Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) nurodymu blokuojama prieiga prie 11 elektroninių svetainių, neteisėtai prekiavusių neaiškios kilmės geliu, imitavusių gydymo įstaigas ir šiurkščiai pažeidusių vartotojų teisių apsaugos reikalavimus.
Sprendimas priimtas po to, kai šių metų pradžioje VVTAT gavo vartotojo pranešimą dėl galimai fiktyvios svetainės remofixlt.shop/lt, kurioje buvo reklamuojamas neaiškios kilmės sąnarių gelis „Remofix“. VVTAT nustatė, kad tas pats produktas siūlomas net 11 savo struktūra panašių svetainių, kuriose pažeidžiama visa eilė vartotojų teisių apsaugos reikalavimų.
Nustatyti šiurkštūs ir sistemingi pažeidimai
Įvertinusi svetaines fabijoniskiuseimosklinika.lt, pakruojoligonine.lt, varenos-poliklinika.lt, simnetas.lt, remofixlt.shop/lt, travelnmore.lt, ginkom.lt, gullascollegeofmedicine.com, fountainheadclinic.com, maloclinic-ginemed.com, sasknursepractitioner.org, VVTAT nustatė šiuos pažeidimus:
- nepateikiama privaloma ikisutartinė informacija (duomenys apie pardavėją, prekės aprašymas, sutarties sudarymo, pristatymo, sutarties atsisakymo sąlygos, ginčų nagrinėjimo subjektas);
- dalyje svetainių nurodyti fiktyvūs juridinių asmenų duomenys;
- skleidžiama informacija apie produkto „Remofix“ tariamą poveikį sveikatai, klaidinant dėl produkto paskirties, vartojimo būdo ir tikėtino rezultato;
- naudojami tariamų gydytojų įvaizdžiai, pavardės ir nuotraukos, kurios naudojamos ir kitose svetainėse, tik kitais identifikavimo duomenimis;
- pateikiami tik teigiami, visose svetainėse panašūs atsiliepimai;
- vartotojai nukreipiami į kitas abejotino patikimumo svetaines, kuriose renkami asmens duomenys;
- nenurodoma informacija apie siūlomų produktų notifikavimą;
- naudojami klaidinantys domenai, sudarantys įspūdį, kad prekyba vyksta oficialių gydymo įstaigų vardu.
Klaidinantis oficialumo įspūdis
Ypač svarbi aplinkybė – domenų fabijoniskiuseimosklinika.lt, pakruojoligonine.lt ir varenos-poliklinika.lt, naudojimas. Minėti adresai nėra susiję su realiomis gydymo įstaigomis ir buvo sąmoningai pasitelkti siekiant suklaidinti dėl oficialumo, produkto patikimumo ir medicininio pagrįstumo.
Imtasi kraštutinės priemonės
Pasinaudojusi visomis teisinėmis galimybėmis, VVTAT kreipėsi į teismą dėl leidimo blokuoti prieigą prie šių svetainių. Teismui leidimą suteikus, interneto prieigos paslaugų teikėjams nurodyta panaikinti galimybę pasiekti šias elektronines svetaines.
VVTAT vartotojams pataria visuomet patikrinti, ar svetainėje pateikti aiškūs kontaktai bei įmonės duomenys, ar tekstas rišlus, taip pat kritiškai vertinti itin teigiamus atsiliepimus bei žadamą greitą gydomąjį poveikį, o kilus abejonių – pasidomėti informacija oficialiose institucijų svetainėse.
Visų blokuojamų interneto tinklalapių sąrašą bei išsamią tinklalapių blokavimo procedūrą rasite: https://vvtat.lrv.lt/lt/blokuojami-tinklalapiai-646/
VVTAT inf.
