Papuoliau į banko pinkles, todėl, manau, kad papildoma informacija, o gal tik priminimas bus naudingas ir kitiems jonaviečiams.
Situacija buvo tokia - nuėjome į migracijos tarnybą užsakyti sūnui asmens tapatybės kortelę. Visų pirma mums nurodė sumokėti mokestį už jos pagaminimą. Kadangi viskas vyko jau į darbo pabaigą, nuėjome į arčiausiai esantį DNB banką.
Vadybininkė paklausė, ar turiu sąskaitą banke, nes jei taip, tai bus septyni litai. Nudžiugau manydama, kad čia tokia nuolaida, bet kai išspausdino kvitą, pasirodė, kad toks yra tik komisinis mokestis.
Tada paklausiau, kiek man būtų kainavę, jei mokėčiau ne iš banko sąskaitos, o grynais. Atsakymas - aštuoni litai.
Vadybininkė, pamačiusi mano veido išraišką, pradėjo juoktis. Sako, “Maximoje” komisinis mokestis yra tik 50 centų, todėl mokėti geriausiai ten: “Ko čia einant, jei brangu”.
Paklausiau, ar negalėjo man paaiškinti, kad yra toks komisinis mokestis (nes tokiu atveju būčiau nemokėjusi), atsakė, kad ji visą dieną sėdi ir tą patį pasakoja, tai pamanius, kad aš jau pati turiu tai žinoti.
Daug metų esu šio banko klientė, moku palūkanas už būsto paskolą, ir toks bendravimas šokiravo. Todėl ir rašau, nes gal ne pirma ir ne paskutinė "pasimaunu" ant banko kabliuko, gal tikrai žmonėms trūksta informacijos ir galvodami apie "arčiau ir greičiau" nepagalvoja, kiek tai kainuoja.
Andrius Vilkancas, DNB banko atstovas spaudai sako, kad DNB bankas skatina klientus naudotis elektronine bankinkyste, dėl to banko kainodara ir komisinis atlygis skiriasi. Banko pavedimą gali padaryti pats žmogus, atėjęs į banką – tokia galimybė yra sudaryta. Tai kainuoja vieną litą.
Jei žmogus naudojasi banko vadybininkų paslaugomis, komisinis mokestis yra septyni arba aštuoni litai. Banko paslaugų įkainiai yra skelbiami viešai.
“Apgailestaujame ir atsiprašome klientės, jei įvyko toks nesusipratimas”, - sakė A.Vilkancas.
lrytas.lt nuotr.
