Reaguodama į viešai paskelbtą informaciją apie atšauktą Monikos Liu pasirodymą „Midsummer Vilnius“ Valdovų rūmuose, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) informuoja, kad dėl pinigų grąžinimo vartotojai turėtų kreiptis į renginio organizatorių.
Nors organizatorius nurodo, kad vartotojai, pirkę bilietus kasose arba pagal išankstinę sąskaitą, turi užpildyti pinigų grąžinimo formą https://www.bilietai.lt/apacia/howtobuy/23-66-20/ticket-refund-application iki 2026 m. kovo 10 d., VVTAT pažymi, kad kreiptis dėl pinigų grąžinimo vartotojai turi teisę ir vėliau, kreipiantis į koncerto organizatorių elektroniniu paštu.
Jei organizatorius atsisako nagrinėti vartotojo prašymą ar grąžinti pinigus, vartotojas gali kreiptis į VVTAT dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka. Kartu su prašymu būtina pridėti reikalingus dokumentus (bilietą, mokėjimą įrodantį dokumentą), kreipimąsi į organizatorių, jo atsakymą, jei gautas, ir kitus reikšmingus įrodymus.
VVTAT inf.
