Ginčų nagrinėjimas: neturtinę žalą po eismo įvykio atlygins tik pateikus įrodymus

Ginčų nagrinėjimas: neturtinę žalą po eismo įvykio atlygins tik pateikus įrodymus
KOV 06
2020-03-06 11:10 2020

Lietuvos bankas, išnagrinėjęs kilusį ginčą dėl neturtinės žalos atlyginimo po eismo įvykio, atkreipia vartotojų dėmesį – tam, kad draudikas kompensuotų ir patirtą neturtinę žalą, ją būtina pagrįsti dokumentais, pavyzdžiui, medicinos išrašais. Trumpiau tariant, jei po eismo įvykio jaučiate padarinius sveikatai, patiriate fizines ar dvasines kančias, būtinai apsilankykite pas sveikatos specialistus – jų išvados bus pagrindas prašyti draudiko atlyginti neturtinę žalą. Jei toks dokumentas nepateikiamas, draudimo įmonė neturtinės žalos kompensuoti negali.  

Taip atsitiko ir vienai pareiškėjai, kuri pateko į eismo įvykį dėl kito vairuotojo kaltės ir kaltininko draudiko prašė atlyginti ne tik patirtą turtinę, bet ir neturtinę žalą. Moteris tvirtino per eismo įvykį išsigandusi, patyrusi stresą, jai pradėjo skaudėti galvą, naktį kankino nerimas, be to, pavėlavo į darbą, taip pat atsirado baimė vairuoti. Patirtą neturtinę žalą nukentėjusioji įvertino 500 eurų.  

Draudikas, ADB „Gjensidige“, nesutiko su nukentėjusiosios reikalavimais – jis rėmėsi Lietuvos Respublikos transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo įstatymu, kuriame nurodyta, kad nustatydamas asmeniui padarytos žalos dydį draudikas turi remtis dokumentais, įrodančiais padarytos žalos aplinkybes, faktą ir dydį, bei medicininės apžiūros pažymomis. O šio eismo įvykio deklaracijoje nėra nurodyta, kad apdraustoji būtų sužalota. Moteris taip pat buvo nurodžiusi, kad į gydymo įstaigą nesikreipė ir jokios gydytojo pažymos nepateikė. Todėl draudimo bendrovė tvirtino nenustačiusi ir negalinti nustatyti patirtos neturtinės žalos, nes neturi šią žalą pagrindžiančių dokumentų. 

Lietuvos bankas, nagrinėdamas šį ginčą, nustatė: nukentėjusioji nepateikė jokių įrodymų nei draudimo bendrovei, nei Lietuvos bankui, kad jai dėl įvykio buvo taikytas gydymas ar kad ji kreipėsi į medicinos įstaigas dėl sveikatos sutrikdymo. Nors moteris nurodė aplinkybes dėl patirto streso ir nerimo, tačiau nei draudikui, nei Lietuvos bankui nepateikė duomenų, kad dėl juntamo nerimo ir streso buvo konsultuota gydytojo neurologo ar kito specialisto ir kad jai buvo taikytas neurologinių simptomų ar kitoks gydymas. 

Kadangi Lietuvos bankui nebuvo pateikta duomenų, kad pareiškėja dėl eismo įvykio būtų patyrusi fizinių ar psichinių padarinių, nėra pagrindo teigti, kad pareiškėjos patirta neturtinė žala turi būti atlyginta.

Svarbu žinoti vartotojams! 

- Jei nukentėjote eismo įvykio metu, draudimo bendrovė, apdraudusi už eismo įvykį atsakingo automobilio valdytojo civilinę atsakomybę, pagal privalomąjį transporto priemonės valdytojų civilinės atsakomybės draudimą padengia ne tik turtinius nuostolius, bet ir patirtą neturtinę žalą.

