Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių
RGP 23
2018-08-23 13:20 2018

Pastarosiomis dienomis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) sulaukia vartotojų prašymų bei pasiteiravimų dėl elektroninėje parduotuvėje www.telemaxi.lt užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Tarnyba ragina vartotojus išlikti budriems ir teikia kelis svarbiausius patarimus apie tai, kaip išvengti galimai fiktyvių internetinių parduotuvių. 

  • Patikrinkite, kokia informacija yra nurodoma apie pardavėją. Pardavėjas privalo nurodyti buveinės adresą, telefono, fakso numerius, el. pašto adresą, kuriais vartotojas gali susisiekti su pardavėju. Nerizikuokite pirkti elektroninėse parduotuvėse, kurios susisiekimui pateikia tik el. pašto adresą ar kreipimosi formą tiesiogiai internete.
  • Jeigu prekės kaina yra gerokai mažesnė, nei įprasta rinkoje, taip pat neapsigaukite. Labai tikėtina, kad tai sukčiai.
  • Įsitikinkite, kad tinklalapis yra registruotas.
  • Atkreipkite dėmesį, ar tinklalapyje pateikta informacija yra rišli, o ne išversta automatinio vertimo programos pagalba.
  • Patikrinkite atsiliepimus apie elektroninę parduotuvę, iš kurios ketinate pirkti. Jei abejojate dėl internetinės parduotuvės patikimumo, patikrinkite informaciją apie pardavėjo veiklą Registrų centro ir Valstybinės mokesčių inspekcijos interneto svetainėse.
  • Jei yra galimybė pinigus sumokėti atsiimant prekes, rinkitės tokį atsiskaitymo būdą, taip pat nesiųskite grynųjų pinigų ir nesinaudokite piniginių perlaidų bendrovių paslaugomis, nes iškilus nesklandumų neturėsite galimybės jų susigrąžinti. Saugiau naudoti kreditinę kortelę. 

Pardavėjo pareiga pristatyti prekę 

Tarnyba primena, kad vadovaujantis Civiliniu kodeksu, pardavėjas privalo  ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos (jeigu nebuvo susitaria kitaip) pristatyti daiktus juos perduodant pirkėjui arba perleidžiant pirkėjui jų valdymą. Tuo atveju, jeigu pardavėjas nepagrįstai atsisako perduoti daiktus vartotojui, vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį ir reikalauti atlyginti nuostolius. 

Kaip elgtis nukentėjus? 

Vartotojas, kuriam nebuvo pristatytos jo užsakytos prekės, pirmiausia privalo raštu kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Pardavėjas privalo neatlygintinai išnagrinėti vartotojo kreipimąsi ir, kai nesutinka su vartotojo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo kreipimosi į pardavėją vartotojui nėra pateikiamas atsakymas, arba pardavėjo atsakymas vartotojo netenkina, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo nagrinėjimo alternatyvia (ne teismo) ginčų nagrinėjimo tvarka. Taip pat siūlytume kuo skubiau kreiptis į savo banką bei pasiteirauti dėl pinigų susigrąžinimo galimybės.    

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Panašūs straipsniai

Netikėtas radinys Jonavoje. Pareigūnai įspėja – tokie alkoholio gaminiai gali būti pavojingi sveikatai

Netikėtas radinys Jonavoje. Pareigūnai įspėja – tokie alkoholio gaminiai gali būti pavojingi sveikatai

Praėjusią savaitę Jonavos rajone pareigūnai atlikę kratas aptiko netikėtą radinį – daugiau nei 19 litrų galimai naminės degtinės. Kauno apskr. VPK Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnai, dėl šio įvykio ...

Kaune sulaikyti nelegalaus verslo organizatoriai bei juos galimai „dengę“ asmenys

Kaune sulaikyti nelegalaus verslo organizatoriai bei juos galimai „dengę“ asmenys

Šią savaitę Kaune sulaikyti asmenys, kelerius metus organizavę nelegalų alkoholio verslą bei prekybą vogtomis automobilių detalėmis. Kartu su jais sulaikyti ir Kauno apskr. VPK padalinio vadovas ir buvęs Kau...

Šalia keleivio sėdynės - folijos rutuliukas su galimai narkotinėmis medžiagomis

Šalia keleivio sėdynės - folijos rutuliukas su galimai narkotinėmis medžiagomis

Vakar, gegužės 29-ąją, apie 14.30 val. Jonavoje, Miškininkų gatvėje, patikrinimui sustabdytas automobilis ,,VW Polo“. Patikrinimo metu ant kilimėlio prie priekinės keleivio sėdynės buvo rastas folijos rutuliukas...

Kanapes vazonuose auginusiam jonaviškiui gresia baudžiamoji atsakomybė

Kanapes vazonuose auginusiam jonaviškiui gresia baudžiamoji atsakomybė

Rugpjūčio 7 d. Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnai, turėdami informacijos apie asmenį, kuris galimai nelegaliai disponuoja ir platina narkotines...

Pareigūnų savaitgalis: pagalbos prireikė ir nuo sesers rankos nukentėjusiai moteriai, ir apvogtam vyriškiui

Pareigūnų savaitgalis: pagalbos prireikė ir nuo sesers rankos nukentėjusiai moteriai, ir apvogtam vyriškiui

Savaitgalį policijos pareigūnai sulaikė prieš seserį smurtavusią moterį, galimai narkotines medžiagas turėjusį jaunuolį. Taip pat gautas pranešimas apie įvykdytą plėšimą. 2019-09-06 apie 22 ...

