Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių
RGP 23
2018-08-23 14:20 2018

Pastarosiomis dienomis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) sulaukia vartotojų prašymų bei pasiteiravimų dėl elektroninėje parduotuvėje www.telemaxi.lt užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Tarnyba ragina vartotojus išlikti budriems ir teikia kelis svarbiausius patarimus apie tai, kaip išvengti galimai fiktyvių internetinių parduotuvių. 

  • Patikrinkite, kokia informacija yra nurodoma apie pardavėją. Pardavėjas privalo nurodyti buveinės adresą, telefono, fakso numerius, el. pašto adresą, kuriais vartotojas gali susisiekti su pardavėju. Nerizikuokite pirkti elektroninėse parduotuvėse, kurios susisiekimui pateikia tik el. pašto adresą ar kreipimosi formą tiesiogiai internete.
  • Jeigu prekės kaina yra gerokai mažesnė, nei įprasta rinkoje, taip pat neapsigaukite. Labai tikėtina, kad tai sukčiai.
  • Įsitikinkite, kad tinklalapis yra registruotas.
  • Atkreipkite dėmesį, ar tinklalapyje pateikta informacija yra rišli, o ne išversta automatinio vertimo programos pagalba.
  • Patikrinkite atsiliepimus apie elektroninę parduotuvę, iš kurios ketinate pirkti. Jei abejojate dėl internetinės parduotuvės patikimumo, patikrinkite informaciją apie pardavėjo veiklą Registrų centro ir Valstybinės mokesčių inspekcijos interneto svetainėse.
  • Jei yra galimybė pinigus sumokėti atsiimant prekes, rinkitės tokį atsiskaitymo būdą, taip pat nesiųskite grynųjų pinigų ir nesinaudokite piniginių perlaidų bendrovių paslaugomis, nes iškilus nesklandumų neturėsite galimybės jų susigrąžinti. Saugiau naudoti kreditinę kortelę. 

Pardavėjo pareiga pristatyti prekę 

Tarnyba primena, kad vadovaujantis Civiliniu kodeksu, pardavėjas privalo  ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos (jeigu nebuvo susitaria kitaip) pristatyti daiktus juos perduodant pirkėjui arba perleidžiant pirkėjui jų valdymą. Tuo atveju, jeigu pardavėjas nepagrįstai atsisako perduoti daiktus vartotojui, vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį ir reikalauti atlyginti nuostolius. 

Kaip elgtis nukentėjus? 

Vartotojas, kuriam nebuvo pristatytos jo užsakytos prekės, pirmiausia privalo raštu kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Pardavėjas privalo neatlygintinai išnagrinėti vartotojo kreipimąsi ir, kai nesutinka su vartotojo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo kreipimosi į pardavėją vartotojui nėra pateikiamas atsakymas, arba pardavėjo atsakymas vartotojo netenkina, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo nagrinėjimo alternatyvia (ne teismo) ginčų nagrinėjimo tvarka. Taip pat siūlytume kuo skubiau kreiptis į savo banką bei pasiteirauti dėl pinigų susigrąžinimo galimybės.    

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Panašūs straipsniai

 Automobilyje rasta naminė degtinė atvedė iki pat savadarbio alkoholio gaminimo aparato

Automobilyje rasta naminė degtinė atvedė iki pat savadarbio alkoholio gaminimo aparato

Antradienį Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnai patikrinimui sustabdė automobilį, kuriame rado galimai naminės degtinės. Kilus įtarimui, kad vyras gali v...

Įžūliai parduotuvę Kėdainių r. apšvarinę vyrai sulaikyti Jonavoje: vienas slėpėsi po lova

Įžūliai parduotuvę Kėdainių r. apšvarinę vyrai sulaikyti Jonavoje: vienas slėpėsi po lova

Šiąnakt, iš balandžio 2 d. į balandžio 3 d., Kauno apskr. VPK Kriminalinės policijos nusikaltimų nuosavybei tyrimo valdybos pareigūnai vykdytų operacijų metu sulaikė penkis jaunus vyrus, apiplėšusius parduot...

Jonavoje toliau nagrinėjama galimo kyšininkavimo byla: kaltinamojo advokatas rado ne vieną ,,kabliuką"

Jonavoje toliau nagrinėjama galimo kyšininkavimo byla: kaltinamojo advokatas rado ne vieną ,,kabliuką"

Kauno apylinkės teismo Jonavos rūmuose toliau nagrinėjama baudžiamoji byla, kurioje kaltinamas buvęs Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnas Tautvydas Malinauskas bei buvęs UAB ,,Kauno techninės apžiū...

Sulaikius vagystėmis įtariamus vyrus rasta daugybė daiktų – gal jie jūsų?

Sulaikius vagystėmis įtariamus vyrus rasta daugybė daiktų – gal jie jūsų?

Itin kruopščiai ir kantriai atlikdami ikiteisminį tyrimą dėl Jonavoje dar spalio mėnesį apvogtų automobilių, Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnai praėjusią savaitę sulaikė du vyrus, įtariamus vykd...

