Perkate kelionę internetu? Ką daryti, kad pirkinys neapkarstų?

Perkate kelionę internetu? Ką daryti, kad pirkinys neapkarstų?
SAU 26
2018-01-26 09:19 2018

Kasmet vis daugiau gyventojų keliones pasirenka ir nusiperka internetu, tvirtina turizmo agentūros. Tai išties patogu – galima patiems peržiūrėti viešbučių nuotraukas, gėrėtis iš jų numerių užfiksuotais vaizdais ir savarankiškai apsispręsti, kur konkrečiai atostogausite. Tačiau kartu su šiais privalumais iškyla ir rizikų. Kaip su jomis susidoroti ir atostogas praleisti kuo puikiau, pataria „Kelionių panoramos“ vadovė Kristina Graužinienė.

Interneto reklamai įvertinti prireiks laiko ir patirties

Kelionių ekspertė K. Graužinienė pastebi, kad išmaniųjų įrenginių ekranuose viešbučių vaizdai išties yra vienas už kitą gražesni. Vaizdai į jūrą ar viliojantis baseinų  mėlis atima žadą, o trijų žvaigždučių viešbučiai interneto svetainėse atrodo kaip penkių. Nuotraukose viskas tviska švara ir ką tik atliktu remontu (juk būtent po jo ir fotografuojama!), o priminimai apie ką tik šį viešbutį užsisakiusius klientus skatina apsispręsti kuo greičiau. Tačiau ekspertė siūlo neskubėti ir pirmiausia patikrinti, ar matomas vaizdas atitinka realybę.  

Patikimus komentarus padės suprasti vertimo programėlės

Įsidėmėję patikusį viešbutį, būtinai apsilankykite keliose viešbučių rezervavimo svetainėse (tokiose kaip „Trip Advisor“, „Booking.com“, ir pan.) ir paskaitykite komentarus. Atkreipkite dėmesį į jų skaičių: jei komentarų palikta vos 20-30, K. Graužinienė pataria jais ne itin pasitikėti. Pirmuosiuose puslapiuose esantys atsiliepimai dažnu atveju būna viešbutį reklamuojantys komentarai, nebūtinai atspindintys realią patirtį.

„Patikimiau, jei komentarų yra keli šimtai, ir jūs savo nuožiūra galite perskaityti bet kuriuos iš jų,“ – pataria ekspertė.

Ji siūlo atkreipti dėmesį į neigiamus komentarus. Pagal juos galėsite nuspręsti, ar pastebėti trūkumai svarbūs ir jums. Sukluskite, jei neigiami komentarai kartojasi, ir tais pačiais trūkumais skundžiasi skirtingų šalių atstovai. Beje, kaip pastebi K. Graužinienė, labai pravartu pasidomėti vokiečių svetainėje www.holidaycheck.de esančiais atsiliepimais. Patirtis rodo, kad vokiečių turistai yra vieni reikliausių ir dažnu atveju lietuvių bei vokiečių skoniai sutampa. Tad, jei net nemokate vokiškai, pasitelkę internetinius vertimus galėsite nesunkiai patikrinti, kaip reiklieji vokiečiai vertina poilsį jūsų pasirinktame viešbutyje.  

Peržiūrėkite vaizdo įrašus „Youtube“ ar socialiniuose tinkluose

Nors filmukus įvairiomis temomis esame įpratę žiūrėti kasdien, dauguma vis dar nustemba, kad galime nesunkiai rasti gausybę vaizdo reportažų apie daugelį kurortų ar viešbučių. Šių filmukų peržiūra padės suprasti, kaip savo poilsį įvertino prieš jus apsilankę turistai, kas juos pradžiugino arba nuvylė, kaip iš tiesų atrodo aplinka, kurioje ruošiatės praleisti brangias atostogų dienas. Nepatingėkite peržiūrėti ir kitų šalių turistų užfiksuotus įspūdžius, vertingos informacijos gali suteikti ir kaimyninių šalių gyventojų – lenkų, latvių ar rusų – palikti reportažai. Pasižiūrėję juos galėsite tiksliau apsispręsti, kur iš tiesų norėtumėte atostogauti.

