Savivaldybės socialinės paramos skyriaus vedėja Ingrida Malciuvienė: “Specialistė išėjo atostogų, apie situaciją (kad reikia mokėti pašalpas su papildomais žiniaraščiais) manęs neinformavo. Apie šią situaciją sužinojau tik iš Jūsų. Jei klientės tada, kai buvo skyriuje, būtų užėjusios pas mane, būtume išsprendę jų problemą. O dabar belieka laukti lapkričio 12 dienos”.