Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių
RGP 23
2018-08-23 14:20 2018

Pastarosiomis dienomis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) sulaukia vartotojų prašymų bei pasiteiravimų dėl elektroninėje parduotuvėje www.telemaxi.lt užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Tarnyba ragina vartotojus išlikti budriems ir teikia kelis svarbiausius patarimus apie tai, kaip išvengti galimai fiktyvių internetinių parduotuvių. 

  • Patikrinkite, kokia informacija yra nurodoma apie pardavėją. Pardavėjas privalo nurodyti buveinės adresą, telefono, fakso numerius, el. pašto adresą, kuriais vartotojas gali susisiekti su pardavėju. Nerizikuokite pirkti elektroninėse parduotuvėse, kurios susisiekimui pateikia tik el. pašto adresą ar kreipimosi formą tiesiogiai internete.
  • Jeigu prekės kaina yra gerokai mažesnė, nei įprasta rinkoje, taip pat neapsigaukite. Labai tikėtina, kad tai sukčiai.
  • Įsitikinkite, kad tinklalapis yra registruotas.
  • Atkreipkite dėmesį, ar tinklalapyje pateikta informacija yra rišli, o ne išversta automatinio vertimo programos pagalba.
  • Patikrinkite atsiliepimus apie elektroninę parduotuvę, iš kurios ketinate pirkti. Jei abejojate dėl internetinės parduotuvės patikimumo, patikrinkite informaciją apie pardavėjo veiklą Registrų centro ir Valstybinės mokesčių inspekcijos interneto svetainėse.
  • Jei yra galimybė pinigus sumokėti atsiimant prekes, rinkitės tokį atsiskaitymo būdą, taip pat nesiųskite grynųjų pinigų ir nesinaudokite piniginių perlaidų bendrovių paslaugomis, nes iškilus nesklandumų neturėsite galimybės jų susigrąžinti. Saugiau naudoti kreditinę kortelę. 

Pardavėjo pareiga pristatyti prekę 

Tarnyba primena, kad vadovaujantis Civiliniu kodeksu, pardavėjas privalo  ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos (jeigu nebuvo susitaria kitaip) pristatyti daiktus juos perduodant pirkėjui arba perleidžiant pirkėjui jų valdymą. Tuo atveju, jeigu pardavėjas nepagrįstai atsisako perduoti daiktus vartotojui, vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį ir reikalauti atlyginti nuostolius. 

Kaip elgtis nukentėjus? 

Vartotojas, kuriam nebuvo pristatytos jo užsakytos prekės, pirmiausia privalo raštu kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Pardavėjas privalo neatlygintinai išnagrinėti vartotojo kreipimąsi ir, kai nesutinka su vartotojo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo kreipimosi į pardavėją vartotojui nėra pateikiamas atsakymas, arba pardavėjo atsakymas vartotojo netenkina, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo nagrinėjimo alternatyvia (ne teismo) ginčų nagrinėjimo tvarka. Taip pat siūlytume kuo skubiau kreiptis į savo banką bei pasiteirauti dėl pinigų susigrąžinimo galimybės.    

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Panašūs straipsniai

Kieme vaikai sumušė devynmetę - mergaitei nustatyti stiprūs galvos ir kitų kūno dalių sumušimai

Kieme vaikai sumušė devynmetę - mergaitei nustatyti stiprūs galvos ir kitų kūno dalių sumušimai

Gegužės 12 dieną į Ruklos miestelį skubėjo policijos pareigūnai bei vaiko teisių apsaugos budinčios dalies specialistai. Viename iš daugiabučių namų kieme, kilus konfliktui tarp vaikų, vienai devynmetei mergaite...

Kraupų vaizdą užfiksavusi gyventoja: Šuns liekanos žmogaus apgraužtos ir lyg keptos

Kraupų vaizdą užfiksavusi gyventoja: Šuns liekanos žmogaus apgraužtos ir lyg keptos 5

Kovo  4 dieną uždaroje Facebook grupėje paviešintas vaizdo įrašas tiesiog šokiravo internautus. Moteris, nufilmavusi radinį, prie vaizdo įrašo paliko prierašą: „Nu dar tokio vaizdo neteko matyti!! Žmonės, kur jū...

Vairuotojas – neturintis teisės vairuoti, keleivis – su galimai narkotinėmis medžiagomis

Vairuotojas – neturintis teisės vairuoti, keleivis – su galimai narkotinėmis medžiagomis

Kovo 26 –ąją dieną Lietavos g. Jonavos r. policijos komisariato Reagavimo skyriaus patrulių rinktinės pareigūnams patikrinimui sustabdžius automobilį  Volkswagen Passat, vienas iš keleivių už galinės sėdynės išm...

Pas kariuomenės žvalgą rastos galimai narkotinės medžiagos

Pas kariuomenės žvalgą rastos galimai narkotinės medžiagos

Balandžio 5 d. apie 22 val. Jonavos r., ties Martyniškio k., kelio Jonava-Kėdainiai-Šeduva 10-ame km, šalikelėje, stovėjusio automobilio „Audi A6“ durelėse, rasti ir paimti du suktiniai su galimai narkotine medž...

