VVTAT įspėja - būkite atidūs pirkdami socialiniuose tinkluose ir skelbimų portaluose

VVTAT įspėja - būkite atidūs pirkdami socialiniuose tinkluose ir skelbimų portaluose
SAU 20
2021-01-20 11:59 2021

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) sulaukia vartotojų pasiteiravimų dėl įvairiose socialinių tinklų paskyrose bei skelbimų portaluose įsigyjamų prekių. Vartotojai kreipiasi dėl prekių nepristatymo, kokybės, aprašymo neatitikimų, pardavėjo atsisakymo priimti grąžinamas prekes ir kt., tačiau VVTAT primena, kad perkant tokiu būdu pirkėją ne visuomet saugo vartotojų teisės.

 

Įsitikinkite, ar pardavėjas vykdo komercinę veiklą

 

Kiekvienas prekybą vykdantis ir pajamas gaunantis asmuo privalo įteisinti savo veiklą. Tačiau jei prekę pirkote iš fizinio asmens, kuris prekybos nevykdo, o, pavyzdžiui, siūlo įsigyti savo nebenaudojamą automobilį arba netikusius drabužius, tokiu atveju Jūsų teisės nėra saugomos vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančių teisės normų. Kilus ginčui tarp dviejų fizinių asmenų, šis būtų sprendžiamas šalių sutarimu, o nesutarus – bendrosios kompetencijos teisme.

 

Atkreipiame dėmesį, kad kai kurie skelbimų portalai nurodo, jog platformoje draudžiama verstis komercine veikla (pavyzdžiui, Vinted.lt) arba leidžia išskirti, kada pasiūlymą teikia komercinės veiklos subjektas, o kada – privatus asmuo (pavyzdžiui, Skelbiu.lt), todėl, prieš pirkdami tokiuose portaluose, susipažinkite su portalo naudojimo taisyklėmis.

 

Patikrinkite pardavėjo patikimumą

 

Jeigu prekes parduoda įmonė arba kitas komercinę veiklą vykdantis asmuo, savo paskyroje toks asmuo privalo nurodyti pavadinimą, registracijos adresą, informaciją apie vykdomos veiklos formą, kontaktus (buveinės adresą, telefono numerį, el. pašto adresą), taip pat informaciją apie siūlomas prekes, prekių naudojimą, grąžinimo sąlygas ir kt. Jei pardavėjas neskelbia informacijos apie save, nepasitikėkite juo, kadangi kilus ginčui gali būti sunku identifikuoti tokį pardavėją ir atsakomybę dėl pasekmių gali tekti prisiimti patiems. Taip pat labai svarbu įvertinti kitų vartotojų atsiliepimus internete bei specialiose atsiliepimų svetainėse.

 

VVTAT ragina skelbimų portalus dėti visas įmanomas pastangas, kad ginčai  tarp dviejų fizinių asmenų būtų sprendžiami taikiai, o savireguliacijos mechanizmai būtų nuolat tobulinami, siekiant išvengti nesąžiningų pardavėjų tokiose platformose.

 

Atmintinė perkantiems socialiniuose tinkluose

 

Panašūs straipsniai

SEB įspėja: daugėja sukčiavimo skelbimų svetainėse

SEB įspėja: daugėja sukčiavimo skelbimų svetainėse

SEB bankas sulaukė pranešimų apie pastaruoju metu suaktyvėjusį sukčiavimą, kai finansiniai sukčiai bando išvilioti asmens duomenis iš žmonių, skelbimų svetainėse parduodančių naudotus daiktus. Bankas ragina ...

Didžiųjų išpardavimų metu tuštinti piniginės neskubėkite

Didžiųjų išpardavimų metu tuštinti piniginės neskubėkite

Artėjant didžiųjų išpardavimų laikotarpiui parduotuvių vitrinose bei internete apstu įvairių patrauklių pasiūlymų. Prekės kaina ir galimybė ją įsigyti su nuolaida yra vienas svarbiausių veiksnių renkantis pi...

VVTAT skelbia žaislų saugos savaitę - #SaugiŽaislųDėžė

VVTAT skelbia žaislų saugos savaitę - #SaugiŽaislųDėžė

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) 2020 m. rugsėjo 21–25 d. skelbia žaislų saugos savaitę – #SaugiŽaislųDėžė. Švietimo kampanijos metu VVTAT sieks atkreipti visuomenės dėmesį į pažeidžiamia...

Vartotojai ir verslininkai skatinami ieškoti kompromiso

Vartotojai ir verslininkai skatinami ieškoti kompromiso

Per tris šių metų ketvirčius Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) sulaukė rekordinio vartotojų ir verslininkų kreipimųsi skaičiaus – beveik 30 000. Asmenys kreipėsi net 27 proc. dažniau, nei ...

