Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba įspėja dėl galimai fiktyvių elektroninių parduotuvių
RGP 23
2018-08-23 14:20 2018

Pastarosiomis dienomis Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (toliau – Tarnyba) sulaukia vartotojų prašymų bei pasiteiravimų dėl elektroninėje parduotuvėje www.telemaxi.lt užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Tarnyba ragina vartotojus išlikti budriems ir teikia kelis svarbiausius patarimus apie tai, kaip išvengti galimai fiktyvių internetinių parduotuvių. 

  • Patikrinkite, kokia informacija yra nurodoma apie pardavėją. Pardavėjas privalo nurodyti buveinės adresą, telefono, fakso numerius, el. pašto adresą, kuriais vartotojas gali susisiekti su pardavėju. Nerizikuokite pirkti elektroninėse parduotuvėse, kurios susisiekimui pateikia tik el. pašto adresą ar kreipimosi formą tiesiogiai internete.
  • Jeigu prekės kaina yra gerokai mažesnė, nei įprasta rinkoje, taip pat neapsigaukite. Labai tikėtina, kad tai sukčiai.
  • Įsitikinkite, kad tinklalapis yra registruotas.
  • Atkreipkite dėmesį, ar tinklalapyje pateikta informacija yra rišli, o ne išversta automatinio vertimo programos pagalba.
  • Patikrinkite atsiliepimus apie elektroninę parduotuvę, iš kurios ketinate pirkti. Jei abejojate dėl internetinės parduotuvės patikimumo, patikrinkite informaciją apie pardavėjo veiklą Registrų centro ir Valstybinės mokesčių inspekcijos interneto svetainėse.
  • Jei yra galimybė pinigus sumokėti atsiimant prekes, rinkitės tokį atsiskaitymo būdą, taip pat nesiųskite grynųjų pinigų ir nesinaudokite piniginių perlaidų bendrovių paslaugomis, nes iškilus nesklandumų neturėsite galimybės jų susigrąžinti. Saugiau naudoti kreditinę kortelę. 

Pardavėjo pareiga pristatyti prekę 

Tarnyba primena, kad vadovaujantis Civiliniu kodeksu, pardavėjas privalo  ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos (jeigu nebuvo susitaria kitaip) pristatyti daiktus juos perduodant pirkėjui arba perleidžiant pirkėjui jų valdymą. Tuo atveju, jeigu pardavėjas nepagrįstai atsisako perduoti daiktus vartotojui, vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį ir reikalauti atlyginti nuostolius. 

Kaip elgtis nukentėjus? 

Vartotojas, kuriam nebuvo pristatytos jo užsakytos prekės, pirmiausia privalo raštu kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Pardavėjas privalo neatlygintinai išnagrinėti vartotojo kreipimąsi ir, kai nesutinka su vartotojo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo kreipimosi į pardavėją vartotojui nėra pateikiamas atsakymas, arba pardavėjo atsakymas vartotojo netenkina, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo nagrinėjimo alternatyvia (ne teismo) ginčų nagrinėjimo tvarka. Taip pat siūlytume kuo skubiau kreiptis į savo banką bei pasiteirauti dėl pinigų susigrąžinimo galimybės.    

 

Vartotojų konsultavimo, asmenų aptarnavimo ir komunikacijos skyrius

Panašūs straipsniai

Kraupų vaizdą užfiksavusi gyventoja: Šuns liekanos žmogaus apgraužtos ir lyg keptos

Kraupų vaizdą užfiksavusi gyventoja: Šuns liekanos žmogaus apgraužtos ir lyg keptos 5

Kovo  4 dieną uždaroje Facebook grupėje paviešintas vaizdo įrašas tiesiog šokiravo internautus. Moteris, nufilmavusi radinį, prie vaizdo įrašo paliko prierašą: „Nu dar tokio vaizdo neteko matyti!! Žmonės, kur jū...

Vairuotojas – neturintis teisės vairuoti, keleivis – su galimai narkotinėmis medžiagomis

Vairuotojas – neturintis teisės vairuoti, keleivis – su galimai narkotinėmis medžiagomis

Kovo 26 –ąją dieną Lietavos g. Jonavos r. policijos komisariato Reagavimo skyriaus patrulių rinktinės pareigūnams patikrinimui sustabdžius automobilį  Volkswagen Passat, vienas iš keleivių už galinės sėdynės išm...

Pas kariuomenės žvalgą rastos galimai narkotinės medžiagos

Pas kariuomenės žvalgą rastos galimai narkotinės medžiagos

Balandžio 5 d. apie 22 val. Jonavos r., ties Martyniškio k., kelio Jonava-Kėdainiai-Šeduva 10-ame km, šalikelėje, stovėjusio automobilio „Audi A6“ durelėse, rasti ir paimti du suktiniai su galimai narkotine medž...

Šalia keleivio sėdynės - folijos rutuliukas su galimai narkotinėmis medžiagomis

Šalia keleivio sėdynės - folijos rutuliukas su galimai narkotinėmis medžiagomis

Vakar, gegužės 29-ąją, apie 14.30 val. Jonavoje, Miškininkų gatvėje, patikrinimui sustabdytas automobilis ,,VW Polo“. Patikrinimo metu ant kilimėlio prie priekinės keleivio sėdynės buvo rastas folijos rutuliukas...