Aptvare galimai nušautas dėmėtasis elnias

Aptvare galimai nušautas dėmėtasis elnias

Kaip pranešė Kauno apskrities vyriausiasis policijos komisariatas, sausio 21 d. apie 9 val. Jonavos r., Žinėnų k., elnių aptvare, pastebėtas negyvas, galimai nušautas, dėmėtasis elnias. Aplinkos...

Dėl eismo įvykio Kauno rajone, Karmėlavoje

Dėl eismo įvykio Kauno rajone, Karmėlavoje

Šiandien, kovo 21 d., apie 15.30 val. Kauno rajone, Karmėlavoje, A-6 kelyje, Vilniaus g., kryptimi nuo Jonavos link Kauno, susidūrė du automobiliai: krovininis automobilis "MAN" ir "Opel". Atvykę medikai apžiūri...

Policijos pareigūnai sulaikė neblaivų vairuotoją ir galimai narkotines medžiagas kišenėje turėjusį vyrą

Policijos pareigūnai sulaikė neblaivų vairuotoją ir galimai narkotines medžiagas kišenėje turėjusį vyrą

Vakar, gegužės 14-ąją, policijos pareigūnams įkliuvo neblaivus vairuotojas ir vyras, kuris kišenėje turėjo įtartinus miltelius. Kaip praneša Kauno AVPK Jonavos rajono PK, apie 21.05 val. Jonavoje,...

Policija rado galimai vogtas magnetolas

Policija rado galimai vogtas magnetolas

Kauno apskr. VPK Jonavos r. policijos komisariato pareigūnai informuoja, kad ikiteisminio tyrimo metu rasti galimai vogti daiktai.  Atpažinus šiuos daiktus informuoti vyresniąją tyrėją R. Videikaitę tel. 8700 63...

Neaiškiomis aplinkybėmis neatlaikius domkratui - automobilis prispaudė bukoniškį

Neaiškiomis aplinkybėmis neatlaikius domkratui - automobilis prispaudė bukoniškį

Kaip pranešė Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento prie VRM Kauno priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Valstybinės priešgaisrinės priežiūros skyrius, balandžio 30-osios vakarą ugniagesiai gelbėtojai kvi...

Savaitgalį vykdytos priemonės metu nustatyti 7 neblaivūs vairuotojai

Savaitgalį vykdytos priemonės metu nustatyti 7 neblaivūs vairuotojai

Visą savaitgalį, vasario 16-17 dienomis, Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos pareigūnai vykdė policines priemones, kurių metu pagrindinis pareigūnų dėmesys buvo skiriamas ...

Sekmadienis Jonavoje - smurtas, neblaivus vairuotojas ir įtartini milteliai

Sekmadienis Jonavoje - smurtas, neblaivus vairuotojas ir įtartini milteliai

Vakar, balandžio 28 dieną, Jonavos rajono PK pareigūnai sulaikė neblaivų vairuotoją, vyrą, smurtavusį prieš savo motiną bei asmenį, kuris vežėsi galimai narkotines medžiagas. Apie 18.35 val. Jonavos r., ...

Sulaikyti jonaviečiai įtariami galimai nelegaliai disponavę ir platinę narkotines medžiagas

Sulaikyti jonaviečiai įtariami galimai nelegaliai disponavę ir platinę narkotines medžiagas

Šių metų kovo 13 d. Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnai, turėdami informacijos apie asmenis, kurie galimai nelegaliai disponavo ir platino narkotine...

Dėl JKKSC audito: raštu kreiptasi į prokuratūrą

Dėl JKKSC audito: raštu kreiptasi į prokuratūrą

2018 m. gruodžio 17 d. Jonavos rajono savivaldybės tarybos Kontrolės komiteto posėdyje svarstytos Jonavos kūno kultūros ir sporto centro (JKKSC) audito išvados. Kontrolės komitetas pritarė JKKSC veiklos audito a...

Žeimių gatvėje susidūrė du lengvieji automobiliai

Žeimių gatvėje susidūrė du lengvieji automobiliai

Kelių eismo taisyklėse (KET) įtvirtinta, kad vairuotojas, atsižvelgdamas į greitį, privalo laikytis tokio atstumo, kad neatsitrenktų į priekyje važiuojančią transporto priemonę, jeigu ji būtų stabdoma, taip pat ...

Tikrinama, ar medžiotojai laikosi Medžioklės LR teritorijoje taisyklių reikalavimų

Tikrinama, ar medžiotojai laikosi Medžioklės LR teritorijoje taisyklių reikalavimų

Nuo spalio 15 d., prasidėjus šių metų medžioklėms su varovais sezonui, Aplinkos apsaugos departamentas prie Aplinkos ministerijos sustiprino medžioklių kontrolę. Pareigūnų organizuojamų reidų metu, tikri...

Per išgertuves Rukloje sumušta ir apvogta moteris: ,,Alkoholio ,,taškai“ klesti“

Per išgertuves Rukloje sumušta ir apvogta moteris: ,,Alkoholio ,,taškai“ klesti“

Į portalo jonavoszinios.lt redakciją kreipėsi moteris (pavardė ir vardas redakcijai žinomi), kuri piktinosi, jog vakar, gegužės 16-ąją, ją apvogė bei sumušė keli neblaivūs asmenys, tarp kurių  - ir girta nėšč...