„Dažnai girdžiu frazę: „Mes to nedarome, nes tai nemokama reklama“. Bet tai yra klaidingas požiūris. Visada yra kaštai – juos tik reikia suskaičiuoti“, – sako „BRN agency“ reklamos agentūros vadovas.

„Nemokama“ socialinių tinklų reklama

Daugelis verslų intensyviai naudoja Facebook, Instagram ar LinkedIn skelbti turinį, tikėdamiesi, kad natūralus pasiekiamumas padidins žinomumą. Tačiau algoritmai nuolat riboja organinį pasiekiamumą: kuo didesni lankytojai, tuo mažiau „nemokamo“ ploto.

Už nuoširdų ir vertingą įrašą dažnai „sumokama“ darbu: tekstų rašymu, turinio kūrimu, dizainu ir laiko investicija. Remiantis socialinių tinklų analitika, organinis pasiekiamumas dažniausiai neviršija 5–10 % auditorijos be papildomų investicijų į skatinimą.

„Turinys, kuris nebus stiprus ir vertingas, tiesiog pranyksta. Bet kad jis būtų stiprus – reikia laiko ir kūrybiškumo“, – aiškina „BRN agency“ vadovas. Pasak jo, jei skaičiuotume darbo valandas, organinė socialinių tinklų reklama dažnai nebėra pigesnė už mokamus kanalus.

Šaltinis: Statista, remiantis Social@Ogilvy duomenimis

Šis duomenų vizualas aiškiai parodo, kad organinis pasiekiamumas „Facebook“ platformoje nuosekliai mažėja, ypač didesniems prekės ženklams. Tai reiškia, kad net ir aktyviai kuriamas turinys be papildomų investicijų pasiekia tik nedidelę auditorijos dalį, todėl „nemokama reklama“ vis dažniau tampa ne kanalu, o iliuzija.

„Per pažįstamus“ – kokia tikroji kaina?

Verslo savininkai dažnai pasako: „Gavome paminėjimą žiniasklaidoje – nemokama reklama!“ Tačiau toks paminėjimas dažniausiai turi savo kainą: ryšius, pastangas, santykių palaikymą ar net praleistą laiką rengiant medžiagą.

Remiantis komunikacijos agentūrų duomenimis, natūralios žiniasklaidos paminėjimo pasiruošimas gali užtrukti nuo kelių valandų iki dienų (nuo interviu organizavimo iki tekstų derinimo). Be to, paties paminėjimo poveikis dažnai būna trumpalaikis (jei jis nėra susietas su nuoseklia turinio strategija).

„Nemokama reklama per žiniasklaidą dažnai ateina su sąlyga – turi turėti ką pasakyti, turi turėti istoriją. Bet jei tavo produktas ar paslauga nėra pasiruošusi tai istorijai, paminėjimas tik sukels daugiau klausimų nei atsakymų“, – komentuoja BRN agency vadovas.

Žodžio galia: „Word of Mouth“ ir jo kaina

Rekomendacijos iš draugų ir pažįstamų – vienas efektyviausių būdų pasiekti klientą. Tačiau ir čia „nemokama“ reklama reikalauja pastangų: kokybiško produkto, dėmesingų klientų aptarnavimo, komunikacijos įgūdžių.

Marketingo tyrimai rodo, kad net geriausios rekomendacijos dažnai generuoja tik trumpalaikį „bumą“, jei nėra veiksmingos tolesnės strategijos.

„Žodžio galia – puiki, bet ji turi būti integruota į sistemingą rinkodaros strategiją. Vienos rekomendacijos neužtenka, jei neturite plano, kaip jas virsti nuolatinių klientų baze“, – sako „BRN agency“ marketingo agentūros vadovas.

Nemokami įrankiai

Daugybė verslų naudojasi nemokamais SEO įrankiais, analitika ar turinio platformomis tikėdamiesi sutaupyti, tačiau bet kuris įrankis reikalauja laiko mokymuisi ir tinkamam naudojimui.

Statistika rodo, kad net smulkaus verslo savininkai vidutiniškai praleidžia kelias valandas per savaitę mokydamiesi naudotis įrankiais, kurie turėtų padėti reklamai „nemokamai“ augti.

„Nemokami įrankiai yra naudingi, bet jei neturite aiškios strategijos, jie tampa dar viena laiko juosta, kurią turite valdyti“, – pabrėžia BRN agency vadovas. Pasak jo, daug kartų verslai pamiršta įvertinti savo laiką kaip sąnaudą.

Profesionalios reklamos agentūros vaidmuo

Visos aukščiau paminėtos „nemokamos“ reklamos formos turi savo kainą: laiko, pastangų, santykių ar kūrybos sąnaudų pavidalu. Ir čia į žaidimą įeina reklamos agentūra.

„Reklamos agentūra gali padėti jums ne tik pasirinkti tinkamus kanalus, bet ir suskaičiuoti realias kaštų struktūras. Tai reiškia – ne tik biudžetą reklamos pirkimui, bet ir laiką, strategiją ir efektyvumą“, – aiškina reklamos agentūros vadovas.

Jis priduria, kad profesionali agentūra padeda verslui suprasti, kad „nemokama reklama“ – tai ne utopija, o realus kaštų modelis, kurį reikia skaičiuoti taip pat atsakingai kaip mokamos kampanijos.

Kaina, kurią vis tiek mokame

Nors terminas „nemokama reklama“ patrauklus, realybėje ji visada turi savo kainą. Svarbiausia – ją matuoti ne tik eurais, bet ir laiką, pastangas bei poveikį ilgalaikei verslo strategijai.

Kaip sako „BRN agency“ reklamos agentūros vadovas: „Reklamos kaštai nėra tik skaitmeninės kampanijos kaina. Tai yra visos pastangos, kurių reikia, kad klientas jus išgirstų ir jus prisimintų.“