Kanapes vazonuose auginusiam jonaviškiui gresia baudžiamoji atsakomybė

Kanapes vazonuose auginusiam jonaviškiui gresia baudžiamoji atsakomybė

Rugpjūčio 7 d. Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Jonavos rajono policijos komisariato pareigūnai, turėdami informacijos apie asmenį, kuris galimai nelegaliai disponuoja ir platina narkotines...

Dėl eismo įvykio Kauno rajone, Karmėlavoje

Dėl eismo įvykio Kauno rajone, Karmėlavoje

Šiandien, kovo 21 d., apie 15.30 val. Kauno rajone, Karmėlavoje, A-6 kelyje, Vilniaus g., kryptimi nuo Jonavos link Kauno, susidūrė du automobiliai: krovininis automobilis "MAN" ir "Opel". Atvykę medikai apžiūri...

Policijos pareigūnai sulaikė neblaivų vairuotoją ir galimai narkotines medžiagas kišenėje turėjusį vyrą

Policijos pareigūnai sulaikė neblaivų vairuotoją ir galimai narkotines medžiagas kišenėje turėjusį vyrą

Vakar, gegužės 14-ąją, policijos pareigūnams įkliuvo neblaivus vairuotojas ir vyras, kuris kišenėje turėjo įtartinus miltelius. Kaip praneša Kauno AVPK Jonavos rajono PK, apie 21.05 val. Jonavoje,...

70 suėmimų Europos teisėsaugos operacijoje prieš prekybą vaikais

70 suėmimų Europos teisėsaugos operacijoje prieš prekybą vaikais

Š. m. birželio mėnesį visoje Europoje vyko operacija, kurios tikslas – kova su prekyba nepilnamečiais seksualinio išnaudojimo, priverstinio išmaldos prašymo ir išnaudojimo darbui tikslais. Operacijoje, kuriai va...

Neaiškiomis aplinkybėmis neatlaikius domkratui - automobilis prispaudė bukoniškį

Neaiškiomis aplinkybėmis neatlaikius domkratui - automobilis prispaudė bukoniškį

Kaip pranešė Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamento prie VRM Kauno priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Valstybinės priešgaisrinės priežiūros skyrius, balandžio 30-osios vakarą ugniagesiai gelbėtojai kvi...

Policijos pareigūnai sučiupo neblaivų vairuotoją ir galimai narkotinių medžiagų turėjusius jaunuolius

Policijos pareigūnai sučiupo neblaivų vairuotoją ir galimai narkotinių medžiagų turėjusius jaunuolius

Vakar, gegužės 23-ąją, Jonavos rajono policijos komisariate pradėti du ikiteisminiai tyrimai. Apie 16.20 val. Jonavoje, Žemaitės g., pareigūnai nustatė neblaivų „Ford“ automobilio vair...

Gelbėjimo tarnybas ant kojų sukėlę pranešimai nepasitvirtino

Gelbėjimo tarnybas ant kojų sukėlę pranešimai nepasitvirtino

Vakar, rugpjūčio 7-ąją, pagalbos tarnybos gavo pranešimą apie galimai iš balkono iššokti ketinantį vyrą bei pagalbos prašymą patekti į butą, kuriame galimai yra buto savininkė, negalinti atidaryti durų dėl su...

,,Achemoje“ nelaimė – darbo metu nukentėjo vyriškis

,,Achemoje“ nelaimė – darbo metu nukentėjo vyriškis

Šiandien, liepos 9-ąją, apie 8 val. ,,Achemos“ teritorijoje darbavosi medikai  – bendrovėje nutiko nelaimė, kurios metu ant vyriškio (apie 60 metų) pateko cheminių medžiagų. Portalo jonavoszinios....

Stirnos kelyje – automobilis upėje

Stirnos kelyje – automobilis upėje

Skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112 pranešta, kad už Karmėlavos, važiuojant Zatyšių karjero link, pranešėjas matė, kaip kažkas nustūmė automobilį į upę, viduje galimai yra žmonių. Pranešimas...

Policija pradėjo ikiteisminį tyrimą dėl bankų klientus atakuojančių sukčių

Policija pradėjo ikiteisminį tyrimą dėl bankų klientus atakuojančių sukčių

Lietuvos kriminalinės policijos biure šią savaitę pradėtas ikiteisminis tyrimas dėl nuo sukčių nukentėjusių asmenų. Tyrimas vyksta pagal LR baudžiamojo kodekso 182 str. 2 d. (Sukčiavimas), 1981 ...

Pareigūnai įspėja gyventojus – netapkite sukčių aukomis

Pareigūnai įspėja gyventojus – netapkite sukčių aukomis

Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kriminalinės policijos nusikaltimų nuosavybei tyrimo valdybos pareigūnai atlieka ikiteisminį tyrimą dėl sukčiavimo stambiu mastu. Vyras radęs pasiūlymą investuo...

Sekmadienis Jonavoje - smurtas, neblaivus vairuotojas ir įtartini milteliai

Sekmadienis Jonavoje - smurtas, neblaivus vairuotojas ir įtartini milteliai

Vakar, balandžio 28 dieną, Jonavos rajono PK pareigūnai sulaikė neblaivų vairuotoją, vyrą, smurtavusį prieš savo motiną bei asmenį, kuris vežėsi galimai narkotines medžiagas. Apie 18.35 val. Jonavos r., ...