Jei abejojate, pasitarkite su kelionių agentūra

K. Graužinienė ragina prisiminti, kad savo pasirinkimą visuomet galima nemokamai patikrinti pasitarus su kelionių ekspertais. Jie papildys jūsų turimą informaciją vertingais profesiniais komentarais. Juk skirtingose šalyse susiklosto savos viešbučių vertinimo tradicijos, todėl specialisto įsitraukimas padės išvengti rimtesnės klaidos.

„Mes visuomet pasiteiraujame klientų, kokiuose viešbučiuose jie atostogavo prieš tai, kas patiko arba netenkino. Klientų lūkesčiai ir patirtis gali būti labai skirtingi. Yra keliautojų, kurių poreikiai minimalūs ir jie puikiai jaučiasi net ir 2 ar 3 žvaigždučių viešbučiuose. Yra ir labai reiklių klientų, kuriems sunkiai įtinka net ir aukščiausios kategorijos viešbučiai.  Įvertinę ankstesnę patirtį ir lūkesčius, mes padedame pasirinkti viešbutį, kuris neapvils,“ – pagalbą siūlo „Kelionių panoramos“ vadovė.  

Atvirai dalinkitės lūkesčiais dėl „viskas įskaičiuota“

Lietuviai turistai vis dar neretai pasikuklina atskleisti savo tikruosius norus, o vėliau nusivilia. Viena dažniausiai aptarinėjamų temų – maistas ir gėrimai paslaugoje „viskas įskaičiuota“. Ši paslauga kiekviename konkrečiame viešbutyje apima skirtingą maisto ir gėrimų pasirinkimą. Todėl prieš perkant kelionę patariama kruopščiai išsiaiškinti, kokių paslaugų, maisto ir gėrimų garantuotai sulauksite pasirinktame viešbutyje.

Svarbiausia – iškart pranešti, jei esate nepatenkinti

Ką daryti, jei pirmasis įspūdis – neigiamas? Įprastai kelionių organizatorių atstovai jau pirmąją kelionės dieną paskiria susitikimus ir pasiteirauja, ar viskas gerai. K. Graužinienė pataria būtinai savo pretenzijas iš karto pranešti organizatoriui – daugeliu atvejų jie tikrai pasistengs jums surasti geresnį numerį ar viešbutį, kuriame jausitės geriau.

„Tikrai neverta kuklintis ir kentėti visą atostogų laiką, geriau iš karto pasakyti, kas netenkina – tik tada atostogos bus malonios“, – pataria K. Graužinienė. 

Nuotrauka booking.com

Panašūs straipsniai

Turkijoje į avariją patekusiai jonaviečių porai teko įveikti ne vieną sunkumą

Turkijoje į avariją patekusiai jonaviečių porai teko įveikti ne vieną sunkumą 4

Gabrielė ir Paulius Klevinskai išvykdami į kelionę Turkijoje negalėjo net pagalvoti, kad pastaroji bus pažymėta ne smagiais prisiminimais, o sunkiais išgyvenimais – gegužės 7-ąją pora pateko į avariją, kurios...

Būkite atsargūs pirkdami socialiniuose tinkluose

Būkite atsargūs pirkdami socialiniuose tinkluose

Pastaruoju metu Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba sulaukia vis daugiau vartotojų prašymų apginti jų pažeistas teises sudarius pirkimo-pardavimo sandorį socialiniuose tinkluose. Vartotojai, peržiūrėdam...

Ar privalome segtis saugos diržą autobuse?

Ar privalome segtis saugos diržą autobuse? 1

Įlipę į tarpmiestinį autobusą dažniausiai skubame atsisėsti ir patogiai įsitaisyti. Tačiau vienas pirmųjų veiksmų, kurį turime padaryti prieš pajudant autobusui į kelionę – užsisegti saugos diržą. Deja, bet ...

Lietuvos vartotojai tampa reiklesni prekių ir paslaugų kokybei

Lietuvos vartotojai tampa reiklesni prekių ir paslaugų kokybei

Vartotojai vis aktyviau domisi savo teisėmis ir dažniau konsultuojasi su Valstybine vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT). Tokios tendencijos išaiškėja, analizuojant užklausų statistiką. Vien per šių...