  Kariuomenės analitikai įspėja: socialiniuose tinkluose dažnai skleidžiama melaginga informacija apie vakciną nuo koronaviruso

Kariuomenės analitikai įspėja: socialiniuose tinkluose dažnai skleidžiama melaginga informacija apie vakciną nuo koronaviruso

Šalies informacinę erdvę nuolat stebintys Lietuvos kariuomenės (LK) ekspertai atkreipia dėmesį, kad besitęsiant karantinui internetinės žiniasklaidos priemonių komentarų skiltyse ir...

SAM įspėja: socialiniuose tinkluose daugėja melagingos informacijos apie koronavirusą

SAM įspėja: socialiniuose tinkluose daugėja melagingos informacijos apie koronavirusą

Lietuvai ir visam pasauliui toliau tęsiant kovą su koronaviruso pandemija, Lietuvos kariuomenės Strateginės komunikacijos departamento analitikai atkreipia dėmesį, jog šiuo metu ypač suaktyvėjo klaidinančią ...

Grąžinate internetu įsigytą prekę? Nedarykite šios klaidos

Grąžinate internetu įsigytą prekę? Nedarykite šios klaidos

Pirkimas internetu tapo neatsiejama daugelio mūsų kasdienybe. Tačiau Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pastebi, kad grąžindami internetu įsigytas prekes vartotojai neretai painioja dvi ski...

Saugi žaislų dėžė: kaip pasirinkti saugius žaislus mažiesiems

Saugi žaislų dėžė: kaip pasirinkti saugius žaislus mažiesiems

Vaikai – pažeidžiamiausia vartotojų grupė, reikalaujanti ypatingo dėmesio ir apsaugos. Patys vaikai dar negali atsakyti už savo saugumą, todėl ypač svarbu, kad savo pareigą tinkamai įgyvendintų suaugusieji. ...

VMVT: nelegalios prekybos gyvūnais užkardymui – papildomi kontrolės įrankiai

VMVT: nelegalios prekybos gyvūnais užkardymui – papildomi kontrolės įrankiai

Sprendžiant aktualias gyvūnų augintinių veisimo ir prekybos jais problemas, pastarąjį pusmetį šalia planinių ir tikslinių veisėjų patikrų Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) inspektoriai įgyv...

LVAT patvirtino: UAB „Pigu“ klaidino dėl nuolaidų ir prekių prieinamumo

LVAT patvirtino: UAB „Pigu“ klaidino dėl nuolaidų ir prekių prieinamumo

Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas atmetė UAB „Pigu“ apeliacinį skundą, kuriuo bendrovė prašė panaikinti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) nutarimą dėl baudos už klaidinimą dė...

VVTAT įspėja dėl galimų pasekmių perkant keliones į nerekomenduojamas vykti  šalis

VVTAT įspėja dėl galimų pasekmių perkant keliones į nerekomenduojamas vykti šalis

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) pažymi, kad žinodami apie Užsienio reikalų ministerijos rekomendacijas nevykti į tam tikras šalis ir įsigydami keliones į šias šalis, vartotojai prisiima ...

VVTAT įspėja dėl „Kelly Dress Shop“

VVTAT įspėja dėl „Kelly Dress Shop“

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) sulaukia vartotojų pasiteiravimų ir skundų dėl socialinio tinklo Facebook paskyroje Kelly Dress Shop užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Vartotojai info...

Lietuvos kelionių organizatorių pajamos krenta, tačiau jie išlieka mokūs

Lietuvos kelionių organizatorių pajamos krenta, tačiau jie išlieka mokūs

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) įvertino 2020 m. III ketvirčio kelionių organizatorių finansines ataskaitas. Daugiausia dėmesio skirta įvertinti COVID-19 viruso bei su tuo susijusių drau...

Prieš paliekant augintinį viešbutyje, pravartu pasidomėti, ar jis veikia legaliai

Prieš paliekant augintinį viešbutyje, pravartu pasidomėti, ar jis veikia legaliai

Skelbimų, kuriuose siūloma pasinaudoti gyvūnų augintinių laikino apgyvendinimo paslaugomis, įvairiuose portaluose ar socialinių tinklų paskyrose galima pamatyti gana dažnai, ypač jų padaugėja vasaros ir žiem...

Internetinės parduotuvės taisyklėse nustatyta nesąžiningų sąlygų

Internetinės parduotuvės taisyklėse nustatyta nesąžiningų sąlygų

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) nesąžiningų sutarčių sąlygų požiūriu įvertino UAB „Barbora“ valdomos internetinės parduotuvės www.barbora.lt taisykles. VVTAT komisija išnagr...

E. parduotuvės pirkimo - pardavimo taisyklėse ir tinklalapio naudojimo taisyklėse nustatyta nesąžiningų sąlygų

E. parduotuvės pirkimo - pardavimo taisyklėse ir tinklalapio naudojimo taisyklėse nustatyta nesąžiningų sąlygų

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) nesąžiningų sutarčių sąlygų požiūriu įvertino UAB „Pigu“ Prekių pirkimo–pardavimo elektroninėje parduotuvėje Pigu.lt taisykles ir Interneto tinklalapio na...