Artėjant aktyviam kelionių sezonui, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) ragina vartotojus būti ypač budriais – rinktis tik licencijuotus kelionių organizatorius ir atsargiai vertinti pasiūlymus, sklindančius per socialinius tinklus. 

Daugėja nelegalių kelionių siūlytojų socialiniuose tinkluose 

Pastaruoju metu stebimas pavojingas reiškinys – socialinėse platformose daugėja nelegaliai veikiančių asmenų, siūlančių keliones be teisės tai daryti. Tokie „organizatoriai“ dažniausiai neturi kelionių organizatoriaus licencijos, nėra įtraukti į oficialius VVTAT sąrašus ir neturi jokio draudimo, kuris apsaugotų vartotojus paslaugų teikėjo nemokumo atveju. 

Pasekmės – skaudžios: pirkdami kelionę iš nelegalaus paslaugų teikėjo, rizikuojate ne tik netekti visos sumokėtos sumos, bet ir likti be suplanuotų atostogų. 

Į ką būtina atkreipti dėmesį prieš įsigyjant kelionę 

Prieš priimdami sprendimą pirkti kelionę, įsitikinkite: 

• Ar paslaugų teikėjas turi VVTAT išduotą kelionių organizatoriaus arba agento licenciją? 
• Ar socialinių tinklų paskyroje pateikti oficialūs duomenys: pavadinimas, licencijos numeris, kontaktai? 
• Ar pasiūlymas nėra pernelyg viliojantis: itin maža kaina, spaudimas apsispręsti greitai – dažnai tai būna ženklai, kad pasiūlymas nėra patikimas. 

Svarbu: išvaizdi reklama ar gražiai sukurtas socialinių tinklų profilis dar nereiškia, kad paslaugų teikėjas veikia legaliai. 

Skaidrumas – raktas į vartotojų pasitikėjimą 

Raginame ir legaliai veikiančius kelionių organizatorius bei agentūras būti skaidriais. Interneto svetainėse ir socialiniuose tinkluose aiškiai nurodykite: 

• Kelionių organizatoriaus ar agentūros pavadinimą; 
• Galiojančios licencijos numerį; 
• Kontaktinius duomenis. 

Tai ne tik didina vartotojų pasitikėjimą, bet ir padeda atskirti legaliai veikiančius paslaugų teikėjus nuo nepatikimų pasiūlymų. Kiekvienas žingsnis skaidrumo link kuria saugesnę ir atsakingesnę turizmo aplinką. 

Turizmas yra viena iš jautriausių sričių, kur pasitikėjimas ir teisinis aiškumas yra būtini. Todėl primename – kelionė turi būti ne tik įdomi, bet ir saugi.  

Informaciją apie išduotas licencijas  ir oficialų sąrašą galima rasti VVTAT svetainėje: bit.ly/4jWy8cI