Jonavietė apie prekybos centre kilusį ginčą: ,,Suklysti gali visi, bet reikia bent atsiprašyti“

Jonavietė apie prekybos centre kilusį ginčą: ,,Suklysti gali visi, bet reikia bent atsiprašyti“
GEG 22
2019-05-22 15:11 2019

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė (pavardė ir vardas redakcijai žinomi), kuri piktinosi, jog prekybos centro ,,Norfa“ pardavėja esą pardavė jos sūnui ne tokį telefono sąskaitos papildymą, tačiau niekaip nenorėjo pripažinti padarytos klaidos. ,,Norfos“ atstovai savo ruožtu tikina, kad ginčą buvo pasiūlyta išspręsti pirkėjo naudai.

,,Viskas įvyko gegužės 21-osios dienos popietę, Chemikų gatvėje veikiančioje ,,Norfoje“. Vaikas paprašė ,,Labas“ papildymo, tačiau pardavėja per savo neapdairumą išspausdino ,,Pildyk“. Taip, ko gero, atsitiko dėl to, kad ji tuo metu intensyviai diskutavo su kita darbuotoja. Vaikas namuose apsižiūrėjęs, kad gavo ne tą papildymą, iš karto sugrįžo į parduotuvę, bet jam buvo pasakyta, jog jis grįžo po pusvalandžio ir galbūt jau papildė sąskaitą. Kai aš atėjau į parduotuvę, ir pardavėja, ir parduotuvės direktorė nenoriai bendravo, kaltino vaiką, ieškojo liudininkų savo naudai. Kai aš pradėjau kalbėti garsiau, direktorė perspėjo, kad šūkauju ir ką pagalvos kiti pirkėjai. Supratau, kad karščiuojuosi. Dėl to atsiprašiau ten buvusių darbuotojų. Deja, kalta likau aš ir mano vaikas. Labai gaila, kad parduotuvės, kurioje lankomės kasdien, pardavėja nesugebėjo atsiprašyti pastovių pirkėjų, bet dar ir pasišaipė... Vaikas liko sukrėstas, nes neįrodė pardavėjai, jog nepanaudojo jam netikusio papildymo. Jis jaučiasi lyg melagis, nevykėlis... Stebina pardavėjų abejingumas ir nepasitikėjimas, pašaipa, abejingas bei ironiškas žvilgsnis. Suklysti gali kiekvienas – pardavėja gali nenugirsti, o vaikas suklysti, tačiau iškilus nesusipratimui, reiktų bent atsiprašyti. Čekius ir grąžą tikrinkite neišėję iš parduotuvės...“, - situaciją aprašė jonavietė.

Susisiekus su ,,Norfos“ atstovu spaudai Dariumi Ryliškiu, šis teigė, jog ginčas dėl sąskaitos papildymo parduotuvėje tikrai vyko, tačiau jo kulminacija esą – kitokia nei nupasakojo jonavietė.

,,Visada siekiame, jog ,,Norfos“ klientai būtų laimingi. Jų lūkesčiai – svarbiausi. Kalbant apie šią konkrečią situaciją, mamai buvo pasiūlyta pakeisti papildymą, tačiau ji labai karščiavosi ir nieko nebesiklausė. Gaila, kad susiklostė tokia situacija. Siekiame, jog nesusipratimų būtų kuo mažiau“, - kalbėjo D. Ryliškis.

 

Panašūs straipsniai

Skaitytoja: ,,Kaimo parduotuvės karantino laikotarpiu - pamirštos?"

Skaitytoja: ,,Kaimo parduotuvės karantino laikotarpiu - pamirštos?" 3

Karantino laikotarpiu įvestos rekomendacijos iš esmės pakeitė daugumos gyventojų kasdienybę. Tampa įprasta viešumoje matyti žmones dėvinčius apsaugines kaukes ar pirštines. Minėtų saugumo priemonių ėmėsi ir ...

Jonaviečiai papasakojo, kaip karantinas pakeitė jų kasdienybę

Jonaviečiai papasakojo, kaip karantinas pakeitė jų kasdienybę

Dėl koronaviruso plitimo įvestas karantinas tęsiasi jau ne vieną savaitę. Internete plinta įvairūs įrašai apie tai, ką griežtai specialistų rekomendacijų besilaikantys žmonės veikia, kaip jie tvarkosi šiuo l...

Jonavietė sunerimo dėl čiurlių: ,,Nenoriu gyventi name, kuriame užmūryti ir nukankinti paukščių jaunikliai"

Jonavietė sunerimo dėl čiurlių: ,,Nenoriu gyventi name, kuriame užmūryti ir nukankinti paukščių jaunikliai" 3

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi Žemaitės gatvės 14-ojo namo gyventoja, kuri nerimavo dėl to, kad netrukus prasidėsianti daugiabučio renovacija gali pasikėsinti į daugybės čiurlių gyvybes. Anot moters, pa...

Akibrokštas e. sveikatos sistemoje: jonavietei įrašytas nebūtas apsilankymas pas gydytoją

Akibrokštas e. sveikatos sistemoje: jonavietei įrašytas nebūtas apsilankymas pas gydytoją 5

Jonavietė liko apstulbusi, kuomet prisijungusi prie savo e. sveikatos sistemos pamatė nebūtą apsilankymą pas gydytoją. Moteris tvirtina, kad nei Jonavos ligoninėje, nei Jonavos pirminiame sveikatos priežiūro...

Jonavietė: „Šeimos vieta“ tapo ilgalaikio parkingo vieta?

