VVTAT įspėja dėl internetinės parduotuvės www.todo.lt

VVTAT įspėja dėl internetinės parduotuvės www.todo.lt
VAS 03
2020-02-03 19:46 2020

Pastarosiomis dienomis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) sulaukia nemažai vartotojų pasiteiravimų ir skundų dėl MB Sakalo grupė valdomoje internetinėje parduotuvėje www.todo.lt užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Vartotojai informuoja užsisakę neretai brangių elektrotechnikos prekių (išmaniųjų telefonų, televizorių, belaidžių pakrovėjų ir kt.), tačiau taip jų ir nesulaukę. Internetinės parduotuvės tinklalapis šiuo metu neveikia.

Kaip VVTAT informavo įmonės atstovas, įmonė susiduria su finansiniais sunkumais, tačiau kol kas oficialių duomenų apie pradėtą bankroto procedūrą Audito, apskaitos, turto vertinimo ir nemokumo valdymo tarnybos tinklalapyje neskelbiama.

Atsižvelgiant į tai, prekių negavę vartotojai dėl savo teisių ir interesų gynimo turi teisę kreiptis į VVTAT.

Primename, kad vartotojas, kurio teisės buvo pažeistos, pirmiausia privalo raštu kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą. Jei pardavėjas atsisako tenkinti vartotojo reikalavimą arba nepateikia motyvuoto atsakymo per nustatytą terminą, vartotojas turi teisę kreiptis į VVTAT dėl ginčo sprendimo alternatyvia (ne teismo) tvarka, pateikdamas Vartotojų teisių apsaugos įstatyme numatytus reikalavimus atitinkantį prašymą, t. y. pateikdamas kreipimosi į pardavėją kopiją, pardavėjo atsakymo kopiją (jei buvo gautas atsakymas), pinigų sumokėjimo faktą patvirtinančio dokumento kopiją ir pan. Daugiau informacijos apie prašymo pateikimo tvarką: http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431

Panašūs straipsniai

VVTAT akiratyje - kietojo biokuro kokybė

VVTAT akiratyje - kietojo biokuro kokybė

Siekdama užtikrinti, kad į Lietuvos rinką būtų tiekiamas kokybiškas ir saugus kietasis biokuras (toliau – biokuras), o vartotojams pardavimo vietose būtų suteikiama visa saugiam ir tinkamam biokuro naudojimu...

5 požymiai, įspėjantys apie nepatikimą internetinę parduotuvę

5 požymiai, įspėjantys apie nepatikimą internetinę parduotuvę

Internetiniai sukčiai, apgaule išviliojantys patiklių pirkėjų pinigus, o vėliau paslaptingai dingstantys kartu su reklamuotomis prekėmis – dažnas reiškinys interneto platybėse. P...

Įmonei skirta sankcija už nesaugių įkroviklių platinimą Lietuvos rinkoje

Įmonei skirta sankcija už nesaugių įkroviklių platinimą Lietuvos rinkoje

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) skyrė sankciją UAB „ABC Data Lietuva“ – bendrovė teikė į Lietuvos rinką nesaugius įkroviklius.  ...

UAB „Valentis Pharma“ papildų reklama galėjo suklaidinti vartotojus

UAB „Valentis Pharma“ papildų reklama galėjo suklaidinti vartotojus

UAB „Valentis Pharma“ skleista maisto papildų reklama pažeidė Reklamos įstatymo nuostatas – tokį sprendimą, įvertinusi bylos aplinkybes, priėmė Valstybinė vartotojų teisių apsaug...

UAB „Silicio biotechnologijos“ maisto papildų reklamoje – stebuklingas preparatas nuo visų ligų

UAB „Silicio biotechnologijos“ maisto papildų reklamoje – stebuklingas preparatas nuo visų ligų

UAB „Silicio biotechnologijos“ skleista maisto papildų reklama pažeidė Reklamos įstatymo nuostatas – tokį sprendimą, įvertinusi bylos aplinkybes, priėmė Valstybinė vartotojų teis...

UAB ,,Ecodumas" skirta sankcija už tabako įstatymo pažeidimą

UAB ,,Ecodumas" skirta sankcija už tabako įstatymo pažeidimą

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) skyrė ekonominę sankciją UAB „Ecodumas“ – bendrovė teikė į Lietuvos rinką pavojingą elektroninėms cigaretėms skirtą skystį. VVTAT Ka...

