Pigu“ skundą ir paliko galioti Vilniaus apygardos administracinio teismo sprendimą, kuriuo buvo patvirtinta, kad Konkurenci...

VVTAT: Skundai dėl avalynės kelia vartotojų teisių gynėjų susirūpinimą

VVTAT: Skundai dėl avalynės kelia vartotojų teisių gynėjų susirūpinimą

Liaudyje sakoma, kad didžiausias dėmesys apsiperkant turi būti skiriamas avalynei ir čiužiniui. Ir jeigu miegodami mes praleidžiame trečdalį savo gyvenimo, avėdami batus – beveik du trečdalius. Tačiau tai ne vie...

Iš rinkos surenkami pesticidų likučiais užteršti ukrainietiški grikiai

Iš rinkos surenkami pesticidų likučiais užteršti ukrainietiški grikiai

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) informuoja, kad uždrausta tiekti Lietuvos rinkai galimai nesaugių ukrainietiškų grikių partiją. Importavusiai įmonei nurodyta apie šiuos nesaugius produktus info...

Valstybinių miškų urėdijos miškininkai dovanodami eglės šakas primena apie atsakingumą miške

Valstybinių miškų urėdijos miškininkai dovanodami eglės šakas primena apie atsakingumą miške

Š. m. gruodžio 20 d. nuo 12 val. visoje Lietuvoje vyks tradicinė iniciatyva „Parsinešk Kalėdas į savo namus“, kurios metu VĮ Valstybinių miškų urėdijos miškininkai  gyventojams dovanos eglės šakas. Taip miškus p...

Skelbiamos nupuoštų Kalėdinių eglučių ir šakų surinkimo vietos

Skelbiamos nupuoštų Kalėdinių eglučių ir šakų surinkimo vietos

Bendrovė „Jonavos paslaugos“ tradiciškai įrengia informacinius ženklus apie nupuoštų Kalėdinių eglučių surinkimo vietas ir prašo į nurodytas vietas atnešti ir išmesti Kalėdines egles bei šakas. Įmonės specialist...

Miškininkų kalėdinė dovana kasmet sulaukia didelio populiarumo

Miškininkų kalėdinė dovana kasmet sulaukia didelio populiarumo

Šiandien nuo pusiaudienio į miestų aikštes ar kitas populiarias susibūrimo vietas gyventojus sukvietė tradicinė iniciatyva „Parsinešk Kalėdas į savo namus“. VĮ Valstybinių miškų urėdijos miškininkai paruošė daug...

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Internetinės parduotuvės skelbta reklama klaidino vartotojus - skirta 3 600 Eur bauda

Konkurencijos taryba nustatė, kad svetainėje www.elektromarkt.lt skleistos reklamos apie tam tikroms prekėms taikomas iki 40 proc. nuolaidas klaidino vartotojus. Už Reklamos įstatymo pažeidimus svetainę valdanči...

Sėkmės istorijos: automobilio nuoma kainavo ne tik nervų, bet ir papildomų išlaidų

Sėkmės istorijos: automobilio nuoma kainavo ne tik nervų, bet ir papildomų išlaidų 1

„...buvau priversta įsigyti papildomą draudimą ir sumokėti kosminę sumą, norėdama išsinuomoti automobilį“  Į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl automobilių nuomos paslaugų kreipėsi...