Gegužės 6-ąją prasidėjo išankstinis balsavimas rinkimuose bei referendumuose

Gegužės 6-ąją prasidėjo išankstinis balsavimas rinkimuose bei referendumuose

2019 m. gegužės 6 d. (pirmadienį) prasidėjo išankstinis balsavimas Lietuvos Respublikos Prezidento rinkimuose ir referendumuose dėl Konstitucijos 12 ir 55 straipsnių pakeitimų. Rinkėjai, kurie dėl įvairi...

Darbas Lietuvoje Sirijos pabėgėliui atveria naujų galimybių

Darbas Lietuvoje Sirijos pabėgėliui atveria naujų galimybių

Majdas Mohammadas – vienas iš 400 baldų gamyklos darbuotojų. Jis dirba maždaug 28 tūkst. gyventojų turinčiame vidurio Lietuvos mieste – Jonavoje. 2017 metais  30-metis Sirijos gyventojas Majdas iš Homso buvo per...

Tyrimas ,„Lietuvos korupcijos žemėlapis 2018“ atskleidė korupcijos tendencijas

Tyrimas ,„Lietuvos korupcijos žemėlapis 2018“ atskleidė korupcijos tendencijas

Specialiųjų tyrimų tarnybos (STT) iniciatyva atlikto tyrimo „Lietuvos korupcijos žemėlapis 2018“ duomenimis, Lietuvoje gerėja bendras korupcijos situacijos vertinimas, mažėja visuomenės korupcinė patirtis, tačia...

Koks krepšinio fanas esate jūs ?

Koks krepšinio fanas esate jūs ?

Krepšinis - tai antroji religija. Jausmas. Pramoga. Geriausias sportas. Azartas. Strategija. Kiekvienam mūsų, krepšinis reiškia kažką savo. Mes jį ...

Gian Luca Demarco: Lietuva rūšiavimo srityje dar turi kur pasitempti

Gian Luca Demarco: Lietuva rūšiavimo srityje dar turi kur pasitempti

Sparčiai augantis žmonių vartojimas yra pagrindinė mažėjančių žemės išteklių ir jos taršos priežastis, tačiau mūsų įpročiai nėra draugiški aplinkai. Dažnai nė nesusimąstome, jog rūšiavimas yra viena svarbiausių ...

Ranką darželyje susilaužiusios mergaitės senelis: ar mūsų vaikai saugūs?

Ranką darželyje susilaužiusios mergaitės senelis: ar mūsų vaikai saugūs? 1

Jonavos vaikų lopšelyje darželyje „Pakalnutė“ 4,5 metų mergaitė, žaisdama lauke, ant čiuožyklos susilaužė ranką. Mergaitės senelis teigia, kad tėvai atvesdami vaikus į darželį nori būti tikri, kad vaikai saugūs,...

 Dienraštis „Kauno diena“ - rinkimai Jonavos rajone: kaip apgauti rinkėją?

Dienraštis „Kauno diena“ - rinkimai Jonavos rajone: kaip apgauti rinkėją? 1

Specialiųjų tyrimų tarnybai (STT) atlikus Vyriausiosios rinkimų komisijos (VRK) reglamento pakeitimo projekto antikorupcinį vertinimą, jį netiesiogiai įvardino kaip galimai turintį korupcinių elementų. T...

Jonavos PK praktiką atlikusios studentės: ,,Profesionalūs pareigūnai žino, ką daro“

Jonavos PK praktiką atlikusios studentės: ,,Profesionalūs pareigūnai žino, ką daro“

Gabija Libonaitė (20 m.) ir Agnė Stanevičiūtė (19m.) – Mykolo Romerio universiteto Viešojo saugumo akademijos studentės, neseniai atlikusios praktiką Jonavos policijos komisariate ir Kauno apskr. VPK Viešosio...

Jonavietės dukros likimas perduotas į teismo ,,rankas"

Jonavietės dukros likimas perduotas į teismo ,,rankas" 2

Birželio 3-ąją jau rašėme apie jonavietę Deimantę (pavardė redakcijai žinoma), kovojančią dėl teisės auginti savo dukrą, kuri šiuo metu gyvena laikinos globėjos namuose(visą straipsnį galite pasiskaityti ...