Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) komisija 2025 m. gegužės 8 d. priėmė nutarimą dėl MB „Aš madistė“ (veikiančios internetinėje parduotuvėje reina.lt ir FB paskyrose „Nefertitės butikas“, „Kaprizinga mada“, „Kasdien nauja akcija“), kuriai už vartotojų teisių pažeidimus ir tyrimui reikalingos informacijos neteikimą skirta bendra 5750 eurų bauda. 

Tyrimo metu nustatyta, kad įmonė nesilaikė Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo reikalavimų, susijusių su sutartinių įsipareigojimų vykdymu – nepristatė vartotojams užsakytų prekių (drabužių ir avalynės moterims, prekių vaikams, prekių buičiai ir pan.) ir neteikė atsakymų į vartotojų pretenzijas. Už šiuos pažeidimus skirta 2750 eurų bauda.

Papildomai įmonei skirta ir 3000 eurų bauda už tai, kad tyrimo metu nepateikė VVTAT prašytos informacijos, kuri buvo reikšminga vertinant pažeidimo mastą, trukmę ir kitus kriterijus. Įmonės neveikimas, tyrimui reikalingos atsakymų ir informacijos neteikimas įvertintas kaip Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 45 straipsnyje įtvirtintos pareigos nevykdymas

Primename: informacijos neteikimas tyrimo metu – pažeidimas

Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas, visi ūkio subjektai privalo bendradarbiauti su VVTAT – laiku teikti prašomą informaciją ir dokumentus, reikalingus tyrimui. Už informacijos, reikalingos tyrimui atlikti, nepateikimą gali būti skiriama nuo 1000 Eur iki 5000 Eur dydžio bauda, net jei įmonės veikla jau yra nagrinėjama dėl kitų pažeidimų.

VVTAT inf.