Ne tarnybos metu pas karį rastos galimai narkotinės medžiagos

Ne tarnybos metu pas karį rastos galimai narkotinės medžiagos

Kaip praneša Policijos departamentas, pas karį, ne tarnybos metu, rastos galimai narkotinės medžiagos. Sausio 28 d. apie 23 val. 40 min. Jonavos r., Užusalių k., sulaikytas ne tarnybos metu neun...

Prekių pristatymas baigėsi fiasko: išgriauta betoninė pertvara, apgadinti pastatai

Prekių pristatymas baigėsi fiasko: išgriauta betoninė pertvara, apgadinti pastatai 1

Penktadienis, birželio 5-oji, prekes į parduotuves pristatančiam vairuotojui įstrigs atmintyje ilgam. Neįvertinus vairuojamo krovininio automobilio aukščio bei bandant įvažiuoti per pėsčiųjų ta...

Ruklos seniūnijoje slaptos kameros sekė naują seniūnę?

Ruklos seniūnijoje slaptos kameros sekė naują seniūnę? 3

Kaip žinia, nuo kovo 27 dienos Ruklos seniūnijai vadovauja nauja seniūnė – Vilma Akvilė Karoblienė. Naujos pareigos, nauji iššūkiai ir nenumatyti rūpesčiai – taip prasidėjo naujos seniūnės darbas. Šiandi...

Gelbėjimo tarnybos skubėjo į Panerių gatvę: pranešta apie nusižudyti ketinantį asmenį

Gelbėjimo tarnybos skubėjo į Panerių gatvę: pranešta apie nusižudyti ketinantį asmenį

Vakar, kovo 28-osios dienos popietę, medikai, ugniagesiai gelbėtojai bei policijos pareigūnai skubėjo į Panerių gatvę - kaip informuoja Priešgaisrinė gelbėjimo tarnyba, pranešta apie galimai nusižudyti ketin...

Ugniagesiai gelbėtojai įspėja: šalyje siautėja smarkus vėjas

Ugniagesiai gelbėtojai įspėja: šalyje siautėja smarkus vėjas

Šiomis dienomis iš vakarų per šalį keliauja galingas ciklonas – pučia itin stiprus vėjas, krinta gausūs krituliai. Pasak Lietuvos hidrometeorologijos tarnybos, šiandien vėjo gūsiai gali siekti 16-21 metrą pe...

Jaunuolis, sugalvojęs pasinaudoti „nulaužtais“ duomenimis, nustatytas

Jaunuolis, sugalvojęs pasinaudoti „nulaužtais“ duomenimis, nustatytas

Šią savaitę Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kriminalinės policijos Nusikaltimų nuosavybei tyrimo valdybos pareigūnai baigė ikiteisminį tyrimą dėl neteisėto prisijungimo prie informacinės s...

Žolės deginimas – pagrindinė miško gaisrų priežastis

Žolės deginimas – pagrindinė miško gaisrų priežastis 1

Kaip praneša Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, Upninkų seniūnijoje trečiadienį išdegė apie 1,5 ha žolės. Kovo 25 d., 13 val. 24 min., girininkas pranešė, kad Upninkų sen., Kernaviškių k., K...

FNTT siūlo naikinti licencijas nesąžiningiems mokesčių mokėtojams medicinos versle

FNTT siūlo naikinti licencijas nesąžiningiems mokesčių mokėtojams medicinos versle

Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnyba (FNTT) kreipėsi į Sveikatos apsaugos ministeriją, siūlydama griežčiau kontroliuoti medicinos sektoriuje veikiančias įmones, teikiančias odontologijos, ortopedijos, estet...

Policijos ieškotas vyras rastas autobusų stotyje: ruošėsi keliauti maršrutu Kaunas - Jonava

Policijos ieškotas vyras rastas autobusų stotyje: ruošėsi keliauti maršrutu Kaunas - Jonava

Kauno apskr. vyriausiasis policijos komisariatas kelias dienas prašė visuomenės pagalbos vykdant V. Babarikovo, gimusio 1957 m., paiešką, ...

Sulaikytam jonaviškiui – griežčiausia kardomoji priemonė

Sulaikytam jonaviškiui – griežčiausia kardomoji priemonė

Profesionalaus darbo dėka, Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnai šeštadienį sulaikė jonaviškį, o šiandien šiam dar ir paskirta griežčiausia kardomoji priemonė. Jaunas vyras yra įtariamas įvykdęs ne vie...

Iš automobilių pardavimo bandęs pralobti verslininkas stos prieš teismą

Iš automobilių pardavimo bandęs pralobti verslininkas stos prieš teismą

Šiaulių apygardos prokuratūra baigė ikiteisminį tyrimą ir teismui perdavė baudžiamąją bylą, kurioje kaltinimai pareikšti automobilių prekyba užsiimančios įmonės vadovui. Penkiasdešimtmetis kaltinamas dokumen...

Galimai tyčia sudegintas medžiotojų bokštelis

Galimai tyčia sudegintas medžiotojų bokštelis

Kaip praneša Kauno priešgaisrinės gelbėjimo valdybos valstybinės priešgaisrinės priežiūros skyrius (VPPS), įtariama, kad Užusaliuose galimai tyčia sudegintas medžiotojams priklausantis statinys. ...