Neramus savaitgalis: sulaikytas neblaivus vairuotojas, žmonai grasinęs vyras, galimai narkotinių medžiagų turėjęs asmuo

Neramus savaitgalis: sulaikytas neblaivus vairuotojas, žmonai grasinęs vyras, galimai narkotinių medžiagų turėjęs asmuo

Savaitgalį Jonavoje neapsieita be nusikaltimų -  sulaikytas neblaivus vairuotojas, galimai narkotinių medžiagų turėjęs asmuo, žmonai grasinęs vyras. Negana to, rajone įvykdyta ir vagystė. Laiko...

70 suėmimų Europos teisėsaugos operacijoje prieš prekybą vaikais

70 suėmimų Europos teisėsaugos operacijoje prieš prekybą vaikais

Š. m. birželio mėnesį visoje Europoje vyko operacija, kurios tikslas – kova su prekyba nepilnamečiais seksualinio išnaudojimo, priverstinio išmaldos prašymo ir išnaudojimo darbui tikslais. Operacijoje, kuriai va...

Policijos pareigūnai sučiupo neblaivų vairuotoją ir galimai narkotinių medžiagų turėjusius jaunuolius

Policijos pareigūnai sučiupo neblaivų vairuotoją ir galimai narkotinių medžiagų turėjusius jaunuolius

Vakar, gegužės 23-ąją, Jonavos rajono policijos komisariate pradėti du ikiteisminiai tyrimai. Apie 16.20 val. Jonavoje, Žemaitės g., pareigūnai nustatė neblaivų „Ford“ automobilio vair...

Gelbėjimo tarnybas ant kojų sukėlę pranešimai nepasitvirtino

Gelbėjimo tarnybas ant kojų sukėlę pranešimai nepasitvirtino

Vakar, rugpjūčio 7-ąją, pagalbos tarnybos gavo pranešimą apie galimai iš balkono iššokti ketinantį vyrą bei pagalbos prašymą patekti į butą, kuriame galimai yra buto savininkė, negalinti atidaryti durų dėl su...

Apgaulės būdu bandyta pasisavinti svetimą turtą

Apgaulės būdu bandyta pasisavinti svetimą turtą 2

Rugsėjo 6-osios vakarą, apie 20 val. Jonavos policijos komisariato pareigūnai Rimkų mikrorajone sulaikė du asmenis, merginą ir vaikiną, įtariamus bandant apgalės būdu pasisavinti svetimą turtą. Negana to, pas įt...

Būkite atsargūs! Jonavos Norfoje pirktas ir atkastas vaisius - įdūrė!

Būkite atsargūs! Jonavos Norfoje pirktas ir atkastas vaisius - įdūrė! 2

Jonavietė Rasa panikoje. Nusipirkusi vaisių ir jį atkandusi pajautė, kad kažkas įdūrė. Persimone rastas daiktas šokiravo. „Spalio 14 d. apsipirkau Žeimių g. esančioje Norfos parduotuvėje. Radiny...

,,Achemoje“ nelaimė – darbo metu nukentėjo vyriškis

,,Achemoje“ nelaimė – darbo metu nukentėjo vyriškis

Šiandien, liepos 9-ąją, apie 8 val. ,,Achemos“ teritorijoje darbavosi medikai  – bendrovėje nutiko nelaimė, kurios metu ant vyriškio (apie 60 metų) pateko cheminių medžiagų. Portalo jonavoszinios....

Pas jauną vyrą rasta ir paimta galimai narkotinė medžiaga

Pas jauną vyrą rasta ir paimta galimai narkotinė medžiaga

Kaip pranešė Kauno apskr. VPK Jonavos r. policijos komisariatas, pradėtas ikiteisminis tyrimas dėl neteisėto disponavimo narkotinėmis ar psichotropinėmis medžiagomis be tikslo jas platinti.  Spalio 10 – ...

Stirnos kelyje – automobilis upėje

Stirnos kelyje – automobilis upėje

Skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112 pranešta, kad už Karmėlavos, važiuojant Zatyšių karjero link, pranešėjas matė, kaip kažkas nustūmė automobilį į upę, viduje galimai yra žmonių. Pranešimas...

Pareigūnai įspėja gyventojus – netapkite sukčių aukomis

Pareigūnai įspėja gyventojus – netapkite sukčių aukomis

Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kriminalinės policijos nusikaltimų nuosavybei tyrimo valdybos pareigūnai atlieka ikiteisminį tyrimą dėl sukčiavimo stambiu mastu. Vyras radęs pasiūlymą investuo...

Policija pradėjo ikiteisminį tyrimą dėl bankų klientus atakuojančių sukčių

Policija pradėjo ikiteisminį tyrimą dėl bankų klientus atakuojančių sukčių

Lietuvos kriminalinės policijos biure šią savaitę pradėtas ikiteisminis tyrimas dėl nuo sukčių nukentėjusių asmenų. Tyrimas vyksta pagal LR baudžiamojo kodekso 182 str. 2 d. (Sukčiavimas), 1981 ...