- Neturtinė žala – tai asmens fizinis skausmas, dvasiniai išgyvenimai, nepatogumai, dvasinis sukrėtimas, emocinė depresija, pažeminimas, reputacijos pablogėjimas, bendravimo galimybių sumažėjimas ir kitos piniginės išraiškos neturinčios pasekmės, atsiradusios dėl padarytos per eismo įvykį žalos asmens sveikatai ar dėl asmens gyvybės atėmimo. 

- Svarbu! Neturtinė žala privalo būti pagrįsta dokumentais – draudimo bendrovei reikės pateikti kreipimosi į medikus išrašą, pažymą iš sveikatos įstaigos ar pan. Jei nukentėję eismo įvykio metu, patyrę stresą ir iš jo kylančias sveikatos problemas, susijusias su eismo įvykiu, nesikreipsite į medikus, draudimo bendrovė neturės pagrindo padengti patirtą neturtinę žalą. 

Lietuvos banko inf. ir nuotrauka 

Panašūs straipsniai

Darbo inspekcija stabdo įmonių patikrinimus, konsultacijų linija veiks visą parą

Darbo inspekcija stabdo įmonių patikrinimus, konsultacijų linija veiks visą parą

VDI laikinai stabdo visus inicijuojamus ūkio subjektų planinius ir neplaninius patikrinimus. Į patikrinimus darbo inspektoriai vyks tik išimtinais atvejais pagal pranešimą apie įvykį darbe, dėl kurio darbuot...

Vyriausybė siūlo patobulinti Darbo kodeksą: aktualu sunkiai susirgusiems

Vyriausybė siūlo patobulinti Darbo kodeksą: aktualu sunkiai susirgusiems

Vyriausybė vakar pritarė Darbo kodekso pataisoms, kuriomis numatomos geresnės sąlygos darbuotojams, susidūrusiems su sveikatos problemomis, plečiamos galimybės pameistrystei, ilginamas laikotarpis, kuriam galima...

Saugaus eismo diena Lietuvoje

Saugaus eismo diena Lietuvoje

Balandžio 6-oji – Saugaus eismo diena Lietuvoje. Tai diena, suteikianti galimybę dar kartą kiekvienam visuomenės nariui – eismo dalyviui susimąstyti apie žmogiškąsias vertybes – moralę, atsakomybę, sveikatos...

Vartotojo teisės: kada galite gauti pakaitinį automobilį po eismo įvykio?

Vartotojo teisės: kada galite gauti pakaitinį automobilį po eismo įvykio?

Jei jūsų automobilis pateko į eismo įvykį, kuris įvyko dėl kito vairuotojo kaltės, jūs turite teisę prašyti pakaitinio automobilio arba kompensuoti transporto išlaidas tuo laikotarpiu, kai automobilis yra re...

Vyriausybė detalizavo tvarką dėl „žalos be kaltės“

Vyriausybė detalizavo tvarką dėl „žalos be kaltės“

Šiandien Ministrų kabinetas posėdyje patvirtino taisykles, aiškiai numatančias tvarką, kaip pacientai turėtų kreiptis kompensacijos dėl jų sveikatai padarytos žalos. Tai – paskutinis žingsnis, leisiantis užt...

Atmintinė: ką reikia žinoti apie draudimo paslaugas karantino laikotarpiu?

Atmintinė: ką reikia žinoti apie draudimo paslaugas karantino laikotarpiu?

Pastaruoju metu gyvename smarkiai pakitusiomis sąlygomis – prie jų prisitaikyti turi ir gyventojai, ir verslas. Karantino laikotarpiu turime itin saugoti vieni kitus, todėl daugelis reikalingų paslaugų, taip...

Gausėjančios greičio viršijimo kontrolės – situacijai keliuose gerinti

Gausėjančios greičio viršijimo kontrolės – situacijai keliuose gerinti

Praėjusiais metais Kauno apskrityje įvyko 26 eismo įvykiai, kurių metu žuvo 27 eismo dalyviai: iš jų 10 pėsčiųjų, 6 automobilių vairuotojai, 7 keleiviai, 3 motociklų vairuotojai ir 1 mopedo vairuotojas. Iš v...