Jonavietė: „Šeimos vieta“ tapo ilgalaikio parkingo vieta? 1

Kai tik prekybos centrų stovėjimo aikštelėse atsirado vietos pažymėtos specialiu ženklu „Šeimos vieta“, net ir be šeimos atvykę pirkėjai skubėdavo užimti šias vietas, todėl girdėjome nemažai skundų apie asme...

Jonavietė: konfliktuoti su kaimynu dėl elektros rodmenų – nesinori

Jonavietė: konfliktuoti su kaimynu dėl elektros rodmenų – nesinori 2

Į portalą jonavoszinios.lt su paklausimu kreipėsi jonavietė Ana (vardas ir pavardė redakcijai žinomi), kuri teigia susidūrusi su problema. Anot moters, jos elektros apskaitos prietaisas yra įrengtas kaimynin...

Jonavietė: Ačiū visiems Jonavos medikams - Jūs visi mano Tėčio angelai!

Jonavietė: Ačiū visiems Jonavos medikams - Jūs visi mano Tėčio angelai! 1

„Negaliu atsidžiaugti Jonavos medikais ir noriu viešai juos pagirti bei padėkoti. Nors visi sako, kad tik Kaunas gydo žmones, bet iš tiesų taip nėra. Kaune du kartus atsisakė mano tėtį paguldyti į ligoninę, ...

Karantino metu namie dirbanti jonavietė: būkit geri, organizuokit remonto darbus butuose kitaip

Karantino metu namie dirbanti jonavietė: būkit geri, organizuokit remonto darbus butuose kitaip 2

Portalą jonavoszinios.lt pasiekė jonavietės kvietimas solidarizuotis visuotinio karantino metu bei atkreipti dėmesį į tuos, kurie šiuo nelengvu laikotarpiu dirba namuose, o kiti daugiabučio namo gyventojai, ...

Jonavietė: Norint priduoti stambias atliekas į aikštelę, reikia imti laisvą dieną darbovietėje?

Jonavietė: Norint priduoti stambias atliekas į aikštelę, reikia imti laisvą dieną darbovietėje? 3

Jonavietė dalinasi laišku, kuriame moteris pateikia rimtas pastabas dėl didelių gabaritų atliekų surinkimo aikštelės, esančios Darbininkų g. 19, Jonavoje, darbo laiko. Šį laišką ji siuntė bendrovei „Jonavos ...

Jonavietė: „Ar laiptinės kažkokiu būdu bus dezinfekuojamos?“

Jonavietė: „Ar laiptinės kažkokiu būdu bus dezinfekuojamos?“ 2

Pastarosiomis dienomis Lietuvoje pasirodo pranešimai apie naujus užsikrėtimo COVID-19 atvejus, griežtėja prevencinės priemonės, esame skatinami dirbti namuose ir vengti socialinių kontaktų. Platinama itin da...

Skaitytojas Mindaugas: ,,Ar ,,Maxima" nežino reikalavimų, ar nori paskatinti kaukių pirkimą?"

Skaitytojas Mindaugas: ,,Ar ,,Maxima" nežino reikalavimų, ar nori paskatinti kaukių pirkimą?" 7

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi skaitytojas Mindaugas, kuris teiravosi, ar jo į prekybos centrą ,,Maxima" neįleidęs apsauginis pasielgė teisingai. Vyras pasakoja, kad apsipirkti ėjo prisidengęs nosį bei ...

Netikėtą raštelį pašto dėžutėje radusi jonavietė: ,,Geri žmonės niekur nedingo. Jie - čia pat"

Netikėtą raštelį pašto dėžutėje radusi jonavietė: ,,Geri žmonės niekur nedingo. Jie - čia pat" 4

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Lina, kuri pasakojo, kad vakar močiutės pašto dėžutėje rastas raštelis ją maloniai nustebino - pastarajame kreipiamasi į senolę su siūlymu padėti. Nors Lina tiki...

Skaitytoja: ,,Miestas - gražėja, bet reikėtų pagalvoti ir apie nekvepiančius reikaliukus"

Skaitytoja: ,,Miestas - gražėja, bet reikėtų pagalvoti ir apie nekvepiančius reikaliukus"

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi skaitytoja Rasa (vardas pakeistas, redakcijai žinomas), kuri tikino, kad  jonaviečiai patiria daug nepatogumų dėl tualetų trūkumo viešosiose erdvėse. Anot jos, pastarieji ...

Pirkėjas: „Gal Rimkų Norfą ketinama visai uždaryti, kad lentynos taip tuštėja?“

Pirkėjas: „Gal Rimkų Norfą ketinama visai uždaryti, kad lentynos taip tuštėja?“

Jonaviečiai, apsilankantys Rimkų mikrorajone esančioje parduotuvėje „Norfa“, pastebėjo, kad lentynose ženkliai sumažėjo prekių, o tiksliau, jos beveik tuščios. „Gal Rimkų Norfą ketinama visai uždaryti, k...

Jonavietė: ,,Ar karantino metu galima mėgautis grynu oru?"

Jonavietė: ,,Ar karantino metu galima mėgautis grynu oru?" 2

Į portalą jonavoszinios.lt kreipėsi jonavietė Alina, kuri teiravosi ar karantino metu galima vaikščioti su mažais vaikais lauke, būti žaidimų aikštėse? Moteris pabrėžia, kad daugeliui mamų kyla klausimas kai...

Jonaviečių pasakojimas: kaip COVID – 19 pasklido po rajoną

Jonaviečių pasakojimas: kaip COVID – 19 pasklido po rajoną 7

Kaip žinia, jonaviečiai neišvengė koronaviruso COVID – 19 atakos mūsų rajone. Kovo 22-ąją Krašto apsaugos ministerija  (KAM) (plačiau skaitykite ...