Tarp dažniausių 2019 m. produktų saugos pažeidėjų – žaislų importuotojai bei platintojai

Tarp dažniausių 2019 m. produktų saugos pažeidėjų – žaislų importuotojai bei platintojai

2019 m. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) išnagrinėjo 50 bylų dėl Lietuvos rinkoje nustatytų pavojingų ne maisto produktų. Dažniausiai Produktų saugos įstatymo nuostatas pažeidė ž...

Tarp dažniausių 2019 m. produktų saugos pažeidėjų – žaislų importuotojai bei platintojai

Tarp dažniausių 2019 m. produktų saugos pažeidėjų – žaislų importuotojai bei platintojai

2019 m. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) išnagrinėjo 50 bylų dėl Lietuvos rinkoje nustatytų pavojingų ne maisto produktų. Dažniausiai Produktų saugos...

Gyventojų nuomonių tyrimas rodo – vartotojai aktyvesni gindami savo teises

Gyventojų nuomonių tyrimas rodo – vartotojai aktyvesni gindami savo teises

Naujausias Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau – VVTAT) užsakymu atliktas vartotojų nuomonių tyrimas parodė, kad gyventojai, kurių interesai buvo pažeisti, 201...

UAB „Biofarmacija“ maisto papildų reklamoje – klaidinantys teiginiai

UAB „Biofarmacija“ maisto papildų reklamoje – klaidinantys teiginiai

UAB „Biofarmacija“ skleista maisto produktų reklama pažeidė Reklamos įstatymo nuostatas – tokį sprendimą, įvertinusi bylos aplinkybes, priėmė Valstybinė vartotojų teisių apsaugos...

UAB „Techmada“ už nepristatomas prekes nubausta trečią kartą

UAB „Techmada“ už nepristatomas prekes nubausta trečią kartą

Jau du kartus už vartotojams nepristatomas prekes bausta UAB „Techmada“ pakartotinai pažeidė Civilinio kodekso nuostatas. Dar 2019 m. įmonei buvo skirtos sankcijos už internetinė...

Europos rinkoje – labai pavojingas sintetinis opioidas

Europos rinkoje – labai pavojingas sintetinis opioidas

Narkotikų, tabako ir alkoholio kontrolės departamentas (NTAKD) įspėja, kad Europos narkotikų ir narkomanijos stebėsenos centro duomenimis, Europos Sąjungos rinkoje platinamas pavojingas sintetinis opioidas –...

Pareigūnai įspėja: net ir užstatytas mobilus greičio matuoklis geba fiksuoti pažeidimus

Pareigūnai įspėja: net ir užstatytas mobilus greičio matuoklis geba fiksuoti pažeidimus

Penktadienį ir šeštadienį Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos pareigūnai vykdė priemones, kurių metu tikrino, ar vairuotojai yra sąmoningi ir laikosi Kelių ...

Mokėjimų rinkoje daugiausia auga mokėjimai kortelėmis ir kredito pervedimai

Mokėjimų rinkoje daugiausia auga mokėjimai kortelėmis ir kredito pervedimai

Lietuvos mokėjimų negrynaisiais pinigais rinka sparčiai auga – tam įtakos turi naujos, patogesnės mokėjimo paslaugos, inovacijos, kurias taiko ir rinkos senbuviai bankai, ir rinkos naujokės FinTech įmonės. ...

NTAKD ir VVTAT pareigūnai siekia užkirsti kelia mirtinai pavojingoms el. cigaretėms patekti į Lietuvos rinką

NTAKD ir VVTAT pareigūnai siekia užkirsti kelia mirtinai pavojingoms el. cigaretėms patekti į Lietuvos rinką

Atsižvelgdamas į iškilusią neeilinę problemą dėl susirgimų ir mirčių atvejų Amerikoje, susijusių su el. cigarečių vartojimu, bei gautus pranešimus dėl Europoje nustatytų Tabako produktų direktyvos draudžiamų tie...

Svarbi informacija kelionių dėl koronaviruso atsisakantiems vartotojams

Svarbi informacija kelionių dėl koronaviruso atsisakantiems vartotojams

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) sulaukia vartotojų skambučių ir pasiteiravimų dėl kelionių atsisakymo ir kelionių organizatoriams sumokėtų pinigų grąžinimo, atsižvelgiant į spar...