Bendrasis pagalbos centras primena: numeriu 112 pagalba turėtų būti kviečiama iš įvykio vietos

Bendrasis pagalbos centras primena: numeriu 112 pagalba turėtų būti kviečiama iš įvykio vietos

Kad ištikus nelaimei ir skubiai prireikus pagalbos reikia skambinti skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112, žino dauguma Lietuvos gyventojų. Deja, ne visi žino, kaip reikia skambinti, kad pagalba b...

Patvirtinta „Vizija 0“: siekis – iki 2050 m. nulis žuvusiųjų Lietuvos keliuose

Patvirtinta „Vizija 0“: siekis – iki 2050 m. nulis žuvusiųjų Lietuvos keliuose

Siekiant saugoti gyvybes keliuose, šiandien ministrų kabinetas patvirtino Susisiekimo ministerijos parengtą ambicingą Valstybinę  eismo saugumo programą „Vizija 0“. Šios programos vizija – iki 2050 m. nulis ...

Vartotojų prašymų tendencijos: dažniausi skundai ir nepagrįstų prašymų augimas

Vartotojų prašymų tendencijos: dažniausi skundai ir nepagrįstų prašymų augimas

2019 m. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – VVTAT) sulaukė rekordinio asmenų kreipimųsi skaičiaus – vartotojai ir verslininkai į VVTAT kreipėsi daugiau nei 31 ...

Gyventojų nuomonių tyrimas rodo – vartotojai aktyvesni gindami savo teises

Gyventojų nuomonių tyrimas rodo – vartotojai aktyvesni gindami savo teises

Naujausias Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau – VVTAT) užsakymu atliktas vartotojų nuomonių tyrimas parodė, kad gyventojai, kurių interesai buvo pažeisti, 201...

Policija primena pagrindines taisykles, važiuojantiems dviračiais, elektriniais paspirtukais

Policija primena pagrindines taisykles, važiuojantiems dviračiais, elektriniais paspirtukais 1

Dviračių, motorinių dviračių (elektrinių paspirtukų ir pan.) dalyvavimą eisme, kaip ir visą eismo keliais tvarką Lietuvos Respublikoje nustato Kelių eismo taisyklės ir Lietuvos Respublikos saugaus eismo auto...

Ginčų dėl elektrotechnikos problema aptarta su UAB "Pigu" atstovais

Ginčų dėl elektrotechnikos problema aptarta su UAB "Pigu" atstovais

Gegužės 21 d. įvyko pirmasis iš numatomų susitikimų su elektrotechnikos prekybininkais – Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) ir UAB „Pigu“ atstovai aptarė vartotojų ginčų dėl elektrotechni...

Į vaiko teisių pažeidimus reaguojama ir karantino metu, pareigūnams dėkojama už bedradarbiavimą

Į vaiko teisių pažeidimus reaguojama ir karantino metu, pareigūnams dėkojama už bedradarbiavimą

Besitęsiantis karantinas rodo tendencingą vaiko teisių pažeidimų skaičių dėl tėvų piktnaudžiavimo alkoholiu Jonavos r. ir kituose Kauno apskrities rajonuose. Pastebėta, jog tokie rodikliai siejami su kai kur...

Saugaus eismo dieną – dėmesys motociklų vairuotojams

Saugaus eismo dieną – dėmesys motociklų vairuotojams

Minint Saugaus eismo dieną, Susisiekimo ministerija ragina susilaikyti nuo nebūtinų kelionių, tačiau jei karantino metu yra būtinybė vykti į darbą ar parduotuvę – primenama nepamiršti saugaus eismo principų ...

Įsigaliojo nauji medžioklės taisyklių pakeitimai

Įsigaliojo nauji medžioklės taisyklių pakeitimai

Šiandien įsigaliojo nauji Medžioklės Lietuvos Respublikos teritorijoje taisyklių pakeitimai. ...